质量有害物质管理手册
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质量/有害物质管理手册的颁布声明
DXC公司质量/有害物质管理手册，编号：DXC-1-001。

本手册是根据GB/T19001:2008、QC080000 IECQ-HSPM体系进行研发、生产、安装和服务的质量保证、有害物质过程管理模式的要求，并结合本公司的实际情况编辑而成。

经公司总经理审定，现予以批准颁布，自2012年03月26日起实施。

本手册是本公司质量/有害物质管理的概述，阐明了公司的质量/有害物质管理的方针、目标、组织架构及质量/有害物质管理的体系要素要求，是各项质量/有害物质管理活动的纲领文件，是指导全体员工的工作准则和行为规范。

公司全体员工务必遵照执行。

深圳市DXC电子有限公司
总经理：
批准日期：
管理者代表任命书
兹任为我公司GB/T19001：2008质量管理体系、及QC080000:2012有害物质过程管理体系的管理者代表，全面负责我公司质量/有害物质过程管理体系的建立、实施、保持和持续改进及对外联络工作。

管理者代表的职责是：
1、确保质量/有害物质过程管理体系在本公司得到建立、实施和保持；
2、向最高管理者报告质量/有害物质过程管理体系的业绩和任何改进的需
求；
3、确保在整个组织内满足法律、法规要求和提高满足顾客需求的意识；
4、负责就涉及公司质量/有害物质过程管理体系有关事宜的对外沟通和联
络工作。

总经理：
日期：
2.0、《质量/有害物质管理手册》的管理
2.1、制定
2.1.1、DXC公司的《质量/有害物质管理手册》由品质部负责起草，管理者代表
审核，最终由总经理批准发布。

质量/有害物质过程管理体系依据的标准变更或手册各章、节及其引用的程序在整体上有较大修改时，手册和整个体系文件应予以换版，换版工作由管理者代表决定，品质部执行。

2.1.2、手册编号：DXC-1-001，手册的附件通过活页控制，其它格式、文字、
排版等要求按公司的《文件控制程序》实施。

2.2、发放与控制
2.2.1、《质量/有害物质管理手册》的发放与控制工作由文控中心负责。

2.2.2、《质量/有害物质管理手册》受控本发放给部门负责人，他们负责确保本
部门职员深入理解《质量/有害物质管理手册》中规定的方针及其相关的质量、有害物质的管理活动，并贯彻执行。

2.2.3、《质量/有害物质管理手册》非受控本的发放对象是以上规定以外的人员，
包括客户、认证机构、咨询机构等，但必须经管理者代表批准并由文控进行发放。

2.2.4、文控中心在发放《质量/有害物质管理手册》时，应作好发放记录。

发
放记录应包括发放日期、版本号；《质量/有害物质管理手册》持有人姓名及职位、持有人签名，对非受控本应明确发行对象。

2.3、修改
2.3.1、在下列情况下修改：
A、质量/有害物质管理体系依据的标准要素或法规和公司组织结构及管理活动
有变更或较大更改时；
B、内外审核和管理评审中对管理体系的结构提出了必要的改进或存在差错条
文含糊不清时。

2.3.2、手册由品质部按章进行修改。

管理者代表审核，总经理批准后，以章、
节的活页形式发放，作好发放记录，同时收回作废的旧页。

修改内容应在1.2的履历中记录。

2.3.3、手册的版本以A、B、C……顺序表示，A表示第一原版，B表示第2版，
以此类推；每个章、节的修改次数以0、1、2……顺序表示，0表示原版，1表示第一次修改，以此类推。

2.3.4、对手册修改或换版后，收回的作废旧文件销毁，原稿盖“作废”章，保
存3年。

3.0 术语、定义和引用标准
3.1、术语、定义
3.1.1、术语、定义
A、公司质量管理体系采用GB/T19000:2008质量管理体系——基础和术语的
定义。

