4. 接待 内容
4. 接待 日程
包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴 请、看望、翻译服务、文艺招待、参 观游览、联欢娱乐、票务、返离送别 等方面。
写明各项接待活动的日程安排。
会议接待方案的基本内容
6． 接待 责任
7． 接待 经费
写明各项接待工作的责任部门及人员的 具体职责。如大型会议活动可设置报到 组、观光组、票务组等工作小组，分别 负责与会者的接站、报到、签到、观光 旅游、返离时的票务联系等工作。
(3)会议分组名单 包括会议代表总人数，各小组人数，各小 组组成单位及部门名称，小组成员名单，小组召集人、联 络员、会场。
(4)会议秘书处的组成 包括备会务小组成员名单、住房号及电 话。
(5)会议注意事项、作息时间表等
会议指南
目录
一、会议须知 二、日程安排 三、参会人员名单及住宿、乘车安排 四、19日晚和20日中午就餐安排 五、会议座次表 六、工作组职责及联系电话 七、专题气象信息 八、宾馆服务指南
（一）前期准备
（四）住宿（住宿安排说明；
（二）现场接待
住宿安排表）
（三）会后工作
八、注意事项
接待工作安排表
工作项 目
接站
报到
负责人 工作人员
接待日期
办公室 副主任
办公室 主任
白天接站： 施林、董昊、12月22日（早 陈琳、李敏 6：30—18：
00）
朱黄琴骏俊、、平王 、平刘、白 160：20天月 ）3接202—站日1：（8：早
3、向每位代表发放《会议指南》，《会议指南》包括会议日程、 会议文件、食宿、乘车安排、座席安排、发言顺序、作息时间、 代表名单、宾馆服务、注意事项等，要尽可能详细、清楚，使 与会代表一目了然。
4、随时统计需订返程票的会议代表，会议期间，根据预定返程 票回执（见下表）和与会人员的需要安排专人负责飞机票、车 票、船票的订票工作，直到外地与会人员全部离开。
背景描述
训练
天地公司是一家中外合资企业，主要生产家电产品，公司 资产雄厚，员工近2000人，著名科技人员和高层管理人员云集。 公司在全国各大中城市设有众多分公司和销售代理商，最近几 年，公司推出了一系列新产品，占领了国内10%以上的家电市 场，在国外的影响也很大。2014年，公司加大管理和研发力度， 在电脑、手机、电视等多个模块上研制生产出新型、新款产品， 国内市场份额达15%。2014年底公司召开年度全国销售商表彰 大会，以表彰先进、规划2015年工作。参加表彰大会的有公司 邀请的省市的有关领导、同行业兄弟单位的代表、公司董事会 成员、全国各分公司的领导、全国销售代理商代表以及公司著 名的高层管理人员和科技人员等。
（二）会议接待方案的基本内容
1. 接待对象
和 接待缘由
会议的接待对象的种类众多，包括上 级领导、政府官员、协办支持单位、 特邀嘉宾、会议成员（正式和列席）、 参展单位、客商、普通观众以及媒体 记者等等。 每一种接待方案一定要写清楚具体的 对象。同时还要简要说明为何接待， 即接待的缘由、目的和意义。
训练任务
你作为此次会议的主要筹备人员，请完成以下工作： 1、请制订会议接待工作安排（包括接站工作、报到、签到工 作） 2、制定会议指南一份（列出主要框架，具体内容酌情可以省 略。（参考 “会议指南模板”）
训练形式：小组合作 提交成果：会议接待方案
任务提示
（一）接待工作安排参考资料：“会议接站工作安排” （二）会议指南请参考资料：“会议指南模版”
以上报价不含早餐，早餐每人48元。 2、双馨宾馆地处贵州大学内，距会场80米，标间229 元/天。
（一）接站工作
此次表彰大会的与会人员1500人左右，会议的规模较大，属 大型会议，应成立专门的接待组负责接站工作。接站人员应在 30人左右，他们应训练有素，对待与会人员应自始至终态度谦 和、彬彬有礼、服务到位，对与会人员咨询的问题要尽可能地 给予明确、具体的回答。根据工作需要和接待计划的安排，这 些接站人员应分别分批次地被派往火车站、机场、码头，并准 备好车辆，带上会议代表接站安排表、手提式扩音器、桌椅、 工作证、胸卡、醒目的接站条幅和接站牌等接站标识物品，还 要有一张急救电话号码表，应包含主要航空公司、出租车公司 和会议有关方的电话号码。
会议接待方案的基本内容
2. 接待 方针
接待方针即会议接待工作的总原则和指 导思想。接待方针应当根据会议目标和 会议领导机构对接待工作的要求以及参 加对象的具体情况确定。
3. 接待 规格
包括迎接、宴请、看望、陪同、送别 参加对象时，主办方出面的人员的身 份，以及主办方安排的食宿标准等。
会议接待方案的基本内容
（二）报到工作
会议是年终表彰大会，邀请了众多省市领导和业内同行代表， 规模较大，报到工作应准备充分，尽量做到井井有条，具体做法 如下： 1、在报到处的周围设立醒目的引导牌和标识牌，标明报到的具 体位置。 2、接待人员将预先准备好的文件袋（包括有关会议文件和会议 材料、会场座次图、代表证、工作证、出席证等证件、餐券、住 宿房间号码、文具等）发给报到人员，必要时引导与会代表去所 住宿的房间并简要介绍周围的情况和开会的要求。
