水质管理与监测管理制度为加强水质管理，确保自来水质量，保证用户用水安全，特制定本规定。

一、水质管理领导机构水务公司设立水质管理领导小组，成员由生产副总、水质部、设备技术部、制水车间负责人组成，负责日常水质管理工作。

二、水质管理工作机构水务公司对自来水水质实行全员全面质量管理，建立水质管理工作小组，成员由水质部、设备技术部、客户服务部、管道工程公司、制水车间负责人和化验工、净水工组成。

水质部部长任小组长具体负责工作小组活动。

工作小组从源水、澄清水、滤前水、滤后水、出厂水、管网水到用户，实行全程控制管理，研究改进保证水质的措施和在特殊情况下的应急方案，确保自来水质量。

水质管理部是水质管理的牵头部门，对水质实行全面管理和监督，指导相关部门做好水质管理工作；有权对供水运行部执行生产工艺情况进行检查，指导供水运行部搞好工艺调整和改进工作；有权调度设备技术部进行管网清洗、消毒，有权对设备技术部的管网抢修、维修进行监督；有权对工程公司的管道安装、抢修进行监督。

设备技术部负责管网的冲洗、清洗、消毒工作，发现管网滴漏、瀑漏等影响水质的事件时要及时向水质管理部反馈，在管网维修、抢修时要确保水质安全。

工程公司负责管道安装、抢修，在管道安装、抢修时要严格执行操作规范，确保水质安全。

供水运行部负责制水，在制水过程中要严格执行净水工艺，确保出厂水水质达标。

三、自来水质量检测1.水质管理部定期对源水、出厂水、管网水、地表水进行检测。

源水：常规19个项目每天检测一次。

全分析每季度一次（送市水务集团水质处检测）出厂水：常规17个项目每天检测一次，其中余氯、混浊度、PH 值每两小时检测一次。

全分析每季度一次（送市水务集团水质处检测）。

管网水：每月对管网水浑浊度、PH值、色度、臭和味、铁、耗氧量、余氯、细菌、总大肠菌群九个项目检测不少于两次。

全分析每季度一次（送市水务集团水质处检测）。

地表水：每年对地表水上、中、下游情况进行调查并检测两次，全分析每季度一次（送市水务集团水质处检测）。

根据原水检测数据，提供需矾量、指导净水、消毒工作。

3 .车间化验室对源水、滤前水、滤后水进行PH值、浊度的检测，对出厂水的PH值、浑浊度、余氯每二小时进行一次。

4. 班组检测班组人员要及时了解水库水位，如低水位时要及时启动一级泵房，保证净水水压和水量。

净水班组当班人员要严格净水工艺操作，每小时对源水、沉淀水、滤后水、出厂水进行观察和检测，并根据情况调整加药量，确保水质到达以下水质内控指标：滤前水：浑浊度<1.3NTU PH值6.5~8.0 滤后水：浑浊度<0.8 NTU PH值6.5~8.0 出厂水：浑浊度<0.8 NTU 余氯>0.11-0.14mg/L PH值6.5~8.0 供水泵房对出厂水余氯、浊度、PH值实行在线检测。

四、管网水水质控制1.所有管道和配件在安装敷设前，必须将内壁的污物清除干净。

安装敷设时，应保证沟内余水不致污染管道、配件内壁。

2.新敷设管道的质量验收除了需进行试压，还需对管道进行灌水、冲洗、消毒。

冲洗后，在管线起端或从阀门处加入消毒液，其游离氯的浓度不应小于20-30mg/L,将水灌满后浸泡24小时,而后再用清水冲洗,直到冲洗后的水质化验合格,符合国家规定饮用水标准为止,并做好记录。

