网络外包服务涉及的范围：
和电信网运维的结合
IT系统整体 外包服务 全国三级体系
网络运维外包服务
客户
LAN
视频会 议系统
客 户 端 WAN 设 备
电信网络
客 户 端 WAN 设 备
客户 LAN
客户 LAN
网络外包服务 网络及线路租赁、维 护及管理外包服务
视讯外包服务 视讯系统租赁、VoIP 维护及会议保障服务
中国电信安全运营服务“网安专家” -------客户信息资产的”保安”
客户自服务
用户地理
中国电信安全运营服务中心
安全图表
ThreatEX
L2 Switch
攻击主机
Avalanche
L3 Switch L2 Switch
UTM或其它 各类防护设备
IDS
SOC安全运维平台
被攻击主机 /Reflector
丰富的渠道合作
思科金牌认证
H3C行业一级代理 H3C主网络四星级服务认证
IBM解决方案供应 商
ORACLE OPN成员 SUN T1级代理商
SYBASE中国合作伙 伴
创新行业应用 畅享信息未来
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核心客户群成功案例
金融
运营商
中国人民银行（计算机 通信网络基础设施建设）
国家开发银行（广域网 升级及视频改造、外包服 务和设备维保、信息安全 服务…）
多年来在大型的工程建设的过程中，逐渐归纳总结出一整套项目管理方法， 形成了独特、完善的项目管理体系和实力强大的核心团队。
分支机构：遍布全国32个省份的分公司，拥有遍布全国的纵向业务团队。
公司员工超过4000人，其中 总部有480人，其中技术支 撑及研发人员365人，占比 76%，拥有技术专家和高级 工程师以上岗位人员75人。
专业化安全
安全运营 专项防护
（7x24网络安全实时监控、7x24 流量监控、7x24网站安全监控、 、7x24安全事件响应、安全巡检 、安全设备安全评估
……
SOC
（远程安全外包服务）
▪ DDOS攻击防护 ▪ 移动安全
安全集成
客户侧
接入各种安全设备
（防火墙、入侵防御、防病毒、垃圾 邮件、流量管理、互联网行为审计）
中国农业银行（省级网 络系统集成）
华夏银行（网络设备采 购）
北京银行（硬件设备采 购）
中信证券（全国网络建 设工程、中信信诚人寿灾 备…）
银河证券（局域网改造）
中国平安保险（全球眼）
长城资产公司专网工程
东方资产公司网络工程
……
中国电信（IT集采IBM 全线产品代理、 ChinaNet国家骨干网工 程 及 CN2 网 络 集 成 、 长 途资源管理系统、长途网 管系统、国际网管系统、 北方各省“全球眼”网络 平台、移动计费清算及容 灾系统…）
公安部一级网改造工程
国 家 工 商 总 局 内 部 业 务 网 络 系 统建设工程
国家安管中心系列项目
国 家 信 息 中 心 “ 金 宏 工 程 ” 国 家粮食系统接入纵向网工程、金 宏统采A1A2国家外汇管理局
信 息 产 业 部 广 域 网 工 程 、 码 号 资源管理系统、申诉受理系统
新 华 社 国 内 宽 带 多 业 务 保 密 通 信网工程
网络及视频类 主机存储类
CISCO、H3C、JUNIPER、天融信及联想等 IBM、HP、SUN、DELL、EMC等
应用软件类
Oracle、Veritas、Sap、Sql、Sybase等
其它
非主流厂商产品
• 维保服务内容之-----主动式维保服务 • 软件补丁、硬件微码升级服务 • 故障案例分析服务 • 设备巡检服务 • 专业培训服务 • 多厂商多平台技术支持服务 • 日常维护、巡检计划服务 • 系统优化服务 • 系统备份服务 • 备件驻场服务 • 客户回访服务
创新行业应用 畅享信息未来
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目录
1 中国电信集团系统集成公司介绍 2 公司开展的主要业务 3 近几年主营业务发展趋势
创新行业应用 畅享信息未来
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公司业务范围： • 基础电信业务 • 网络基础应用业务 • IT基础运行平台业务 • 应用软件系统开发业务 • 维保服务 • 灾备服务 • 外包服务 • 安全服务 • 移动业务 • 咨询/规划业务
专业技术认证资格 技术专家 高级工程师 思科CCIE
思科CCNP\CCNA\CSE 华为HCTE\HCSE\HCNE
IBM CS\主机等认证 HP APP\ASP等认证 Juniper JNSS等认证 信产部高级项目经理认证 信产部项目经理认证 CISP(注册信息安全专业人员)
ITIL认证 PMP
创新行业应用 畅享信息未来
【国家开发银行安全运营服务项目】 【司法部安全运营服务】 【农林局安全运营服务项目】
【国资委干教中心等级保护咨询项目】
【国土资源局等级保护咨询项目】
【国资委信息中心等级保护咨询项目】
【司法部等级保护咨询项目】
【工信部分级保护咨询服务项目】
【中医药集团安全管理规范咨询项目】
【中国银行业监督管理委员会网站安全服务项目】 【联想集团网站安全评估加固服务项目】