由于购买电子签到机费用昂贵，而且也不经常使用，所以可以 临时租用技术先进的电子签到机更为经济实用。
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.1920.11.19Thursday, November 19, 2020
天生我材必有用，千金散尽还复来。17:40:0817:40:0817:4011/19/2020 5:40:08 PM
会议时间：2011年12月23、24日，两天 12月23日：
上午9：00—11：00 表彰先进个人和先进集体 下午14：30—17：00 2009年工作部署 12月24日： 上午9：00—11：00 会议分组讨论 下午14：30—16：00 参观新型、新款家电产品的生产线 地点：株洲 与会人数：1500人左右 受表彰人数：40人左右 会议由秘书高山协助总经理张伟组织筹划，请做好相关的会 议准备工作
时间是人类发展的空间。2020年11月19日星 期四5时 40分8秒17:40:0819 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午5时40分 8秒下 午5时40分17:40:0820.11.19
10.会议接待——方案制定
教学目标
掌握会议接待工作方案的制作
教学内容 会议接待方案拟写
知识点
会议接待方案
（一）会议接待方案的含义
会议接待方案是指安排与会者的迎送和 吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务
的文案，属于会议专题策划方案，可以包
含在会议总体方案中，也可以单独拟写，作 为会议总体方案的附件。
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1917:40:0817:40Nov-2019-Nov-20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。17:40:0817:40:0817:40Thur sday, November 19, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.1920.11.1917:40:0817:40:08November 19, 2020
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5、随时统计报后，汇总有关情况报告会议秘书长，要特别注意代 表变更情况和因故不能及时报到代表的情况。
（三）签到工作
此次表彰大会的规模较大，属大型会议，所以与会人员签到时 最好使用电子签到卡签到，这要求会议秘书处提前根据与会人 员的信息，在会前制作好电子签到卡。这样，与会人员进入会 场时，用磁卡插入（接触式）专用机，或靠近（非接触式）签 到机，与此相连的电脑就会自动记录和显示与会者的姓名、性 别、年龄、单位、职务、代表的性质、组别、代表证编号等信 息。此外，电子签到机在与会人员签到结束后还能立即统计出 出席人数和缺席人数，并能随时调出这些与会人员的相关信息。
接站司 机和车
号
接站工 作人员
接站领 导
接站出 发地点 和时间
会议报到工作安排
1、在报到处的周围设立醒目的引导牌和标识牌，标 明报到的具体位置。 2、接待人员将预先准备好的文件袋（包括有关会议 文件和会议材料、会场座次图、代表证、工作证、 出席证等证件、餐券、住宿房间号码、文具等）发 给报到人员，必要时引导与会代表去所住宿的房间 并简要介绍周围的情况和开会的要求。 3、向每位代表发放《会议指南》，《会议指南》包 括会议日程、会议文件、食宿、乘车安排、座席安 排、发言顺序、作息时间、代表名单、宾馆服务、 注意事项等，要详细、清楚，使与会代表一目了然。
写明与会者的食宿和交通的费用安排， 有时也包含安排参观、游览、观看文艺 演出等的支出，涉外会议活动还包括一 定数量的礼品费。对外公布的接待方案 一般不写这一部分的内容。。
会议指南
(1)会议日程安排 包括会议代表自报到之日起到会议闭幕止每 日上午、下午及晚上的具体安排。
(2)住房安排 包括会议代表单位、姓名、职务、住房号及电 话，是女性代表、少数民族代表的需注明。
工具要求
接站车三辆 （要有接站牌 和条幅），12 月20日前落实
接站车三辆 （要有接站牌 和条幅），12 月20日前落实
接站备品
桌椅、条 幅、接站 牌、矿泉 水4箱。
桌椅、条 幅、接站 牌、矿泉 水4箱。
签到
会场服 务
会议代表接站安排表
代表姓 名
单位
职务
联系方 式