規模經濟與提高產能使用率
❖ 提高產能使用率: 將現有人力、設備的固定成本等，分攤
到更大的生產量上 ❖ 經濟規模:
在產能完全利用情況下，大規模活動會 更有效率
規模指標（measure of scale)
❖ EX：研發 適當的規模指標為全球或全國性規
模 ❖ EX：運輸業
適當的規模指標為地區規模，地方 性規模或單一客戶規模
本章學習重點
❖ 全面性觀點了解成本特性 ❖ 找出持續成本優勢的方法 ❖ 有助於競爭策略優勢的建立
The value chain and cost analysis
有意義的成本分析，必需分別檢查這些 價值活動的成本，而不是將企業的所有 成本視為一體。
Defining the value chain
❖ 企業所選擇的政策也將影響到價值活動 的成本
❖ 政策通常是差異化策略中的核心因素
Cost drivers-----9/10 Locations
❖ 價值活動所在的地點 ❖ 價值活動之間的相對地理位置
生產地導向或市場導向 多國公司或跨國公司 生產程序中各部門的位置 庫存商品的放置．．．．．
Cost drivers-----10/10
Cost drivers-----7/10 Timing
❖ 先進者優勢
成為主要品牌，高知名度 具有高度市場佔有率．．．．
❖ 追隨者優勢
學習效果 低風險．．．
Cost drivers-----8/10 Discretionary policies independent of other drivers
for cost analysis
企業的基本設施
人力資源管理
技術發展 利
採購
進
流動生資本
出
料
產
貨
行 銷
服
潤
後
作
後
勤
固定業資本
勤
與
銷 售
務
作業成本
分解價值鍊應有的結果
❖ 價值活動所顯現的成本規模與成長狀況 ❖ 價值活動的成本特性 ❖ 相同價值活動中競爭者的差異
First cut analysis of costs
❖ 製作如圖3-1的圖表(p68) ❖ 透過成本的分攤，你將可看出－－－－
採購作業成本較想像中的高很多
❖ 將價值活動區分為直接、間接、品質管制三 類，也有重大發現
Cost behavior
❖ 成本特性與一連串影響成本的結構因素有關 ，此結構因素即為成本驅動因素
❖ 成本驅動因素間具互動關係，交互影響決定 企業的成本地位
採購項目的成本
形成採購成本的因素
單位成本
在價值活動中的使用率
透過鍊結對其他活動產生的間接影響
採購資訊
❖ 建立所有採購的相關資訊
將採購項目加以分類 作業項目／採購資產 定期採購／不定期採購
❖ 標示採購的決策單位 ❖ 記錄採購項目的供應商／各家供應商的採購
比例
採購項目的成本驅動因子
❖ 採購項目的成本特性
企业如何降低成本劣势
成本優勢
成 本 領 導 策
差 異 化 策 略
略
本章主要架構
❖ 成本特性的分析架構
❖ 形成相對成本地位的要素
❖ 企業如何持續成本優勢或 如何降低成本劣勢
成本分析的基本工具
❖ 價值鍊
界定分析成本所需的價值鍊 建立成本、資產與價值鍊的關聯
❖ 成本驅動因素
與競爭者的成本比較
❖ 評估競爭對手的相對成本地位 ❖ 建立能夠持續的成本優勢 ❖ 分析成本地位過程中常見的錯誤
Interaction among drivers
❖ 驅動因素間彼此互相增強
EX：整合有助於規模經濟 EX：交互關係有助於規模經濟／學習 透過協調可達最低成本
❖ 驅動因素間彼此互相抵消／牽制
規模經濟造成不利的地點 透過最佳化以達最低成本
Identifying cost drivers
找出成本驅動因素並不容易，可透過 ❖ 檢查經濟基本面 ❖ 檢查企業內部的營運經驗 ❖ 請教專家 ❖ 比較和競爭對手在同一項價值活動上的成本
❖ 當一項價值活動有實質的固定成本，這項活 動的成本就會受到產能使用率影響
❖ 整個週期的產能使用型態才是正確的成本趨 動因素

Cost drivers-----4/10 Linkages
❖ 鍊結包含
價值鍊的內部鍊結 與供應商、通路商價值鍊的垂直鍊結
❖ 鍊結創造了降低所有被鍊結活動整體成本的 機會
Cost drivers-----5/10 Interrelationships
==>成本驅動因子+企業&供應商間的議價關係
❖ 為降低總成本，要與供應商間鏈結 發揮鏈結作用的前提＝＝企業＆供應商有效溝通
供應商的成本特性與採購項目成本
❖ 依供應商之成本特性來決定是否以大量採購來降低成本 ❖ 了解供應商成本特性之好處：
使企業能建立更理想的採購政策 有助於確認並運用供應商鏈結
產業區段的成本特性
Cost drivers-----2/10 Learning and spillovers
❖ 學習會提升效率，價值活動的成本也隨時間 下降
❖ 經由供應商、顧問、離職員工、產品的逆向 工程，學習成果將外溢到其他同業
Cost drivers-----3/10 Pattern of capacity utilization
Institutional factors
社會制度因素包括
政府法規 獎勵投資條例 其他財稅誘因 工會活動 關稅 課稅 當地法規特色
Diagnosing cost drivers
❖ 資產與作業成本的成本驅動因素相同 ❖ 成本是好幾項驅動因素互動的結果 ❖ 量化驅動因素與價值活動成本有助評估
❖ 企業的相對成本地位是基於它與重要成本驅 動因素的對應關係
Cost drivers-----1/10 Economies or diseconomies of 規模經濟的成因 scale
❖ 以與眾不同而且更有效率的生產方式
❖ 以龐大的銷售量，分攤無形成本的能力
❖ 活動規模擴大，基本設施成長比例趨緩
❖ 留意產業區段之成本特性，才能做正確的定價 ❖ 成本分析是劃分區段的基礎要件 ❖ 區段成本分析的起點－－了解不同產業區段在價值活動上的
❖ 有形的交互關係
事業體旗下的各部門因共用行銷和通路而獲益
❖ 無形的交互關係
某部門營運過程中所獲得的專業技能，協助其他 事業部達到相同的結果 同時符合規濟規模與學習效果
Cost drivers-----6/10 Integration
❖ 價值活動的垂直整合可以減少運用外界市場 的成本
❖ 但有時分散可能更為合理