人事行政管理制度（版本：第1版）审核：日期：年月日批准：日期：年月日人事管理制度第一章行政管理部门的工作职责一. 部门职责作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工工作积极性，激发员工潜能。

二. 主要工作：1制度建设与管理A制订公司人事管理制度，组织、协调、监督制度的执行；B核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划；C定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；D制订公司各部门和人员岗位职责；2人事管理A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；B公司后备人才的选拔、考察、建档及培养；C员工的人事档案、劳动合同管理；D提供有关人力资源数据统计及分析；E管理并组织实施公司员工的业绩考核工作；3薪酬福利管理A核定员工工资；B制订公司员工福利政策并管理和实施；C制订并监控公司薪酬成本的预算；4培训发展管理A公司年度培训计划的制订与实施；B监督、指导公司各部门的教育、培训工作；C制订公司年度教育、培训经费的预算、管理和使用；D开发并指导公司各部门的人力资源培训课程；5行政管理A公司行政管理制度的制订与维护；B协助公司内部各部门之间的关系；C协调有关政府部门、公司业务监管机关及相关单位关系；第二章人员的招聘与录用一.根据公司业务发展的需要，公司各部门需要增加人员时，应先由用人部门领导提出申请，填写"招聘申请表" (附录)，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，经总经理/董事长批准后，由公司行政管理部门统一进行招聘录用工作。

二.本公司人员的招聘与录用，遵循优先从公司内部选拔，再考虑从外部招聘的原则。

三.招聘与录用工作计划行政管理部门在执行招聘与录用工作时，应首先制定人员的招聘与录用计划，提请总经理/董事长审批。

录用计划一般应包括下列主要内容：1.拟招聘的职位。

2.拟招聘的人数。

3.录用标准。

主要包括学历、专业、个人品质、工作能力、工作经验、年龄等。

4.招聘方式。

一般有：登报招聘、网上招聘、到人才市场或大学院校进行现场招聘或者通过猎头公司代理招聘。

5.招聘时间。

6.费用预算。

主要包括广告费，租赁费，中介费等。

四.招聘与录用工作程序：1.发布招聘信息；2.收集应聘者资料。

包括：（1）简历。

（2）身份证、学历证及其它资格证明复印件。

（3）照片。

（4）应届毕业生需提供毕业生就业推荐表和学习成绩表。

3.审阅应聘者资料,甄选初试人员名单并发布通知。

4.组织初试，初试原则上由行政管理部门负责实施。

行政管理部门根据初试结果甄选合格的复试人员并将名单呈报给总经理/董事长审核。

5.经总经理/董事长核准后确定复试人员名单，由行政管理部门向发出复试通知。

参加复试的应聘者应带齐以下资料：（1）本人居民身份证原件；（2）最高学历证书原件；（3）最近就职单位的离职证明书（应届毕业生提供毕业学校出具的就业推荐表）；（4）担保书及担保人身份证复印件（限财务类岗位）；（5）二寸免冠照片2张；6.由行政管理部门组织复试，复试由行政管理部门和用人部门的负责人担任主考，行政管理部门根据复试结果确定拟录用人员名单并报总经理/董事长核准。

7.根据考核和鉴定的结果，经总经理/董事长批准后，由行政管理部门向合格者发出录用通知。

第二章试用期管理制度一.试用人员应在指定时间到公司报到，填写《员工资料表》，签署《担保书》（财务类岗位）。

二.试用人员必须严格遵守公司的各项规章制度。

三.试用期原则上为一至三个月（自报到之日起计）。

四.试用人员在试用期满经转正考核合格并经总经理/董事长批准后成为正式员工；工作表现突出者，经总经理/董事长批准可提前转为正式员工。

五.试用期间如有品行不良、工作业绩欠佳者，公司将随时取消其试用资格。

六.试用人员可自动放弃试用资格，但须提前向上级主管提出申请。

完成工作交接后方可离任及结算薪金。

第三章员工培训一.入职培训1.培训目标使新进人员熟悉公司概况及规章制度，以帮助新进人员更快适应工作环境。

2.培训内容(1)公司概况、业务及组织架构。

(2)公司文化知识、经营理念、经营目标、员工工作态度。

(3)新进员工任职岗位的工作要求、工作程序、工作职责的说明。

3.培训的实施对新进人员的入职培训由行政管理部门和用人部门共同执行。

4.培训结果培训结束时，主管部门应对受训人员进行考核，评定受训人员是否已经达到培训目标和入职要求。

考核结果将作为受训人员是否通过试用期的重要依据。

二.在职培训1.培训目标（1）增强员工的工作技能，提高工作效率。

（2）改善员工工作态度，改进工作表现。

（3）为员工的未来发展或工作变动做准备。

2.培训内容与工作有关的技能、知识、态度和技巧等。

3.培训形式行政管理部门根据培训内容选择公司内部培训或者外部培训，但优先选择公司内部培训。

4.培训时间（1）培训时间的确定，应根据工作开展的需要、培训的范围、内容、形式、学习资料、师资力量及学员的素质决定。

（2）对公司内部员工的培训原则上安排在业余时间，间隔进行。

5.受训人员受训人员的选择除了考虑培训目标外，还应考虑受训人员的对公司的忠诚度、培养潜力、工作能力、工作经验、工作态度等因素。

5.培训的实施在职培训由公司统一安排，或者由各部门报请公司批准后由该部门负责执行。

6.培训总结培训工作结束后，培训实施部门应对培训的成果进行总结，检查是否达到原定的培训目标。

总结时必须注意以下问题：（1）培训结果是否达到原定目标。

（2）应提供学员在受训前、受训期间及受训后工作能力和工作表现记录。

（3）对受训者所获知识与技能通过考核进行评定。

7.培训计划在培训活动进行前，行政管理部门或者培训的组织部门应根据以上内容拟定培训计划书，报总经理或者董事长审批。

第四章考勤管理1考勤是本公司管理工作的基础，全体员工必须严格执行。

2公司的考勤管理由行政管理部门负责。

3工作时间3.1实行每周6工作制（周二～周日），每天工作8小时：8：30-12：00，13：00-18：00。

3.2遇有特殊情况，以公司临时通知为准。

4请假制度4.1员工因私事需请假的，应填写请假申请单向上一级主管请假，获准后方可离岗；如遇特殊情况来不及填写请假申请单的，应先用电话方式请假，返回工作岗位后应立即补填请假申请单。

