弱电系统维护保养/运行操作规程
一、监控系统检查
1、每日一次检查摄像机、显示器、矩阵等工作情况是否正常工作，并将情况填写于弱电系统巡视记录表中。

2、每月一次检查广播系统的喇叭功放工作情况，每个音箱是否都能播放音乐。

二、监控设备系统的维护保养
1、监控设备系统的维护保养工作外委给专业公司进行，外委公司必须定期对监控系统设备进行维护保养，并及时提供相应的工作报告。

2、工程维护部当值人员负责跟进维修保养工作，做好记录；工程经理/主管负责组织核查。

3、检查矩阵工作情况，矩阵接头是否松动，并做除尘。

4、检查显示器工作情况，电源接连是否安全，与矩阵的接头是否松动，并做除尘工作。

5、检查摄像机固定是否正常、电源是否连接安全，清洁镜头，核准光圈。

6、检查系统信号线路是否正常，做回路检测工作。

7、检查CD、功放机工作情况，做除尘工作。

8、检查话筒工作情况。

9、检查周界报警系统工作情况，并作除尘工作
10、检查周界报警布防撤防、联动及误报测试，并做探头校准,树枝修剪工作。

三、设备故障处理。

1、接秩序维护部的维修通知后，工程部维修人员应及时处理问题，完成后在《设备维修记录表》中填写好记录；如无法自己完成维修任务时，应及时联系外委公司进行维修。

2、设备如出现损坏无法维修需更换时，应由服务中心工程部提出申请，逐级上报经公司领导批准后实施更换。

四、监控系统说明
1、监控系统用于监控小区外围、出入口、电梯、停车场、公共区域等地段。

2、监控系统控制台置于秩序维护部的监控中心，由秩序维护部监控人员负责保管和操作。

3、控制台由显示器、画面分割器、旋转控制器和录象机等组成。

4、每台显示器屏幕可单独监控1个摄像头，也可同时监控多个摄像头，利用分割器进行切换。

5、360度旋转控制器可云台摄像头的旋转方向及（拉远）镜头，利用分割器进行切换。

五、硬盘录象的使用及保存
1、监控中心的录像系统实行24小时监控录像。

2、录像的区域为公共区域、出入口、电梯轿厢、停车场。

3、监控中心值班人员负责将正常的硬盘录像编号保存，半个月之后方可再轮回使用，并做好记录。

4、硬盘录像的保存分三类
（1）突发事件录像，包括可疑人、物、事件等，保存期为3年，由部门资料管理员负责整理存档。

六、监控室安全管理
1、值班人员要认真学习业务，熟练掌握小区环境情况和紧急情况处理办法。

2、值班员要坚守岗位，密切注意监视屏幕，发现可疑情况立即按规定的程序妥善处理。

3、除值班人员及工程维修人员外，严禁其他人员按动各种键钮。

4、对仪器设备经常进行擦拭，值班员下班前必须搞好室内卫生方可交班。

5、严格交接班制度，交班时工作情况必须交接清楚，接班人未到前上班人员不得离开，严禁空岗。

6、上班时间禁止在室内会客；无关人员不得进入监控室，监控室内不得打私人电话；严禁室内吸烟。

七、弱电系统的维护
1、值班弱电工每日对监控运行状况进行巡查，将运行状况记录于《监控运行日巡查表》上，发现问题及时联络外委公司处理，督促外委公司维修保养。

2、工程维护部负责跟进外委公司定期的保养维修，并将情况记录于《智能监控系统保养记录》中。

3、工程部经理/主管负责监控的综合管理，建立《台帐样表》。

包括技术资料、档案的收集和保管，设备帐目管理。

同时对弱电工、外委公司维修保养工作进行指导及检查。

4、每月组织有关人员检查智能监控维修保养工作，发现问题应及时督促有关人员纠正。

八、监控安全运行工作规程
1、值班弱电工每日对监控运行状况进行巡查，并做好记录，发现异常及时通知外委公司维修，并按规定填写《监控维修保养报告》。

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年月。