销售拜访后的回顾与评估
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销售拜访后的回顾与评估
本课受益 了解销售拜访后回顾与评估工作的意义 掌握回顾工作的三个步骤 掌握回顾工作的基本方法和技能
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第一节 拜访后的回顾
步骤1、评估拜访目标及战略 步骤2、建立拜访档案 步骤3、按行动计划采取后续行动
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第二节 拜访后的评估
一 评估拜访 • 拜访目标和计划是否完成？ • 达成的结果是什么？ • 没达成目标的原因是什么？ • 是否出现新的目标？107Fra bibliotek拜访报告
目的达成情况 下一步计划 下次拜访时间 下次拜访目标
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第四节 按计划采取后续行动
真正的推销是在产品卖出之 后，而不是售出之前。
----乔伊·吉拉德
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后续行动包括： 检查清单看发货是否及时 客户是否收到正确的产品 产品是否毫无损坏地抵达了 接下去是产品的调试 客户的配套设备是否合适 是否停过机 产出是否满意。。。。。。
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二 评估自己 • 拜访中哪些技巧表现得好，哪些技巧有不
足？ • 拜访中哪些专业知识效果好，哪些自己还
欠缺？ • 拜访中自己的态度是否积极热情，有无让
客户不满的地方?
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三 评估客户 • 潜力 • 接近度 • 价值观 • 发展目标
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第三节 建立拜访档案 撰写拜访报告
拜访报告
日期 客户名 单位名称 拜访时间 拜访目的