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营运部经理岗位说明书

6.吃苦耐劳,良好的服务意识
7.良好的谈判能力以及工作跟进能力、管理能力
3、所需专业技能
1.熟悉服装行业,能熟练开展人、店、货的管理工作
2.良好的销售技巧以及传授能力
3.熟悉连锁企业基本知识以及日常管理基本工作
4.敏锐的市场洞察能力及机会捕捉能力
5.熟悉服装潮流,精通相关面料、款式、搭配等知识
4、所需基本培训
1.沟通能力培训
2.谈判能力培训
3.市场调研与分析能力方面培训
4.心理学方面培训
5.销售能力方面培训
6.领导力、管理学方面培训
5、综合素质要求
语言表达能力
口齿清楚
团队合作能力

沟通能力

人际交往能力

反应能力

领导力

6、职业通道
可直接晋升的职位
营运总监
可晋升至此的职位
品牌主管、商品主管、督导
可相互轮换的职位
宁波昱源服装实业有限公司岗位说明书
文件编号生效日期
拟制核准
一、基本资料属部门
营运部
直属上司职务
营运总监
二、 本职务在部门组织中所处位置
三、主要工作关系(相互影响的网络)
内部
关联
部门
督导部
外部
关联
网络
各商场、专卖店物业方
商品部
品牌总公司
企划中心
财务中心
人事行政中心
四、主要内容(工作频率指工作内容的发生频率,可以以周、月、季、年为单位)
不定
10
制订各品牌、店铺的货品管理制度,完成库存目标
月度
11
对各品牌、店铺的折扣、促销、客户调货、退货等行为进行监督、审核、处罚
不定
12
加强各品牌、店铺的人员培训,稳定职工队伍
每月
13
负责各品牌、店铺人员编制以及监督,控制人力成本
每月
14
参加订货会,协助营运总监做好各季、各品牌的订货工作
半年度
15
主持召开营运会议、店长会议
3.各店长及以下级别岗位人员薪资、奖金及各项福利的建议权、审核监督权
财/物
4.各品牌事业部职工工资发放审核权
5.已出售商品客户调换、退货处理决定权
6.折扣权限
7.各品牌特卖或其他促销活动的审核权
信息
8.各品牌事业部职工薪水、福利标准以及绩效考核结果的知情权
9.各品牌事业部职工个人档案的知情权
10.公司重要项目及重要人员调整的知情权
督导部经理、加盟部经理
岗位代理顺序
营运总监、督导部经理、加盟部经理
五、工作环境
工作场所
办公室、各店铺
职业危险性

所需基本设备设施
台式电脑
月度
3
对各品牌、店铺或导购的月度销售指标调整进行审核
月度
4
每月对各品牌、店铺业绩排名进行通报
每月
5
每天对各品牌、店铺的业绩完成情况与目标进行跟进与通报
每天
6
每天向营运总监汇报当天业绩情况
每天
7
对各店铺的橱窗布置、陈列等进行指导、监督、调整
每周
8
对各店铺、店员的形象进行监督、检查、调整
每周
9
指导、协助各品牌的市场宣传推广、促销、品牌活动等
类别
内容
工作频率
工作职责
1.协助营运总监制订公司市场战略以及销售计划,并作分解与跟踪落实
2.建立销售管理体系,完善销售管理
3.带领各品牌事业部团队,完成年度或阶段销售目标、库存管理目标
4.建立良好的销售团队




1
建立直营店的管理体系,完善各项销售管理制度
不定
2
制订各品牌、店铺年度及月度销售指标,并监督分解至各店铺导购
每周
16
参加各品牌会议、店铺会议
不定
17
加强与各品牌事业部的人员沟通,了解职工思想动态,做好职工思想工作
不定
18
协助加盟部对各加盟商的工作支持工作
不定
19
完成公司上级领导交付的其他工作
随时




人事
1.各品牌主管录用、晋升、调动、调薪、奖惩、辞退的建议权
2.各店长及以下级别岗位人员录用、晋升、调动、奖惩、辞退的决定权
管辖范围
1
所有直营店铺
2
各品牌
四、任职资格
1、基本要求
性别
年龄
语言要求
工作经验
体能要求
电脑操作要求
最低学历
专业
不限
30-40
会讲普通话
8年以上

普通
大专

2、所需基本知识、技能与态度
1.能熟练使用常用办公软件,会制作PPT;
2.能独立草拟管理制度;
3.能胜任独立出差工作
4.良好的服从性与纪律性
5.良好的个人品质,善于换位思考
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