急诊服务过程中，医方需注意做到（）
A有责任意识，积极施救，但是，谨慎起见，不需迅速给出疾病判断B患者可能存在多种疾病问题，各专业科室负责，急诊医生不要过多关注其他专科问题
C讲究沟通艺术，注重人文关怀
D抢救紧迫，急救记录可以第二日记录
2
“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”面对患者的问题，如何应对（）
A任何时候都要根据适应症选择检查，并让患者知情
B根据患者需要进行检查
C告知患者每一种检查的局限性
D根据患者的经济情况，选择必要的
3
急诊工作特点不包括（）
A奏紧张和有序
B诊疗随机，诊疗无规律
C技术专业和全面
D矛盾突出和尖锐
4A
5B
7A
8
与老年患者及家属沟通注意事项不包括（）
A积极进行针对患方的医学与健康教育
B第一时间告知患者疾病诊疗方案
C适度告知患方治疗中风险
D努力引导患方配合治疗
9B
10C
判断
1X
2X
3为进行良好的诊疗，在体格检查中，患方需全力配合医方检查，医方无义务针对体格检查中患方产生的疑问进行解释
4医疗服务应以满足患者需求或患者问题为导向，要站在患方角度给予相应医疗措施和必要沟通
5面对患者及家属过激言行，医生应表示理解患方，不说争锋相对语言，但适时可以偏袒医护人员。

6病历书写的内容，是医务人员可能发生的医疗服务行为信息，是临床思维的行为结果。

7X
8急诊患者大多数是危重患者，救治工作必须争分夺秒，这就使得急诊工作需要紧急处理患者突发状况，与家属沟通可稍滞后。

9医生给老年人问诊时，应该注意常见疾病的典型症状，不必关注其症状与衰老的生理表现的区别。

10各类治疗知情同意书已经明确写明了治疗风险，医方仅需简单介绍风险即可，患方在知情同意书上签字即表示患方了解风险并同意治疗，治疗一切后果均由患方承担。