【中国医药工业公司安全评估加固项目】
【河南人大网站安全评估服务项目】
【中信金融网安全评估服务项目】
【国家开发银行垃圾邮件安全集成项目】
【国家电子政务外网安全集成项目】
【金质工程一期网络安全集成项目】
……
创新行业应用 畅享信息未来
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一、外包维保业务 二、安全服务业务 三、综合网管解决方案 四、融合行业应用方案 五、云计算 六、中国电信服务优势
保险股份有限公司； • 能源企业：中国大唐集团公司、中国铝业公司； • 通讯企业：中国电信集团、天音通信发展有限公司。
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一、外包维保业务 二、安全服务业务 三、综合网管解决方案 四、融合行业应用方案 五、云计算 六、中国电信服务优势
目录
创新行业应用 畅享信息未来
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安全服务业务结构
资源管理
运维管理
资源统计报表
客户资源视图
网络设备管理 计算机设备管理
IP地址规划管理 安全设备管理
电路管理
业务系统管理
作业计划管理
知识库管理
服务台
自动巡检
变更管理
值班管理
问题管理
服务开通
故障/事件管理
流程定制
用户权限管理
角色管理
客户信息管理
厂商信息管理
组织机构管理
公用构件层 安全认证
数据同步工具
交通部信息化建设二期工程
……
企业
大唐集团公司多媒体广域网工 程、维护外包
中煤能源集团公司广域网及视 频会议系统工程 中国铝业集团信息系统基础建 设项目、IT外包 中国建筑工程总公司网络改造 项目 中国石油天然气集团石油计算 机网络二期工程、加油站监控 海尔集团广域网建设工程 海信集团广域网建设工程 春兰集团全国网络平台建设工 程 一汽轿车股份有限公司全国广 域网工程 英美烟草公司全国企业网 南水北调办公室南水北调网络 建设项目 …..
目录
创新行业应用 畅享信息未来
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IT运维面临的问题与挑战
人工方式，没有有效的支撑手段 – 网络、系统出现问题，如何及时发现？问题的影响范围有多大？问题的根源是什么 ？ – 业务发生中断，造成的原因是什么？是否由于IT基础设施的问题导致？ – 如何提高IT部门的核心价值？从一个成本部门转化为一个效益部门关键因素在哪里？
• 维保服务内容之-----响应式维保服务 • 电话支持服务 • 远程支持服务 • 现场支持服务 • 现场损坏件更换服务 • 故障修复时限承诺服务 • 备机服务 • 故障分析诊断及故障处理报告 • 设备维护档案服务 • 重要事件支持服务
创新行业应用 畅享信息未来
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国家开发银行
我们的成功案例
• 政府部门：全国政协、司法部、工业和信息化部、国资委干教中心； • 金融行业：国家开发银行、中国东方资产管理公司、中信实业有限公司、中国人寿财产
IDS控制台
数据采集器
/UTM管理器
安全检测工具
用户网络
安全扫描服务
流量监控服务
安全事件预警服务
网站安全评估与防护
安全应急响应
安全设备租赁
远程渗透测试
安全监控服务
政企客户
安全分析 报表服务
移动安全认证 15
创新行业应用 畅享信息未来
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我们的成功案例
【中信金融网安全运营服务】 【国资委干教中心安全运营服务】 【工信部安全运营服务项目】
存储外包服务 数据中心外包及灾备服务 服务、机房及设备租赁、
灾备咨询、运维演练
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IT系统整体外包服务 包括主机、存储、网络、视 频、应用等系统的维护、租
赁及运营管理服务
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“系统无忧”维保服务
中国电信“系统无忧”维保服务产品是根据客户多元化服务需求，结合中国电信运营商级服 务经验、专业技术资源、强大备品备件资源、快速的响应机制以及覆盖全国的服务体系向客户 提供针对核心IT设备及系统的维护、保修和支持的综合性服务。
让客户尽情享受信息新生活
创新行业应用 畅享信息未来
——中国电信集团系统集成公司主要业务介绍
中国电信集团系统集成公司 2010年9月
目录
1 中国电信集团系统集成公司介绍 2 公司开展的主要业务 3 近几年主营业务发展趋势
公司概况
中国电信股份公司全资子公司，注册资金人民币3.9亿元。
公司秉承中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念，面向政府、金融、 企业、电信等各行各业的客户，提供网络集成、服务器集成、应用平台及软 件集成、外包服务、安全灾备等多种服务；