经水质检验合格后，才能容许并网，即新敷设管道与原管网接通前，设备技术部需收到水质化验合格报告单、管道安装质量合格报告记录，方能开闸供水。

3．管道检修后，应按新敷设管道的标准进行冲洗、消毒。

4．新管道安装敷设时，应考虑在管网末梢和死角处设置排污闸阀。

5.城区管网应每季度进行一次定期冲洗、消毒，水质管理部应不定期对管网进行抽查，发现不合格及时冲洗，以使管中沉积的杂物放出。

并做好排污点和排污时间记录。

6.各单位自备的给水系统，严禁与我司自来水管网连接，否则将追究用水单位的责任。

五、其他事项1. 凡本公司从事净水、化验、维修、安装人员每年体检一次，并持有卫生健康合格证上岗，无证者不得上岗。

2. 遇突发性水源污染事件按公司应急处置预案执行。

水质检测三级管理规定1. 说明本标准制定了水质检验三级管理的规定，即中心化验室（水质科）、车间化验室、班组化验检测制度。

2.班组检验2.1 加药间：源水浑浊度：1小时/一次PH值：1小时/一次沉淀水（滤前水？）浑浊度：1小时/一次PH值：1小时/一次滤后水浑浊度：1小时/一次PH值：1小时/一次余氯：1小时/一次2.2二级泵房出厂水余氯：2小时/一次浑浊度：24小时在线监测PH值：1小时/一次3. 车间化验室：3. 1每日分二班制，外泵开机时，每一小时一次对原水、沉淀水、滤后水的浊度、PH值、余氯监测，发现有超内控指标，马上采取措施解决，若难以解决的及时报告中心化验室，确保自来水的质量。

4. 中心化验室（水质科）4.1 按照中华人民共和国城镇建设行业标准GB5749—2006《生活饮用水卫生标准》，对出厂水、管网水、源水进行检验。

4.2 认真全面掌握地面水源水、出厂水、水质变化情况，发现情况及时解决，确保自来水质量。

4.3 每天对出厂水、原水做一次常规项目，检测项目有：浑浊度、色度、臭和味、肉眼可见物、水温、PH值、氨氮、亚硝酸盐氮、耗氧量、氯化物、总铁、总碱度、总硬度、余氯、锰、细菌总数、总大肠菌群、粪总大肠菌群、需矾量（原水必做）项目。

每季度对出厂水、原水、管网水做一次全分析，不能做的项目委托市水务集团检验科检验，每年两次对源水上、中、下游取三点进行水污染调查（检验项目37个）。

4.4 每月两次对管网水质定点（四个采样点）检验，检验项目有：浑浊度、色度、PH值、臭和味、铁、耗氧量、余氯、细菌、总大肠菌群。

4.5 每两个小时一次对出厂水：浑浊度、余氯、PH值进行监测，发现有超内控指标，马上通知净化车间并采取措施解决，确保水质质量。

4.6 净水剂检验：聚合铝每进一批进行一次浓度检验工作。

4.7 发现管网水质质量下降，通知生技科对管网进行排污冲洗，对新铺设管道，进行排污后，进行采样检验工作。

4.8 做好各项原始记录、统计报表、记录、汇总、管理、归档工作，汇总要及时、正确、齐全。

自来水水质内控指标沉淀水：浊度：<1.3 NTU滤后水：浊度：<0.8 NTU出厂水：浊度：<0.8 NTU余氯：0.11-0.14mg/L管网水：浊度：<1.0 NTU余氯：≥0.02mg/L净水剂检验管理制度一、净水剂检验1.聚合铝检验按HG2227《净水剂聚合铝》检验标准和方法。

2.净水剂进厂后，由中心化验室检验员会同制水车间验收并采样检测。

经检验合格后由中心化验室发“净水剂检验合格报告”，制水车间凭检验报告入库，方可使用。

二、经检验不合格的净水剂，根据不合格品的严重程度，确定不合格品的处置方式：1.拒收：聚合铝经检验PH值、铁、砷、重金属、水不溶物含量只要有一项不合格，或氧化铝含量低于标准含量95%的应拒收。