4.2事假期间扣除相应的工资和福利。

4.3病假期间扣除相应的基本工资。

4.4其它假期按照国家相关法律法规的规定执行。

56迟到与早退6.110分钟以内（含），每次罚款10元；6.230分钟以内（含），每次罚款30元；6.330分钟以上，60分钟以内，每次罚款50元；6.460分钟以上视为旷工。

7旷工与开除7.1凡下列情况均以旷工论处：7.1.1未请假或请假未被批准不到岗；7.1.2不服从工作调动，经教育仍不到岗；7.1.3其它违规违纪行为造成缺勤；7.2旷工月累计达到三个工作日，年累计达到十个工作日的作开除处理。

第五章奖励与惩罚一.奖励制度1.凡本公司员工长期努力工作，维护公司利益，对公司发展做出特别贡献者均依照本制度予以奖励。

2.员工在工作中有下列表现之一者，将受到奖励：(1)服从工作安排，团结同事，遵守纪律，出色完成本职工作任务。

(2)维护公司集体利益和荣誉，对公司有特殊贡献。

(3)对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益；3.奖励方式(1)公司将根据员工年度奖励情况分别给予表扬、奖金、加薪、晋级等奖励。

4.奖励程序(1)由受奖励人的上一级主管，向部门经理提出奖励申请。

(2)经总经理审核符合奖励条件者，由部门经理发出奖励通知单。

(3)奖励通知单须由受奖励人，其上一级主管及总经理签名；由行政管理部门记录并存档。

二.处分制度1.凡本公司员工违反公司各种纪律和规章制度的规定，对公司利益及声誉造成不良影响者，均依照本规定给予严肃处分。

2.员工在工作中有下列行为之一者，将受到处分：(1)私自向供应商或者客户索要或接受金钱。

(2)私自接受供应商或者客户的宴请、礼品或娱乐活动。

(3)未经公司批准，介绍亲友到公司工作。

(4)向公司提供虚假的身份证明、学历证明等个人资料。

(5)泄露公司商业机密。

(6)因个人原因出现重大工作失误。

(7)经说服教育仍然拒不服从上级工作安排。

(8)违反公司规定的其它任何情形。

3.处分类别(1)口头警告：员工初犯或犯小错误，由其上一级主管给予口头警告。

(2)书面警告：员工犯较大错误或受到三次口头警告的，将受到书面警告。

(3)停薪停职：员工犯严重错误或受到三次书面警告的，将受到停薪停职处分。

(4)开除：员工经停薪停职处分后仍不思悔改的，由部门经理申报给予解雇处分，并追究法律责任。

第六章业绩考核一.考核的目的和作用1.为员工的薪资调整和年终业绩奖金决策提供依据。

2.改善员工的业绩表现，提高绩效水平，为员工的培训和发展提供依据。

3.评估员工对公司的贡献大小，为员工的晋升、调职、降职和辞退提供依据。

二.考核包括转正考核、期间考核和年终考核1.转正考核：新进员工经转正考核合格的才能成为公司的正式员工。

2.期间考核：根据业务发展的需要，公司可以对员工进行不定期的考核。

3.年终考核：一个工作年度结束后，公司对员工的年度业绩考核。

三.考核的方法1.现行的考核包括员工自我测评和上级评审两种方法。

2.转正考核和期间考核由员工所在部门的负责人评定后报总经理审核确定。

年终考核实行员工自我测评和上级评审相结合的方法，由员工首先填写自我鉴定表，交由部门负责人和总经理评审后确定其考核结果。

3.部门负责人有义务和责任就考核的结果和员工进行沟通，以帮助员工改进不足，鼓励员工持续发展。

四.考核的内容1.工作总结报告。

2.岗位技能。

3.工作态度。

工作态度的考核从以下三个方面考虑：（1）接受工作时的工作态度：是否在接受工作时积极主动，并及时反映该项工作中的困难和需要提供的帮助。

（2）工作进行中的态度：是否主动地推动工作；在遇到自己无法解决的问题时，是否能及时反馈。

（3）工作结束时的态度：在工作结束时，是否能认真地总结经验和教训。

特别是在工作失败时，是否认真地分析原因，并提出积极的改进建议。

4.发展潜力。

五.考核结果1.优秀：能出色、高标准、高效率地完成工作，具有很大的可塑性和发展潜力。

2.良好：能按照标准有效地完成工作，有一定的发展潜力。

3.一般：能按照基本要求完成工作，需要接受简单的培训以提高工作能力。

4.较差：难以按照要求完成工作，表现不尽人意，需接受大量的训练以获取工作能力。

5.差：不能完成工作，没有发展潜力第七章薪资与福利一.薪资1.公司根据员工的工作岗位，职务，工作能力，工作经验，工作性质及学历情况确定员工的工资。

2.公司实行月薪制，全年按13个月计算。

月薪于次月10日通过银行账户发放，提成次月15日通过银行账户发放。