电信业的发展趋势分析来源：《通信企业管理》 2005-10-21电信媒体化是电信产业的一场革命电信媒体化是电信业不可回避的现实和不可逆转的趋势传统电信的媒体属性及与大众传播的关系在传播范畴内，电信是一种重要的媒体类型，但它主要被作为“信息传递的载体、渠道、中介物或技术手段”，服务形式基本上是点到点的信息传递，所传递的内容是保密的。

而一般来说，媒体是指“从事信息采集、加工制作和传播的社会组织”，其任务是由点到面的大众传播，所传播的内容是公开的。

按照类型划分，传播有人内传播、人际传播、群体传播、组织传播、大众传播五种基本类型。

按照进程划分，传播可以分为口语传播、文字传播、印刷传播和电子传播四个阶段。

由此可见，传统电信主要是一种电子方式的人际传播媒体。

传播学将大众传播时代的起点确定为19世纪30年代以后，一个重要的理由就是1838年莫尔斯发明了第一台实用电报机；1844年，美国开设了第一条电报线路。

大众传播与电信不仅同时出现，而且相互交织在一起。

无线电的发明产生了无线电报、无线电话、无线广播和无线电视；电缆的发明产生了有线电话、有线电报、有线广播和有线电视；卫星的发明产生了卫星通信、卫星广播和卫星电视，并与光纤一起开启了全球传播和全球通信的信息时代。

1949年发表的被视为信息论和通信原理核心理论的香农——韦弗数学模型，在传播模式中亦占有重要地位。

电信企业参与广电媒体早有历史，如1922年美国AT&T公司就开办了广播电台。

可见，电信技术发展史同时也是传播技术发展史。

通信技术的进步引发了传播方式的变革，传播的发展推动了通信方式的演进。

电信和传播共同构成了人类社会的信息系统和基础设施，都是信息服务业的重要组成部分。

电信媒体化的趋势、成因与特征(1)电信媒体化的趋势电信媒体化是指电信日益成为一种大众传播媒体的发展趋势。

在时间进程上，电信媒体化是从互联网的大规模商用开始的。

用户上网的主要目的在于获取信息资源、学习、休闲娱乐，而这正是大众传播的基本功能。

互联网的服务方式如Web网站、邮件列表、电子公告、即时通讯等都具有大众传播的性质。

由于初期的网站内容大都由传统媒体提供，所以互联网自然被视为传统媒体的延伸——第四媒体或网络媒体。

在这个阶段，电信网络的角色主要是为网络媒体提供传递(或接入)服务。

可以认为，电信媒体的前身就是网络媒体，因为互联网运营商主要是电信运营商，互联网的传输介质主要是电信网络，互联网监管机构主要是电信管理部门。

凭借网络、带宽、技术、市场、客户等方面的优势，电信运营商在网络媒体领域占据了重要的位置。

随着电信运营商逐步建立了自己的门户网站，电信网络具备了越来越强的信息内容整合和发布能力，电信网络的媒体特征也日益突出。

与传递阶段只能获得纯网络接入收入相比，整合和发布阶段的电信运营商可以从信息内容(CP)或服务提供商(SP)那里得到可观的信息服务分成。

随着信息产业的融合，电信运营商必然走向深度的信息提供阶段。

事实上，几年前美国AOL与时代华纳的合并以及AT&T并购TCI公司.可以认为是电信媒体化过程中的重要里程碑。

与固定通信媒体化相比，移动数据业务的发展和媒体化更加活跃，其典型代表当属日本的NTT DoCoMo。

DoCoMo自1992年2月开始推出i-Mode模式，经过1997年引入互联网技术和1999年定制手机两大举措后得到了迅速发展。

i-Mode模式提供的业务包括娱乐、新闻、天气等深受用户欢迎的服务项目。

截至2004年6月底，i-Mode在全球的用户达到4470万。

通过i-Mode，手机用户可以轻松地访问8100个互联网站点。

作为一种新的通信和传播方式，i-Mode革命性地改变了四分之一日本人的生活和工作。

有研究报告显示：2009年，全球彩信(MMS)、位置服务、游戏等移动数据服务的收入将从2004年的61O亿美元增长到1890亿美元，无线娱乐应用的收入将达到520亿美元，而音乐、体育等媒体内容是收入增长的主要推动因素。

