公司销售团队规章制度范本篇一:销售部管理规章制度销售部管理规章制度一 (制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二 (适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三 (制度细则1(管理制度2(岗位职责3(例会制度4. 档案管理制度1.管理制度(1)积极工作，团结同事，对工作认真负责。

(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工1作会议，并严格遵守例会时间。

(3)服从领导安排，做到四尽:尽职，尽责，尽心，尽力。

(4)在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。

(5)不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。

(6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

(7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

(9)对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。

(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。

2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。

2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售2等相关的组织工作。

(2)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。

制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。

(3)根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

(4)每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。

(5)协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

(6)提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。

(7)掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售价格。

(8)定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。

(9)掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水平，提出改进措施。

(10)定期专访重要客户，征求客户意见。

掌握其他竞争对手的销售情况和水平，分析竞争态势。

调3整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。

销售经理岗位职责1 职位名称:销售经理。

2.岗位职责:(1)在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。

(2)负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。

(3)协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。

(4)负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。

(5)负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。

(6)完成相关领导交办的其他工作。

销售员岗位职责(1) 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平.(2) 掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出具体的4营销计划方案以及营销计划。

(3)扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。

(4)做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的服务。

篇二:公司业务团队管理办法公司销售业务团队管理办法第一章总则为加强我公司客户经理的日常管理，切实转变工作作风，提高工作效率，强化内控管理制度，提高经营水平，保证我公司信贷工作顺利开展。

实现客户经理的管理规范化，科学化、现代化的目标，特制定本实施细则。

第二章人员管理第一条晨训制度:晨训制度是公司业务部对客户经理实施日常管理所需要坚持的制度。

客户经理在每个工作日必须要参加班前公司业务部的晨训。

晨训每星期一至五全部集中由公司业务部经理或副经理主持，通过晨训使公司业务部的全体员工保持高度的工作热情、坚定的工作信念，培养和营造公司业务部积极向上的工作纷围。

晨训的主要内容包括:1、咏颂公司服务理念、经营理念;2、点名考勤;3、业务经营及内部管理等重大事项通告;4、业务指导、工作安排等。

5第二条工作例会制度。

公司销售部每月定期召开一次工作会议，对上月工作进行总结，安排布置下月工作。

各团队应每星期召开一次业务讨论会，对一周工作进行回顾、总结，安排下周工作，以指导客户经理有目标、有重点的开展信贷营销工作。

第三条外出报告制度:客户经理外出走访客户或办理业务，事前必须主动向部主任讲明，并在《公司业务部客户经理外出登记簿》中进行登记。

工作完成后应于当日17时返回公司业务部(除当日坐班经理外)撰写当日的走访记录和当日所办理的主要业务事项的工作日志。

同时向部经理做详细工作报告。

部经理要认真听取客户经理的工作汇报，对当日客户经理撰写的工作日志要仔细阅读，签署意见，并部署次日的工作。

客户走访记录的主要内容:1、走访客户单位名称、被访人姓名、部门、职务;2、走访客户的主要事由、目的，想要达到的结果;3、走访结果。

包括收集到的其他方面的信息;4、下一步工作打算。

第四条销售部工作人员在外出拜访客户、搜集数据资料等工作时，事前必须主动向部经理讲明。

工作完成后应及时返回公司业务部。

对当日发生的各类信贷业务必须按要求做6好详细的工作日志。

第五条客户经理对每日办理的各项信贷业务，在业务处理结束后应当即通知公司其他相关部门做好当日系统账务处理，不得拖延或不报。

第六条对已受理的信贷业务客户经理在申报公司上级的同时，应对客户资料、(包括:各类资金证明、客户信息资料等)留档。

(应保密，并在客户经理脱离本公司时上交，不得私自留存和外泄)第七条建立顺畅的业务操作程序，各客户经理对原有老客户或新客户在办理信贷业务时，必须由客户经理持客户资料，前往其他相关部门校验客户的有效的信息情况后方能确定是否办理业务。

