库存周转天数
指当月日均库存除以当月日均销售。一般说来，门店规模大、销售额高其周转天数相对要少，反之就多。参考标准为21～45天。
客户投诉次数
公司管理制度建设
人才梯队建设
核心员工保有率
市场增长率
市场新店数÷上一年店面总数×100%（后续XXXX年）
成本控制率
成本费用利润率＝利润总额/成本费用总额X100% 成本费用是企业组织生产经营活动所需要花费的代价，利润总额则是这种代价花费后可以取得的收益。成本费用利润率 是反映企业成本费用与利润的关系的指标。
销售毛利率
销售毛利率＝（销售净收入－产品成本）/销售净收入×100%；销售毛利率是毛利占销售净值的百分比，通常称为毛利率。其中毛利是销售净收入与产品成本的差。
销售增长率
销售增长率＝本年销售增长额÷上年销售总额×100%销售增长率是评价企业成长状况和发展能力的重要指标。
利润增长率
年利润增长率＝年利润增长额/上年利润总额×100% （其中：年利润增长额=本年利润总额-上年利润总额）；
连锁医药总经理绩效考核指标提取库（样本）
KPI指标
部分指标说明
总经理职位要求
营业额达成率
营业额达成率＝年实际营业额/目标营业额×100%（营业额达成率是指实际营业额与目标营业额的比率）。
基本概念：
判断和决策能力：了解与掌握药品及流通过程中的相关法律法规、全国药品市场状况、人才市场状况，具有敏锐的市场判断与决策能力。
团队管理：建立部门员工的团队合作意识，给下属提供有效的组织、指导、培训，促进部门经营与管理指标的完成。
变革管理能力：紧跟市场脉搏，适时调整经营策略，创新经营与管理模式。
预算管理能力：根据公司总体战略要求制定并跟踪实施部门经营与管理预算，确保各项指标的达成。
组织领导力：合理有效的设置部门岗位及其人力资源匹配，梯队建设、激发员工的工作积极性，促进部门的良性发展。
三个月不动销商品占比
指三个月不动销商品金额除商品库存总金额。此项指标的考核依用在于和竞争对手比较价格优势。其内容是指市调共有品种本店零售价之和除以市调共有品种竞争店零售价之和，要求小于1。参考标准为0.90～0.95。
商品急配次数
此项指标主要考核门店请货的计划性。标准为5～8次/月。
商品返仓率
按库存总额控制在1%左右。
近效期商品
指近效期商品总金额除以门店日均销售额，要求控制在1%左右。
商品满足率
指当月有销售且每天都有库存的品种数除以当月有销售的品种数，也称“动销商品满足率”。此项指标对门店销售影响较大，特别是“旗舰品类、客流品类和利润品类”三大核心品类应该重点关注。考核标准为95%。
商品动销率
指销售品种数除以库存品种数。标准为75%。
商品损耗率
指在总部控制门店盘点标准化作业流程下的门店商品正常损耗控制范围。根据不同业态标准为销售总额0.5-1‰。