问题13：同价调拨单过帐时提示：‘商品单价 无效’
解决方法:系统配置—单据配置选择的是“调拨单显示 成本单价，成本金额”，在同价调拨单录入商品及数量 后，点一下旁边的“计算单价”，页面中就可以加载商品 的成本单价，成本金额然后过帐了。

问题14：在2003的操作系统下，在服务器本机 用127.0.0.1或localhost都无法正常访问帐套， 提示这目当被删除无法访问，但用192.168.0.1 或在iis中浏览却可正常访问
解决方法： 退出界面重新登录 ；
.清一下IE缓存 ；
通过IE浏览器登录，最好不要通过"我的电脑" 中的地址栏登 ； 把安全级别降低，ie中的隐私选项中级别降低， 在高级中允许接受cookies 。
问题9：打印单据可正常打印，但打报表就是 不能打，对话框都无法弹出，也无任 何报错信息
问题4：在IE中访问分销的时候提示http500内 部服务器错误,无法打开网页
解决方法:1>把iis中该虚拟目录中的应用程序保护改成 低 2>把IE属性-高级中的显示友好HTTP错误的 勾去掉后看具体报什么错误,如果还是不行, 建议重新安装IIS
问题 5 ： 商品销售统计中看到的销售数量和进 销存变动表中看到的数量不一致
解决方法:该商品发生过销售退货,在进销存变动表中的 销售数量没有扣减销售退货数量,在销售统计 -商品销售统计中的销售数量是扣减了销售退 货数量的
问题 6 ： 分销系统在 win2003 中识别不到 usb 加 密狗,用加密狗检测工具可以检测到狗
原因：因win2003的安全性更高，对一些设备的驱动也 在控制 。
问题11：在虚拟库存中看到A商品的已销售订 货数量是1个,但是在订单查询（全部订单）中 查订货数－发货数不相等
解决方法:在虚拟库存中看到A商品的已销售订货数量 是1个,但是在订单查询（全部订单）中查订货数－发 货数不相等
问题12：在库存分布表中所有显示正常，但点 打印却什么都打不来
解决方法:有个仓库的名称太长而造成不能正常打印， 修改短点就可以了（目前分销仓库名称长度为20）
二、管家婆分销ERP A8系列 常见问题解析
问题15：进入A8后，操作界面的菜单图片无法 正常显示，且在操作员操作设置界面中所有权 限界面无法正常使用（客户端正常，服务器不 正常）
解决方法:主目录正常，iuser帐户正常。在本地安全 策略 网络权利指派 中 把从网络访问此计算机的的帐 户全部删除了，再重新添加 就可以了。
解决方法:此问题是因为此虚拟目录默认指向的默认首 页无法找到，在此虚拟目录――属性――文档中增加 启用默认文档Default.aspx，并置顶即可（a8的默认首 页为Default.aspx）
问题18：安装好系统，能看到登录界面，但是 用户名、密码、账套输入框无法显示。
解决方法:服务器上没有安装.NET Framework或版本 不正确所导致。A8需要安装.NET Framework 1.1 以 上版本。可以通过控制面板->管理工具里面查看所安 装的版本（2000系统通过添加/删除程序中查看版本， 2003系统一般自带的是1.1或以上的，在管理工作中 可查看）。
解决方法：手工添加该会计科目进去即可
问题3：操作系统是2003的系统，外网和内网访时总 是提示录入用户、密码、域，在目录安全性中匿名访 问已经打上钩，用户名已经选 administrator 了，还 是有提示 原因：在2003中administrator密码为空就会这样 。
解决方法：将其设置一密码后，重在匿名访问中 选一下即可 。
解决方法:在默认网站属性中web站点标识中的ip地址 设为192.168.0.1了，修改为全部未分配即可 。
问题14：登录的时候提示数据库没有连接好,请 重新连接数据库
解决方法:按照以下操作步骤: (1)清空IE缓存 (2)进入分销ERP的安装路径下面的Program/Script文件 夹下找到数据库连接工具Pserverconfig.exe重新生成数 据库连接字符串 (3)重新启动IIS服务,在开始-运行中输入 iisreset 点击确 定即可
问题20：OA文章附件直接点击打开出现的错 误提示 。
解决方法:此问题是iis中匿名访问原因，只需将其iis 中匿名访问的用户名设置为administrator即可（同时 请将其密码设置上）
问题21：如何实现分支机构间按成本价采购 （销售）商品？
解决方法: 前提：在相对应分支机构的销售单格式中将把成本销 售的选项钩选： 日常业务：勾选“成本价销售” 做分支机构1销售单时勾选“成本价销售”这张出库单上， 当单据上选择了商品填写数量后，单价可以不填写因该 单据过账后系统会自动回写该此出库商品的成本价。同 时该单据过账后会自动生成分支机构2的采购入库单草 稿。草稿上将显示出进货价，该进货价就是分支机构1 出库的成本价。
天通产品常见问题
任我行培训部
一、管家婆分销ERP V3系列 常见问题解析
问题 1 ： 客户本机可以访问软件，但是远程无 论怎么设置都无法访问，端口也设置正确
原因：客户服务器的操作系统xp防火墙没有关闭
解决方法：将防火墙的http80端口打开即可
问题2：作应收款增加单过帐的时候没有反应
原因：系统会计科目(调帐收入)被删除了，数据库 中没有该会计科目。
谢谢大家!
问题16：在进销存汇总表中查到的商品大类库 存数量与点线性列表中所有商品的库存合计不 一致。
解决方法:查看线形列表时不会统计显示查询时间范 围内没有作过出入库记录的商品。所以直接算合计会 有偏差。
问题17：framework1.1已安装后，A8程序也已 安装好，但用127.0.0.1/a8.web时提 “Directory Listing Denied，This Virtual Directory does not allow contents to be listed.” 或提示“403错误，拒绝访问”
解决方法：在win2003中正常识别到分销usb狗就必必 须将iis中匿名访问的用户选为administrator， 才能正常识别
问题7：输入用户名和密码和点击go提示“类 型不匹配：'[string:""]'
解决方法:该操作员一点权限都没有，只要赋给操作 员一点权限就可以了
问题8：进入软件后提示无法建sessoin
问题19：将数据还原、虚拟目录及程序正确后， 进入登录页面后，帐套没有也不能选择，但能 录入用户名及密码 。
解决方法:此问题与分销的数据库连接工具一样，进 入时没有数据库连接配置文件造成，找到tools文件 DBConfigure.exe用此文件连接一下数据库（注：是 相对应程序A8.WEB中的Web.config文件）即可出帐 套选择
解决方法:经检查，是装的防火墙拦截了，关掉防火 墙即可（有些防火墙会拦二级窗口）。
问题10：有些用户的分销软件，在登陆的主界 面，大部份显示的都是叉的图标，只 能填写用户名和密码
解决方法:主要原因是客户是从底版本升级上来
的，在升级后的程序中少了一个 ‘DefaultImagesV34’文件夹所包含的图 片，把此文件夹复制拷贝到PROGRAM 下即中。