第八条风控和销售部的工作人员对客户经理提交的信贷业务处理结果必须及时做好系统登录及台帐登记。

按工作分工要求报送的各类定期报表、报告、分析以及临时分配的调查表、临时报告等等要按时保质完成。

对内部各类考核表、必须在月末5个工作日内交各客户部门。

第九条建立不良贷款预警制度和存款通报制度。

综合信息人员应及时掌握全部信贷业务的总体情况和数据，对当日发生不良贷款的单位及数据及时通报公司业务部经理、各客户经理，督促有关人员及时采取措施。

1、提前一个月向主管上级报送《到期贷款情况表》。

72、每旬向主管上级报送《客户资信动态情况表》。

3、每月终了前向主管公司领导、本部经理报送不良贷款及不良贷款率的变化情况。

第十条客户经理必须认真履行职责，敬业爱岗，勇于开拓，对工作无敬业精神的、有客户投诉的、工作无大起色的、无业绩的客户经理，部主任要以谈话方式告诫，对告诫无效的要提出警告责令其限期整改，对整改无效的劝其调离或待岗。

第三章工作制度第十一条逐级负责制。

即:客户经理要对公司销售部主管负责，公司销售部主管要对公司销售部负责。

客户经理负有部署、检查、管理、指导的责任。

第十二条工作汇报制度。

客户经理负责管理的客户，对客户的最新营销状况、财务动态、发展目标要及时向部主任反映。

对客户在经营中出现的重大经营决策、法人代表变动、以及非正常因素的重大事故，自然灾害等应及时填写《贷中检查重大事故报告》以书面形式及时向公司部业务部反映。

第十三条各客户部的信贷业务由客户经理首先向部经理汇报，然后报公司业务部审贷会议;重点客户可由客户经理直接向公司主管汇报。

第十四条信贷业务申报资料必须要作到内容完整、数据8准确、语言流畅、逻辑合理。

公司部经理对申报资料的完整性，准确性要严格把关、审核。

在签署初步意见后按程序逐级审签上报。

第十五条客户经理对所受理的信贷业务不得随意向客户做出决策性的答复，应按工作程序上报讨论后，按照审贷会的决策意见向客户做出答复。

第十六条客户经理对所受理的信贷业务应在接受日的次日三个工作日内，向公司部提出初步意见。

对已具备条件经信贷讨论会同意推荐上报的业务，应在当日内完成所有上报资料的撰写及采集。

对超时未完成的，提出警告，警告无效者给予一次100元的经济处罚。

第十七条客户经理对办理完毕的信贷业务，应在业务办理结束后的3日内将信贷资料移交综合人员，并保证档案资料的完整。

无故拖延不交的，每发生一笔罚款50元。

按照信贷业务管理的有规定，及时做好贷后检查、专题检查等贷后检查工作，及时收集更新客户财务信息。

第四章劳动纪律第十八条客户经理必须严格遵守《公司管理办法》和有关劳动纪律的规定，对违反劳动纪律者,除按有关规定处理外，对每迟到一次者处以50元的罚款;公司部经理在查岗时发现脱岗的处以罚款200元。

9第十九条外出客户经理原则上应按预先预定的单位、事宜到预定的地点办理工作。

若公司部经理在抽查时发现外出的客户经理，未按预订地点或办理与工作无关的事和接到客户投诉的，首次发现者给予100元的经济处罚，若第二次发现并警示无效，按待岗处理。

第二十条严格请假制度。

客户经理有事请假必须提前报公司业务部经理批准，并且作好未完成工作续办事宜后方可离岗。

无故离岗或不请假、或事后请假者，以旷工论处，篇三:销售部管理制度-范本销售部管理制度(范本)目录第一章岗位图第二章岗位职责第三章销售部员工日常行为规范第四章销售部劳动纪律管理规定第五章来人来电管理规定第六章购销合同管理规定第七章客户投诉处理规定第八章销售部薪酬管理规定第一章岗位图第二章岗位职责一、岗位:销售部经理10直接上级:总经理直接下级:策划执行、内业、销售人员岗位职责:1、完成公司下达的销售任务,工作上对营销总监负责。

2、负责提交每月的销售目标计划,并提出保证销售计划的措施及办法。

3、负责将批准后的销售任务目标分解至销售人员,并督导其完成任务。

4、汇总上报项目阶段性销售总结报告,以日报(短信)、周报、月报和各种活动总结的形式进行汇报。

5、管理、指导现场销售人员、内业、策划的工作。

6、向销售人员提供支持,以达成销售。

7、主持客户分析和销售会议;8、对本项目销售部人员进行培训、激励和绩效评估。

9、负责审核内业提交的工资报表、销售提成报表,并报公司审批。

10、根据市场及客户动向等,监督协调销售进展。

11、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作。

12、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作。