随着宽带网络的普及发展以及传统影视媒体与宽带网络的融合，用户对宽带网络的使用开始向影音欣赏、视频点播、网络电台、网络游戏等方向转移，这些娱乐应用将宽带应用推向新的高潮，其中最为引人注目的就是网络电视。

据市场研究公司eMarketer称，截止到2004年3月，全球宽带用户总数已达到1.12亿，2005年将增长到1.54亿。

市场研究公司MRG的研究报告预测，到2008年，全球网络电视用户将从2004年的200万增加到2600万。

来自IDC中国的数字显示，中国的网络电视用户已从2000年的1万户左右增长到2004年的219万户，2008年将达到855万户。

虽然其数目与当今的主流媒体——电视的观众数目相差甚远，但其增长速度足以反映电信网络的媒体化趋势。

与电信媒体化相对应的是电信数据或非话业务的增长。

由于目前数据业务量主要来源于互联网，而用户上网最主要的目的是获取信息资源、学习、休闲娱乐，因此数据业务的变化很大程度上代表了电信媒体化的进程。

本世纪初，北美的数据业务量已经超过了话音业务量。

预计今后5年内，许多国家(包括亚洲的大部分国家)也将如此。

2004年，我国电信业务增长最快的是数据业务，占电信业务总收入的6.4%，欧洲的数据业务收入已经约占其电信业务总收入的15%，北美约占5%，日本、韩国已经达到20%。

日本NTT DoCoMo用户使用数据业务的比例1999年为10%左右，2000年达到40%，2003年这一比例接近90%。

由此可见，电信媒体化的趋势明显。

随着第三代移动通信(3G)和下一代网络(NGN)的大规模应用，传统电信运营商也将由网络运营商逐步转变为综合信息服务提供商，而这一转变的过程本质上就是媒体化的过程。

中国移动的“移动梦网”、中国联通的“联通无限”、中国电信的“互联星空”、中国网通的“天天在线”等电信门户网站的建立就是中国电信服务业媒体化的重要标志。

(2)电信媒体化的成因除了电信和大众传媒共同拥有香农——韦弗数学模型、都属于社会信息系统和信息服务产业这一内在成因外，电信媒体化还有以下外在成因。

◇技术方面：数字技术使得各种通信系统融合为一体，各种信息终端功能逐步趋同；数字编码压缩技术使各种媒体内容都能以数字的形式出现并融合于电信网上基于光纤的大容量宽带通信系统在传输容量上充分保证了视频媒体的带宽要求；分组交换技术的应用使数据、话音、视频等媒体内容的综合传输成为可能；IP技术的融入使电信网络具备了强大的内容整合和发布能力；流媒体技术的应用保证了在IP化的电信网络上可以流畅地传输音视频内容；组播技术的运用使电信网络具有越来越强的分发能力；各类接入网络以及移动网络都不同程度地具有广播功能。

它们共同构成了电信媒体的物质基础。

◇市场方面：在信息时代，信息是一种重要的社会资源，经济的发展和人们生活水平的提高形成了新的文化消费热点和趋势，一个交互、宽带、个人化、多媒体化的电信网络充分满足了人们随时随地地获取各种媒体信息的需求。

