运动及体育用品
家居用品 家居广场 家居布置 家居设计
家俬
业种名称
美食 报纸杂志 影音器材
其他
商品及服务
中式快餐 西餐 洋酒 食品
咖啡/茶艺 中式酒楼 日本料理韩泰美食
书籍 文具 影音器材 电器 电脑 音像 电子用品 其他
业种名称
服装/配饰/鞋帽 珠宝精品类
美容美发/个人护理
商品及服务
男装 女装 便装 皮革用品/鞋帽/手袋 珠宝 钟表 首饰 配饰 眼镜 礼品 精品 工艺品 艺术品 美容美发 化妆品 健康产品 药品 个人护理
为顾客步行通道，进入商场内的顾客有八成都会走这 条路，引导顾客至目的的商品的卖场，因此，必须满足立 即了解、容易走动和宽阔等条件： • 必须延伸到商场内最深处； • 必须笔直，没有凹凸不平和障碍物； • 主通道要比其它通道宽，是最宽的通道.
•将美食广场安排在购物中心的顶楼，形成吸引人流的 磁极并易于设备上的整体规划.（建议，不是唯一的标 准）
•将电影城的主要入口设置于首层，将出口却设置于高 层，引导人流逐层往上走.
•在适当位置设置大型电视屏幕，形成人流集中的焦点 效应
将电影城的主要入口设置于首层，将出口却设置于高层， 引导人流逐层往上走
品类,业种区块规划重点
品类,业种区块规划 指商品大(男装)中(西服)小(富田洋服)分类及特业(餐
饮)分区计划。首先考虑让顾客最容易购买，将有关联的商 品(品牌)做最佳配置，其次才考虑容易管理的位置。
业种分类表
业种名称
娱乐/休闲
百货/超市/便利店 玩具/童装 运动及用品
家居
商品及服务
戏院 游戏城 溜冰场 百货 超市 便利店 玩具 童装
直线式通道布局优缺点对照表
优点
缺点
布局规范，顾客易于寻找商品(品牌) 的地点
通道根据顾客流量设计，宽度一致， 能够充分利用场地面积.
分成边厅与中岛两大类,面积好控制, 易于分类和规划.
容易形成一种冷淡的气氛，特别是在店员 犀利目光的观察之下，更加使人手足无措 通道设计单一缺少变化,让人易产生习惯
性的疲惫感.
百货公司
动线规划、业种及品类的分区与 动线设计技巧
百货公司动线的种类
商场内通道的类型可分为三类：
1、直线式通道 特点：这种通道的起点是商场的入口，终点是商场的磁石柜位 ，顾客依照通道的方向双向购物，以商品陈列有特色，让顾客 依商场磁石的吸引力前进为设计特点，它使顾客在最长的线路 上完成商品的购买行为。
列架不宜过高，中岛柜位必须要有通透性,以方便顾客可 以随意向通道两侧观望。购物中心的通道一般以弯曲迂 回形式为主，或采用斜线式通道，这类通道给人较为灵 活和随意的感觉。
5.通道要畅通，走向要明确 如果是进出合一的门口要保持宽敞通畅，以减少拥
挤和堵塞，避免进出卖场顾客的相互干扰。如果是进出 分道的门口，则应注意商场内通道的走向一定要明确， 不要因通道的误导，使顾客形成回流现象。
• C区 顾客容易看到的场所 冲动购买商品、主力商品
• D区 顾客不易看到的场所 主力品类、常备品、中频度商品
• E区 顾客最不容易看的场所 主力品类、目的采购商品、大型
品、低频度商品
(后 场)
E
D
D
B
AB
C
C
出入口
楼层分区中商品品类布置原则:
(1)定出第一,第二磁石柜位.(见后述) (2)依厂商资源,竞争状况和营运计划,决定各品
电影院引导人流示意图
不把停车场只放在负一层，而是将停车场进行多楼层设 置，进行人流引导
多方人流示意图
动线通道设计
商场动线通道设计之注意事项：
1.宽度适宜 在设计通道时要注意宽度，以方便顾客浏览，挑选
商品和往来通过为宜。一般来讲，营业面积单层在4000 ㎡以上的卖场，卖场内主通道宽度应在2.4m以上，副通 道宽度在要1.8m-2.4m之间。
购物中心规划的方法及原则 将主力店设置于购物中心的两端，将一般商户设置于购 物中心的中部(例图如下)
又一城LG1层主力店及一般商户分布示意图
不让主力店占据一整层的面积，而是要让它同一店铺多 层分布(即垂直分布)
主力店磁极作用空间化而非平面化
招商注重商户组合，重点考虑品类组合及商户经营水平
香港购物中心主要类型商户所占面积比例
业种名称
各类服务
商品及服务
体育彩票 银行 干洗 电话
地产代理 教育
旅行社/旅行服务 修鞋 电讯 花店
雇佣中心 宠物 制伞
摄影冲印 驾驶学校 煤气服务中心 幼儿园、托儿所 找换店
单楼层分区原则(图解):
• A区 顾客最先看到的场所 豪华商品、季节品、主题活动促
销品
• B区 中岛两侧顾客比较容易 看到冲动购买的商品、小型 品、高频度商品、辅助商品
类营业面积. (3)以第一,第二磁石柜位,做商品品类的分类起
始柜. (4)形象品类及品牌(化妆品)在前。 (5)同类商品或关联商品以邻接配置为原则。
设店厂商之分区计划
注意每家专门店的位置：
• 同品类、关联品类除非品级相差太大或目标顾客不大相同， 否则以邻接为宜。
• MD力强、占地广的在里侧，MD力弱、面积小的业种配置在前。 • 配置不要造成死角。 • 参考分区计划之配置原则。
因安排柜位地点产生私下弊端.
2、斜线(曲线)式通道 特点：这种通道富于变化，曲折延伸，纵横交错，给人以较灵 活和随意的感觉，能增加购买机会.
优点
能使顾客随意浏览，气氛活跃
缺点
浪费场地面积,后续动线改造费用 大.(天地墙联动)
易使顾客看到更多商品，增加更多购买机会
3、组合式通道 特点：这类通道成不定型通道分布(1.2型的综合)，柜位布局灵 活，便于顾客自由浏览，随意穿行，但也有出口不明，不利于 分散客流和浪费场地等缺点。
商场动线通道之设计方法： 要求：通道的路线必须尽量让顾客将商场内的每一个角落 都转遍，并且具有循环性。商场动线通道一般分为主通道 和副通道，特别是磁石点，它对顾客行进路线会产生一定 的影响。磁石点决定了进入商场的顾客怎样逛？顾客是否 会走到商场最深处等。
主通道路线的设计 主通道路线必须具备以下条件：
2.不要过长 尽量不要使通道过长(50m以上)，以免顾客有走不
到头的感觉。可以运用弧形动线，创造丰富的视觉空间 和愉快的购物体验。
商场弧形动线视角图
商场直线动线ห้องสมุดไป่ตู้角图
3.勿留死角 死角就是顾客不易到达的地方或者顾客必须折回才
能到达不同柜位的地方。
4.两侧陈列架不要过高 格子式布局中的通道都是直线的，故通道两侧的陈