目录
1. 行政人事部工作职责 (2)
2. 员工职级岗位 (3)
3.......................................................................................................... 员工薪酬管理 .. (5)
3. 员工聘用管理 (9)
4. 员工离职管理 (10)
5. 会议管理 (11)
6. C I管理规范 (12)
7. 文件资料的管理、借阅和归档 (12)
8. 保密制度 (14)
9. 员工投诉管理 (16)
10. 办公用品、设备购买、报废及更换管理 (17)
11. 文具用品管理 (17)
12. 电脑设备安全使用管理 (18)
13. 合同管理 (19)
14. 印章管理 (19)
15. 员工制服管理 (21)
16. 车辆管理 (22)
17. 考勤管理 (23)
18 .表格............................................... .26
、行政人事部工作职责
1.1 部门经理任职资格：
大专以上学历，工作责任心强，有一定组织、管理和沟通能力，持部门经理上岗证书。

1.2 部门岗位职责
1.2.1 行政职责
1）公司基本规章制度的制定、检查、修订及督导执行。

2）公司日常事务、公文收发、传递、呈报、归档工作。

3）公司办公用品、设施的购买、登记、维护、调拔及管理。

4）公司员工生活福利政策制定、组织实施工作。

5）公司各部门工作总结、年度工作计划、总结报告的布置收集汇总工作。

6）公司印章的管理和使用。

7）公司车辆派遣和管理。

8）协助总经理协调公司各部门的管理，负责传达上级与有关部门各项精神，配合有关部门或人员具体实施，并对公司领导交办的各项工作进行督促检查。

9）公司资质、营业执照、劳动工资等公司证照的年审工作。

10）公司质量体系的推行，体系管理中《文件控制程序》、《记录控制程序》《管理评审程序》、《人力资源控制程序》、《内部审核程序》的建立、实施工作。

11）负责公司对外联络工作。

12）领导交办的其他工作。

1.2.2人事职责
1）公司各类人员的招聘、考核、使用、劳动关系管理（劳动合同的订立、变
更、终止、解除）。

2）人事资料的调查、统计、分析、整理及保管，各类人事表单流程制定、修改及审核。

3）负责转正定级、人员工资调整和正常增资工作。

4）员工劳动合同或与公司合约的签订及存档，员工保险、招调工及各种证件的办理。

1.3行政人事部经理岗位职责
1.3.1负责对公司基本规章制度的制定、检查、修订及督导执行。

132负责各部门、下属公司的工作联系。

按照领导的意图组织各部门制定本部门质量工作标准、确定检验与管理方式、逐步推进公司服务活动全过程的质量管理工作和指示处理有关事务、业务。

深入调查研究，及时了解和掌握各方面情况，提出工作建议，当好领导的参谋。

综合协调各职能部门、管理处的工作。

1.3.3与相关政府职能部门沟通、协调，对外公共关系。

1.3.4负责定员、定编，制定员工工资计划；负责公司各级人才的招聘、任免、调配、工资晋升、考勤、解聘、离职工作及公司工资、奖金、福利的管理工作，建立相应的人事管理档案。

1.3.5负责公司劳动年审、招聘工及各类社会保险的办理。

1.3.6负责各类物品采购的核查及各类报销单据的核算、送批。

1.4职员职责
1.4.1 任职资格
中专以上学历，持物业管理员上岗证、驾驶执照，懂电脑操作
1.4.2 岗位职责：
1) 协助部门负责人做好本部门工作，对部门经理负责。

2) 做好外来文件的收发工作，对收到的文件资料先进行归类登记，然后根据文件内容分送有关领导批阅，再按批阅内容交相关部门办理，并做好督办、催办工作，处理完毕后，将文件收回归档
3) 按领导要求起草各类文件材料并打印、复印及打印设备、纸张的管理工作。

4) 按规定程序做好文件的发送工作。

5) 做好公司有关会议、活动的通知、记录等各项工作。

6) 做好公司人事档案的登记、归档工作。

7) 对各部门打印、复印的文件资料进行登记，注明部门、文件名称、需印份数、规格等，于月底进行统计汇总。

8) 严格遵守保密制度，不得将文件内容泄露给他人；不得截留任何文件资料；未经领导许可，不得私自让他人查阅文件资料。

9) 做好打印设备的管理维护工作，发现故障及时报告维修。

10) 负责填报公司各类证照的年审及统计报表工作。

11) 完成领导交办的其它工作任务。

1 .5驾驶员职责
1.5.1 任职资格：
任职资格:
1) 驾驶执照和驾驶经验.
2) 有一定车辆保养知识,工作责任心强,服从领导管理.
1.5.2 岗位职责：
1) 严格遵守国家各项交通安全管理法规及公司的规章制度。

爱护公司车辆，注意车辆的保养维护，经常对车辆进行清洗，保持车辆的清洁。

2) 出车前要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常，发现问题立即处理，处理不了的应向办公室报告。

3) 出车前检查自己的驾驶证和执照等有效证件是否携带，驾车时要遵守交通
规则，文明开车，确保安全。

4) 应熟悉车辆保养知识并定期进行车辆保养，使车辆保持最佳运行状态。

5) 出车执行公务，遇特殊情况不能按时返回时，应及时报告，说明原因。

5) 下班后，应将车辆停放在公司，不得私自用车。

6) 未经批准，不得将自己保管的车辆交给他人驾驶。

7) 对用车员工应服务热情，态度和蔼，不得粗暴无礼。

8) 负责车辆的保险、养路费，年审等。

9) 随时注意车辆油表、水温表、轮胎气压等各种车况，发现问题及时处理，并将有关情况作好记录。

2. 员工职级岗位薪酬管理
2.1 岗位职级划分：
2.1.1 管理层：
董事长职级 1 级总经理职级 2 级
副总经理职级3—4 级部门经理5—7 级
项目经理8—10 级管理人员11—20 级
2.1.2 操作层：
工程维修人员1—10 级护管人员1—7 级保洁绿化人员1—7 级临时工1—2 级
2.2 员工薪金：。