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《项目管理者培训》PPT课件
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三,项目管理者的岗位要求
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三
B 素质要求
3.高尚的品德 只有以徳服人、乐于助人,才能使团队向心力加强,提高其凝
聚力和战斗力,顺利完成各项工作。 4.良好的口才
良好的口才是项目经理鼓舞项目成员的必备武器,让你无往不 利。 5.有责任心
项目管理者关系到一个项目的成败,他必须承担想公司及时回 报项目进度、成本核算和质量系数的责任,同时也必须保证项目 组成员绩效考核,政策落实,预留人才储备等责任,必须要有良 好的心里素质和应对能力,否则无法承担责任。
项目管理者 培 训
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一,项目管理者岗位描述
一
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项目管理者是对项目负责的人,他需要管理、协调项目的全
过程,并对项目人员、可用资金、工作内容、进度等各方面的诸 多因素进行统筹调度、合理计划,同时督查项目设施过程,解决 项目进行汇总的各类矛盾,是确保项目的成功的重要角色。
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二,项目管理者的工作内容
二,项目管理者的工作内容
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二
H 成员考核
1. 项目管理者还担当着项目团队成员考核的职责,考核指标应定 量与定性相结合,并以定量为主。
2. 考核通常包括项目任务及完成率、成本、优质率、工作态度、 团队精神等 。
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二,项目管理者的工作内容
二
I 其他职责
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1. 根据企业具体情况,项目管理者的职责还可以包括人才培训、 先进的项目管理工具的引进与推广、项目管理流程的优化等。
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二,项目管理者的工作内容
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二
G 项目控制
1. 在项目过程中,变化和冲突是不可避免的,项目管理者应对项 目的进度进行监控,及时掌握项目新信息,及时发现问题并采取 措施,使项目按计划实施。
2. 项目过程中的简短例会是项目负责人应该善于利用的工具,通 过例会检查项目,及时沟通、听取建议 。
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三,项目管理者的岗位要求
三
A 知识要求
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1.专业知识 专业知识是关于项目有关方面的知识。
2.项目管理知识 项目管理知识包括:项目计划、项目配置管理、成本核算、风
险预估、绩效考核等,这是项目管理者必须掌握的基本知识。
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三,项目管理者的岗位要求
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三
B 素质要求
1.执著的精神 执著是工作中应具备的精神,是事业成的关键,在项目管理过
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二
D 建立及贯彻项目管理制度
1. 项目管理者还应该负责制定和贯彻项目管理制度,包括沟通、 文档等的管理。
2. 这些制度是项目过程中成员的共同工作标准,必须得到有效的 贯彻和落实。
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二,项目管理者的工作内容
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二
E 项目资源的组织
1. 组织工作主要是为执行项目计划获得适当的资源,并决定资源 的分配,保证资源的高效利用,资源主要包括:人员、设施、场 地、资金。
者是书面的,在沟通过程中,项目负责人应善于提问,并做到有 效地聆听,能站在对方的角度思考问题。
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三,项目管理者的岗位要求
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三
C 技能要求
3.人际交往能力 良好的人际关系有助于项目的协调,避免生硬的操作方式,协
调是随时需要的,主要是来自于项目内部及客户,可能是资源的 配置问题,也可能是项目范围的调整等,人际关系需要从一点一 滴做起,而且往往发生在项目工作之外,项目负责人需要主动、 热情。 4. 应付压力的能力
项目的特点决定了项目工作过程存在不可预见性,项目管理者 需要做好随时面对压力或冲突的准备,一旦面临压力或者冲突, 最重要的是保持冷静,避免陷入困境,为了不被压垮,项目负责 人要经常参加体育锻炼,懂得适时放松自己,保持旺盛的精力。
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二,项目管理者的工作内容
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二
C 建立项目管理的信息系统
1. 建立电子信息系统,并确保每一位成员能正确理解及时交流信 息的重要性,熟练运用这些系统,能保证及时获取与及时交流项 目实际进程的信息。
2. 信息交流的对象包括:项目组成员、项目经理、上级领导,以 及客户方的相关领导和成员。
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二,项目管理者的工作内容
2. 项目管理者负责项目成员的任务分配,明确其工作范围和职责 。
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二,项目管理者的工作内容
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二
F 项目团队的建设
1. 团队建设是把一组人组织起来共同实现项目目标,这是一个持 续的过程,是项目管理者和项目成员的共同职责。
2. 项目管理者应该创造条件确保项目成员能够经常交流沟通,营 造良好的工作氛围 。
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明确项目目标
1. 在项目进行前必须要保证项目目标与企业经营目标的一致性、 与客户明确项目范围并取得一致意见。
2. 项目管理者还应该确保项目目标被每一位项目组成员所理解, 鼓励并帮助项目成员把项目工作与个人职业生涯计划联系起来, 建立项目团队的共同使命与愿景。
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二,项目管理者的工作内容
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三,项目管理者的岗位要求
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三
C 技能要求
1.领导能力 首先,项目管理者应懂得如何授权和分配责任;再次,项目负
责人应善于激励,对项目成员的工作业绩要及时表示认可和表扬; 再次,项目管理者应该为成员树立榜样,表现出积极的心态,成 为团队的典范和信心的源泉。
2. 沟通技巧 有效的沟通是项目顺利进行的保证,沟通的方式可是口头的或
程中,会遇到各种问题和挫折,有很多阻力和障碍,项目管理者 只有坚定的信念,坚持原则,才能战胜所有的困难,取得项目的 成功。 2.亲和力
亲和力是领导团队走向成功的基础,如果一个团队的向心力不 够,各自为政,就很难取得成功,要想让团队的成员都信任你, 就必须关心下属,主动与下属沟通,为下属争取合法权利,在工 作中对下属工作状态和发展方向进行指导,在生活中对其身体状 况进行关心。
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二
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制定项目计划
1. 制定项目计划时应由项目管理者负责,项目团队成员参加,共 同设立项目里程碑、分解目标。
2. 项目成员对项目计划的参与是非常必要的,这会使计划更切合 实际,易于得到普通认同,在执行阶段减少阻力,使成员对项目 的实现更加积极投入。
3. 通常计划应该接受上级及客户的评审,并获得他们的认可。
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三,项目管理者的岗位要求
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三
பைடு நூலகம்B 素质要求
6.以身作则 项目管理的一个重要工作就是定义各种规范和制度,这些规范
和制度的执行除了靠项目负责人的推行之外,关键还是在于项目 负责人要以身作则。
7.善于总结 项目管理者要善于总结,只有不断地总结才能不断地完善,总
结成功的经验,也要总结失败的教训,总结的过程就是不断改进 的过程。