张家口市时利和投资集团有限公司
绩效考核办法
2017年01月01日
综合部制定
为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。
一、基本原则
(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;
(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;
(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;
(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;
(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求
(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;
(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;
(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。
三、考核指标
(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司综合管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司总经办会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。
主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。
3、公司综合部牵头组织制定《绩效考核指标评价标准》,并对该指标评价标准实行动态管理,每年或每月进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,综合部汇总后报公司总经理会议审定。
4、中层管理人员的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为70%、30%;一般员工的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为60%、40%;
四、组织实施
(一)绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。
(二)公司财务管理部与综合管理部负责部门绩效考核的牵头组织和总体实施工
作。
1、制定年度内部经济指标和重点工作考核及奖励办法;
2、组织实施对各部门年度的绩效考核工作;
3、对各部门经济指标完成情况进行核定;
4、对员工绩效考核工作提供数据支持。
(三)综合部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。
具体是:
1、制定员工绩效考核管理制度、流程,改进、完善员工绩效考核体系;
2、组织实施绩效考核培训,对考核者、被考核者进行绩效考核辅导;
3、协助公司分管领导,组织实施对中层管理人员的绩效考核工作;
4、协助部门负责人,组织实施对一般员工的绩效考核工作;
5、收集考核信息数据,汇总并统计考核结果。
(四)公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工作。
具体是:
1、提出本部门员工的绩效考核指标及评价标准;
2、根据工作安排和计划要求,组织实施本部门员工的绩效考核工作;
3、向本部门员工反馈考核结果,制定绩效改进措施。
(五)员工及各部门中层管理人员绩效考核工作每月度进行一次,年度考核和年度工作总结实施开展,一般情况下,安排在每年12月底。
五、基本程序
(一)起草通知、实施准备
每年12月,由综合部制定实施年度考核的文件通知,印发绩效考核评价打分、
结果反馈有关表格。
年度考核时,需召开全体员工动员大会。
(二)个人述职
被考核者起草并提交年度述职报告,中层管理人员在全体员工大会上集中述职,一般员工由各部门自行组织述职,个人述职工作仅在年度考核进行。
(三)综合评价
公司全体员工以无记名的方式互相评价打分,综合部汇总评分结果,综合评价工作仅在年度考核进行,评价结果作为评选先进的参考。
(四)绩效评估
员工绩效评估是绩效考核的核心环节,是对员工绩效考核指标完成情况的检查,目的是肯定成绩、指出不足,提出下月工作的改进方向,月考核结果作为年度考核的重要参考。
(五)考核结果审核
综合部将公司各部门中层管理人员、一般员工的考核结果汇总审核。
(六)考核结果反馈、绩效面谈
1、根据绩效评价结果,按照分级负责的原则,公司分管领导向中层管理人员反馈考核结果、中层管理人员向一般员工反馈考核结果。
2、在年度考核结果反馈的同时,考核者与被考核者要进行正式的绩效面谈(绩效沟通),并形成绩效面谈记录。
3、考核者要真实、客观的肯定被考核者的成绩和进步,指出被考核者的不足之处,并共同研究制定绩效改进方案。
(七)考核结果存档
综合部将绩效考核表格、结果存档。
(八)例外情况
1、年度内变动部门的中层管理人员,由现在工作部门分管领导在征求原工作部门分管领导意见的基础上考核;
2、年度内变动部门、工作岗位的一般员工,由现在工作部门负责人在征求原工作部门负责人意见的基础上考核;
3、其他特殊情况,由公司经理办公会议研究决定。
六、考核的等级及绩效奖金发放比例
1、根据员工绩效评估得分,考核等级分为A、B、C、D、E五个等级,并制定相
应的绩效发放比例。
A级,绩效评估得分为90分(含)以上;绩效工资发放100%。
B级,绩效评估得分为80分(含)以上90分以下;绩效工资发放90%。
C级,绩效评估得分为70分(含)以上80分以下;绩效工资发放80%。
D级,绩效评估得分为60分(含)以上70分以下;绩效工资发放60%。
E级,绩效评估得分为60以下;绩效工资取消发放。
七、考核结果的运用
(一)绩效考核结果是公司发放年度绩效奖、月度绩效奖的重要依据。
(二)员工绩效评估结果是劳动合同续签、职务晋升、教育培训、轮岗转岗、薪资调整的重要依据。
(三)根据公司《薪酬管理办法》,员工连续两年考核成绩均为A,可申请职位晋升与薪资调整。
(四)月度绩效考核,连续2个月考核成绩被确定为不及格(对应考核等级为E 级)的员工,公司将予以降级、降薪或解除劳动合同。
八、考核申诉
被考核者对本人考核结果有异议时,应首先与所在部门的分管领导进行沟通,仍不能解决时,在考核结果反馈后3日内,向综合部提出申诉,进行沟通解决。
综合部将组织有关人员对申诉人考核情况进行调查核实,并提出处理意见,报公司经理审定。
九、附则
(一)本办法适用于公司各部门、全体正式员工。
(二)本办法由公司综合部负责解释。
(三)下属子公司应参照本办法,制定本公司的部门、中层管理人员、一般员工的绩效考核办法。