企业知识管理系统建设及其效益评估
近年来，随着信息技术的飞速发展和企业知识管理的理念逐渐深入人心，越来
越多的企业开始关注知识管理系统的建设和运用。

如何建立一套高效的知识管理系统，实现知识的快速传递和分享，成为了企业信息化建设的重要议题之一。

一、企业知识管理系统的建设
企业知识管理系统是指以信息技术为工具，将企业内部的各类知识资源进行有
效整合和管理，实现知识的及时交流和共享。

建设一套适合企业需要的知识管理系统，需要从以下几个方面考虑：
1.确定企业知识管理目标
企业知识管理目标应根据企业的战略方向和核心业务进行定位。

梳理企业的知
识资源，明确需要收集、整理和传递的知识内容，制定具体的知识管理方案。

2.确定知识管理流程
知识管理流程包括知识的获取、整理、存储、传递和应用等。

企业应结合自身
业务流程和人员组织结构，制定一套符合实际情况的知识管理流程，并将其纳入到正常的业务流程中。

3.选择适合的知识管理工具
目前市面上有各种不同的知识管理工具，如企业信息门户、知识库、文档库等。

企业应结合业务需求和实际情况，选择适合自身的知识管理工具，根据实际情况进行定制。

4.强化员工知识管理意识
企业知识的价值在于能够被发现、被获取、被分享、被更新和被重复利用，而
员工是知识的主要创造者和持有者。

因此，企业应积极培养员工的知识管理意识，促进员工之间的知识交流和共享。

二、企业知识管理系统效益评估
企业知识管理系统相对于传统的信息处理系统，最大的特点是可以对企业的核
心优势进行保护和延续，并将之转化为企业内部的经济效益。

1.提高员工工作效率
企业知识管理系统可以集中处理企业内部的知识资源，员工可以通过系统快速
地获取和利用这些知识资源，从而提高工作效率。

2.降低企业成本
通过企业知识管理系统，企业可以将信息管理费用降低到最低限度，并且以最
少的时间和资源投入获得最大的收益。

3.提高产品质量
企业知识管理系统可以有效地推广企业最新的技术和标准，使得产品整体质量
得到有效提升。

4.增加企业创新能力
企业知识管理系统可以有效地将企业内部的知识转化为创新能力。

知识是企业
产生创新的重要来源，企业知识管理系统可以促进企业内部的创新和技术变革。

5.提高企业竞争力
企业知识管理系统可以帮助企业迅速响应市场需求，提高竞争力和市场占有率。

三、结语
企业知识管理系统建设是一个长期的过程，在实际的操作和运维过程中，企业
应不断总结经验和教训，不断完善和更新知识管理系统。

同时，企业应积极培养员工的知识管理意识，以共同推动企业的创新和发展，提高企业的竞争力和盈利能力。