满意程度
调查项目
很满意
满意
基本满意
不满意
工程质量
施工进度
文明施工
对本公司
服务的
满意程度
回访保修：
很满意满意
基本满意不满意
填制人：200年月日
工程质量回访记录
建设单位
联系电话
工程名称
建筑面积
施工单位
结构层数
保修期
1、屋面及防水
2、装饰装修
3、电气、管道
4、采暖、供冷
竣工日期
回访形式
1、电话询问2、会议座谈3、登门拜访
回访人
回访日期
回访发现的质量问题：
处理结果：
负责人：年月日
建设单位
意见
联系人：
公司
项目管理部
验证签章
顾客满意度评估表
年月日
调查项目
顾客满意度调查结果
满意率
（%）
调查工程项目总数（个）
其中
很满意
（个）
满意
（个）
基本满意（个）
不满意（个）
工程质量
工程进度
文明施工
回访保修
评估结果：
纠正、预防措施：
审核人：编制人：时间：年月日
顾客满意度调查表
建设单位名称
联系人
联系电话
工程名称
工程地址
建筑面积（m2）
结构层数
施工单位
开竣工日期
对本公司
建设工程