B、公司有害物质过程管理体系采用QC080000:2012有害物质过程管理体系
要求中的术语和定义。

3.1.2、为方便公司人员使用，摘要如下术语、定义：
A、公司：“DXC公司”的简称；
B、顾客：公司提供产品的直接和间接接受者；
C、供方：向公司提供产品和服务的单位；
D、合格：满足要求；
E、不合格：不满足要求；
F、审核员：有能力实施审核的人员；
G、持续改进：不断对质量/有害物质过程管理体系进行强化的过程，目的是
根据组织的质量/有害物质过程管理方针，实现对整体体系绩效的改进；
H、预防措施：为消除潜在不符合原因所采取的措施；
I、污染预防：为了降低有害的环境影响而采用(或综合采用)过程、惯例、
技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃；
J、有害物质：指铅、镉、汞、六价铬、PBB及PBDE及其它HS。

3.1.3、引用标准
A、质量/有害物质过程管理体系标准；
a、GB/T19001:2008(ISO9001:2008) 质量管理体系；
B、QC080000 IECQ-HSPM 有害物质过程管理体系；
C当以上国际标准修订或改版时，公司应及时按最新版本的标准修订体系；
D、适用的法律法规；
E、中华人民共和国经济合同法；
F、适用技术标准；
G、技术标准的采用内部标准，如特殊要求以与顾客商定的标准为准；
H、公司定型产品标准规定于相应的生产运作程序及工作指示中，并体现在《文
件最新版本总清单》上。

3.2.1、范围及应用
A、体系适用于公司各部门的质量/有害物质管理，以达到顾客满意并满足相
关法律、法规要求；
B、体系适用于公司电池保护板的研发和生产及销售；
C、适用于第三方体系认证；
D、可作为与顾客之间的合同条件；
E、产品范围为：DXC公司生产的产品均属之；
F、地域范围为：DXC公司的生产区域均属之；
G、体系要素满足GB/T19001:2008质量管理体系、QC080000 ：2012有害物
质过程管理体系标准要求，条款全部适用，无裁减项。

4.0、质量/有害物质过程管理体系
4.1 总要求
4.1.1、公司根据质量/有害物质过程管理体系方针、质量/有害物质过程管理
体系目标、产品特点以及为达到顾客满意并满足法律、法规的要求，建立符合质量/有害物质过程管理体系标准；体系应予贯彻执行、积极维护并不断改进；公司推进和实施质量/有害物质过程管理体系的组织见附件9《体系推进组织图》，建立并维持本公司质量/有害物质过程管理体系手册上规定的管理体系。

同时质量管理体系中加入有害物质过程管理体系的要素和要求，列出组织所使用过的有害物质清单，建立与之相应的管理过程和计划，建立相关的有害物质过程管理体系管理控制程序。

若公司选择将任何会影响其产品有害物质过程管理特性的流程外包出去，并将外包流程的产品引进其本身的作业，公司应确保此等流程之管理与管制。

公司必须管理这些流程，以符合本公司体系之要求。

公司没有外包过程。

4.2、体系文件要求
4.2.1、公司质量/有害物质过程管理体系应予文件化(以下简称体系文件)，
体系文件应包括：
A、质量/有害物质过程管理体系方针、目标和指标，若条件成熟时，应列出
停止使用有害物质的时间期限。

B、对质量/有害物质过程管理体系的覆盖范围的描述。

C、对质量/有害物质过程管理体系主要要素及其相互作用的描述，相关文件
的查询途径。

D、本标准要求的文件，包括记录和公司所使用过的有害物质过程管理的记
录。

E、组织为确保对涉及重要环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需
的文件和记录。

F、公司内所使用有害物质在《有害物质管理清单》中列出，确保组织产品
对有害物质识别与检验。

4.2.2、体系文件应详细描述质量/有害物质过程管理体系过程，过程的顺序及其相互接口关系；规定过程有效运作及控制的准则和方法；过程的监测、分析和改进的方法。

A、品质部负责《质量/有害物质管理手册》的起草，由管代审核，总经理批
准后发布。

B、质量/有害物质过程管理体系手册包括但不限于：
a)、质量/有害物质过程管理体系的范围。

b)、描述质量/有害物质过程管理体系各要素及其相互关系。

c)、描述质量/有害物质过程管理体系各要素及其相互关系。

d)、运作程序或其他引用文件。

e)、《质量/有害物质管理手册》的管理见2.0章节和《文件控制程序》。