冷链物流该怎么管理
物流业已成为国民经济不可或缺的重要行业,管理者整体水平也在不断提高。
那么冷链物流该应该怎么管理呢,一起来看看!
以不变应万变的标准监管
古希腊哲学家德谟克里特早在两千年前就发现一个亘古不变的真理:静止是相对的,而运动则是绝对的。
这是最朴素的辩证法,适用于大千世界万事万物。
无论是对人的管理还是对物的管理,都有动静之分。
既然现代企业管理的核心和最高境界就是靠标准监管,那么相对于人的监管而言,从宏观来说,标准的监管无疑属于静态管理,因为标准不可能总变化,但被标准所监管的对象是存在变数的人和物。
诚然,现在冷链物流行业乃至整个物流行业的标准制定仍处在起步阶段。
目前,大多数物流企业在实践中所实施的均为企业标准。
其实,只要严格按照企业标准管理与操作,其效果一点也不比实施国家标准差,因为企业标准往往比国标更严格,更符合企业发展需求。
如今的问题是,物流企业尤其是冷链物流企业,对标准的监管往往还停留在技术层面和粗线条的监管层面上。
而且,很多企业管理只是对人进行管理,认为人尽其才就是管理到位了。
由此派生出的问题是,忽视对管理细节的严格要求和依据标准进行日常的动态的管理。
众所周知,麦当劳最大的成功在于对细节的动态管理非常到位、严格。
细到什么程度?不仅有着几百页的管理标准和技术标准,甚至连每一片面包的厚薄、气孔大小以及吸管的直径都有严格限定;动到什么程度?不仅每家分店经理每时每刻都要检查工作流程是否严格按照标准实施,而且总店每天都要通过电脑终端,检查每一个分店的经营业绩和标准实施情况。