2.让步接收：聚合铝经检验氧化铝含量不合格，但达到标准含量95%以上时，可让步接收。

三、不合格品的评审和处置1.不合格净水剂由中心化验室填写“不合格评审记录”，经车间负责人参与评审后，报厂长室审批。

2.经审批的作退货处置的，由采购部门及时办理退货。

水质检验用试剂使用周期1.色度：铂钴标准溶液有效期一年。

2.浊度：浊度标准液有效期一年。

3.PH：标准比色系列有效期三年。

4.余氯：硫酸亚铁铵标准溶液有效期二个月；磷酸盐缓冲溶液有效期一年；DPD指示剂有效期二个月。

5.总硬度：EDTA标准溶液有效期二个月；锌标准溶液有效期二个月；铬黑T，固体有效期半年、液体有效期限三个月；缓冲溶液有效期一年。

6.氯化物：硝酸银标准溶液有效期二个月；铬酸钾指示剂有效期一年。

7.碱度：盐酸标准溶液有效期二个月；甲基橙溶液指示剂一年。

8.耗氧量：高锰酸钾标准溶液有效期二个月；草酸标准溶液有效期二个月。

9.总铁：二氮杂菲溶液有效期一年；1+1盐酸有效期二年；铁标准溶液有效期一年。

10.氨氮：酒石酸钾钠溶液有效期二个月；纳氏试剂溶液有效期二个月。

11.亚硝酸盐氮：对氨基苯磺酰胺溶液有效期二个月；盐酸—（1—萘）—乙二胺溶液有效期二个月。

12.锰：锰试剂有效期半年，锰标准溶液有效期一年。

13.细菄琼脂培养基有效期三个月；大肠菌群培养基有效期三个月。

化验室操作规程一、原水：常规19个项目每天检测一次；根据检测数据，及时提供需矾量、指导净水、消毒工作。

全分析每季度送市水务集团水质处检验一次。

二、出厂水：常规17个项目每天检测一次，其中余氯、混浊度、PH值每两小时检测一次。

发现有超内控指标，马上采取措施解决，确保出厂水水质质量。

全分析每半季度送市水务集团水质处检验一次。

三、管网水：每月对管网水浑浊度、PH值、色度、臭和味、铁、耗氧量、余氯、细菌、总大肠菌群九个项目检测不少于两次。

发现管网水水质下降，及时通知设备技术部对管网进行排污冲洗，对新铺设管道、管网排污后，进行采样检验工作。

四、地表水：每年对地表水上、中、下游情况进行调查并检测两次。

五、净水剂检验：聚合铝每进一批次进行取样检验工作。

六、做好各项原始记录、统计报表的汇总、管理、归档工作，汇总要及时、正确、齐全。

化验室工作理管制度一、进入化验室必须穿工作服，做好个人防护；离开时要将工作服放在固定位置，对有污染的工作服应按规定做好处理。

二、检验水样做好编号，水样必须立即检验，对不能检验的水样，要妥善保管，并注明采样时间，保存条件和检验时间。

三、检验员要遵守操作规程，做好原始记录，认真核对检验结果，及时填写检验日报表、检验数据及时输入计算机。

原始记录、检验日报表书写必须工整。

四、化验室的物品要摆放整齐，试剂要定期检查，并有明晰的标签，仪器要定期保养与调试，减少与避免检验结果的技术误差。

五、各种试剂、器材应有入库和消耗记录，贵重仪器要实行使用登记、破损遗失应及时向厂部领导报告。

六、禁止在化验室内吸烟、饮食和会客。

离开化验室之前，必须细心检查关好水、电、门窗，防止事故发生。

七、检验所需试剂及各种仪器设备等，不得外借，赠送和私用，并应严格实行消耗登记，每年度应盘点一次，做到帐物相符。

理化室工作管理制度一、进入理化室之前，必须穿上工作服及做好必要的准备工作，在实验室内不得吃喝，严禁吸烟。

二、严格按照国家卫生部颁发的《生活饮用水卫生标准》所规定的检测方法及本实验指定方法进行分析。

三、按操作规程正确使用仪器设备，并定期保养，严防仪器设备的损坏。

四、正确配制各种溶液，不得使用未经标定的标准溶液，各类玻璃器皿及标准液应摆放有序。

五、要保持实验室内外和操作台、化验设备、地面的清洁，要定期打扫。

六、应在规定期内尽快完成规定项目的检测，需保存的样品应采取保存措施。