连锁加盟招商流程
选址
店面开工(走工商注册等程序)
回款(钉钉查看),寄出盖章合同
发货
可再开发 客户资源库
拒绝 同类品牌店 美容美发 长期跟踪类型客户
客户悔单
销售部启动合作
合同走流程盖章
填写交接单
店面启动
售后阶段
市场启动阶段
招商流程图
客户资源导入阶段
客户识别阶段
客户跟踪阶段
网络部 销售部
网络资源(400电话、网络咨询等) 门店转介绍(老店转介绍) 展会(美博会、发博会、连锁展会等)
电话识别客户
准客户
客户跟进
第二轮筛选
未识别客户
加微信
商务答疑
邀约考察
就近看店、考察公司
成交
签订合同保留盖章+收取诚意金
未成交
给客户发合作欢迎信,附录合作推进表
招商部Leabharlann 大黄页(美容院大黄页) 个人开发(QQ群、朋友圈、58等)
1、客户成交复盘 2、流程修订 3、市场信息收集 4、情景模拟演练 5、团队拓展训练
客服
投诉处理
每月一次客情维护
1、经营状况 2、转介绍意向 3、经营诉求 4、改进意见 5、市场交流 6、节庆祝福
不可开发 客户资源库
同行 空号 无需求客户 无效电话(其它领域电销电话)