电信市场竞争的加剧使基本业务的盈利能力持续下降，也迫使电信运营商积极开发增值业务。

◇属性方面：电信经济具有典型的范围经济属性，电信网络的固定成本相对较大，而可变成本相对较小。

这从根本上决定了电信运营商必然尽可能多地提供增值服务，以实现经济效益最大化。

◇政策方面：上世纪90年代初，全球性的信息高速公路建设热潮加速了电信网络和产业的发展及电信与广电、出版等媒体行业的融合。

电信管制的放松及市场的开放既创造了宽松的电信运行环境，又增加了电信市场的竞争程度，开展数据增值业务，提供媒体化服务成为电信运营商的必然选择。

1996年，美国新电信法的颁布所引发的电信、广电和娱乐产业的相互融合，成为电信媒体化的强大推动力量。

(3)电信媒体的特征与传统媒体相比，电信媒体具有以下特征：◇数字化：数字化不仅融合了各种媒体内容，同时使信息内容的制作、复制变得易如反掌，从而大大加速了传播速度，降低了传播成本。

◇综合性：电信媒体同时具有人际传播、群体传播、组织传播和大众传播等综合性功能，宽带后的电信媒体还全面综合了报刊、广播、电视、网络媒体的所有功能。

◇商业性：电信运营的商业化传统和电信媒体所处的商业化时代决定了电信媒体更多地具有商业化运作性质，其服务范围将主要集中在资讯、娱乐和商务方面。

◇互动性：电信通信的双向性决定了电信媒体具有天然交互性。

与传统的大众媒体中传播者与受众之间的主从角色不同，电信媒体的交互性赋予了受众自由地选择信息、灵活地参与传播的权力。

◇多媒体：数字化、IP化和宽带化使得电信媒体可以通过文字、声音和图像等多种形式方便地传递信息，充分调动受众的感官功能，从而有效地提供传播效果。

◇非线性：电信媒体中的信息是以超文本的形式组织起来的，超文本是一种非线性的信息组织形式，非线性使信息组织突破了空间的限制，更加自由地表现思想、传递信息。

◇异步性：电台什么时间播音，听众就得什么时间收听；电视什么时间播出，观众就得什么时间收看；报刊在哪里发行，读者就得在哪里阅读。

与上述媒体不同，电信媒体具有强大的覆盖面和信息存储能力，受众可以异步获得其所需要的信息。

◇个性化：在基于互联网的电信媒体中，受众可以根据自己的兴趣选择所需要的信息类型，传播者可针对不同用户群提供不同的信息。

◇跨文化：电信媒体传播的全球化、传播者的多元化、传播的互动性决定了电信媒体传播具有典型的跨文化特征。

互联网和宽带的普及，为世界各个角落的机构和个人获取信息、输出信息提供了前所未有的便利，电信媒体的跨文化传播现象得到了前所未有的凸现。

◇快速性：与传统媒体受印刷、运输、发行、节目制作周期的限制不同，电信媒体可以在瞬间将信息发送给用户。

◇全球性：电信网络的全球化和互联互通特性保证了电信媒体内容可以在全球范围传播。

媒体化对电信业的影响电信媒体化是电信产业的一场革命，对电信业的各个方面都将产生深刻的影响。

◇产业功能：除了传统电信的信息传递功能外，媒体化后的电信服务业将在资讯、文化、教育、娱乐、商务等方面发挥重要作用。

电信媒体必然要承担部分媒体的社会职能，并继续走商业化的发展道路，发挥自己的经济功能。

◇产业结构：媒体化后的电信产业将从原来的设备制造、网络运营扩展到内容的生产、整合和信息服务。

事实上，由于产业融合的结果，电信媒体与广电、文化等产业形成了相互交融的关系。

◇产业理论：电信媒体化将突破传统通信经济“生产、交换、消费的统一”的单一模式。

因为媒体内容同一般商品一样，其生产、交换和消费可以而且大多是分开进行的，且媒体内容可以分别定价、多次消费。

电信产业不仅具有交通运输产业的属性，同时也将具有一般商品生产和流通产业的属性。

◇发展机遇：电信媒体化的过程同时也是非话业务、增值业务的发展过程。