湖南爱晚汽车服务有限公司人力资源管理制度（V1.0）文件编号:Q/AW-Ⅰ-HRZD-2014-1 版本号: V1.0 发布日期:2014年01月01日制定: 审核: 批准:行政人力资源管理部2014年01月01日第一章总则一、目的为有效配置湖南爱晚汽车服务有限公司人力资源，规范员工协作关系，特建立本人力资源管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有湖南爱晚汽车服务有限公司所有员工（包括但不仅限于正式员工、试用期员工、实习员工）。
三、管理目标以人事管理为基础，以人力资源管理为手段，建立一支具有创新精神和整体观念的员工队伍，为公司的高速增长和永续经营奠定坚实的基础。
四、设立原则1、“以人为本”的人才观：我们一贯坚信：人不仅是企业生存和发展最重要、最具活力的资源，而且是企业经营必不可少的资本。
企业成功与否，人力资本能否得到最大增值是其重要指标。
2、“公正、公平、公开”的“三公”准则。
公正是指我们对员工工作表现做出公正的评价；“效益优先，兼顾公平”是我们奉行不渝的信条。
我们鼓励员工在承诺责任的基础上展开良性竞争；公开是实现公正和公平的基础及保障，为保障制度执行的公正，在保守商业机密和尊重员工的前提下，有选择性的部分公开制度执行的依据和结果，以确保制度得以有效执行。
第二章招聘原则一、招聘标准1、湖南爱晚汽车服务有限公司的招聘遵循双重考查原则，即所有招聘都须经过用人部门和行政人力资源管理部的双重考查，经用人部门责任人批准后由行政人力资源管理部发录用通知；2、所有应征者应具备良好的职业操守，无不良记录，身体健康，具有中专（含）以上学历，特殊岗位和经验特别丰富的应聘者可以适当放宽要求。
二、招聘计划制定程序1、行政人力资源部根据湖南爱晚汽车服务有限公司未来1年——3年内的人力资源需求状况和公司内外部的人力资源供给状况制定人力资源规划。
人力资源规划是行政人力资源管理部招聘的依据，行政人力资源管理部应根据人力资源规划制定计划内的招聘计划；2、若有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员，用人部门责任人应填写《人员需求申请表》，反映部门缺员情况、增人要求和理由，由行政人力资源管理部审议后制定计划外人员需求计划，并提交分管副总经理审核后实施；3、计划内的招聘计划与计划外的招聘计划可合并组成招聘计划。
三、招聘组织程序1、招聘组织程序可分为内部招聘组织程序和外部招聘组织程序；2、内部招聘按下列步骤进行：●应聘员工填写《应聘申请表》；●应聘员工同部门主管做正式沟通，并经部门主管、跨级上级签批《应聘申请表》后，将《应聘申请表》递交至行政人力资源管理部；●行政人力资源管理部接到《应聘申请表》后同应聘员工面谈，并在《应聘申请表》填写相应的内容，签署意见；●行政人力资源管理部安排应聘员工和空缺岗位的部门主管面谈，必要时进行其它方式的测试；●行政人力资源管理部将录用员工的相关录用信息，告知录用员工的部门责任人；●应聘员工被录用后，薪资水平应根据岗位重新核定，核定方法参见湖南爱晚汽车服务有限公司《薪酬管理制度》；●行政人力资源管理部在调动信息发出后督促员工进行工作交接，并给予必要的支持；●行政人力资源管理部在应聘员工正式调入空缺岗位前更新员工档案；●如应聘未成功，由行政人力资源管理部将结果通知应聘员工。
3、公司部门岗位之间的调动、升降，可根据具体情况进行步骤方面的增删、变动；4、外部招聘按下列步骤进行：●行政人力资源管理部选择适当的招聘渠道发布相关招聘信息，收集求职人员资料（应聘人员填写《应聘申请表》）后进行初步筛选。
初选合格人员由行政人力资源管理部通知参加初试，初试由行政人力资源管理部主持，面试完毕后，行政人力资源管理部应填写《应聘申请表》的相关评价；●行政人力资源管理部通知初试合格人员参加复试，安排空缺岗位的部门主管对初试合格人员进行复试，复试完毕，空缺岗位的部门主管对面试者应填写《面试记录表》，并根据岗位任职资格确定被录用的人员。
●人员聘用过程中，如果行政人力资源管理部或空缺岗位的直接上级认为必要，可提请空缺岗位的跨级上级对应聘者进行面试，面试完毕，应填写《应聘申请表》的相关评价和决定是否录用；●应聘员工被录用后，薪资水平应根据岗位重新核定，核定方法参见湖南爱晚汽车服务有限公司《薪酬管理制度》；●行政人力资源管理部根据人员录用名单通知应聘者参加体检，应聘者体检合格后，行政人力资源管理部向应聘者发出录用通知，确定报到时间，并将上班报到时间通知空缺岗位的直接上级。
●新入职员工应向空缺岗位的部门主管和行政人力资源管理部报到，并填写《员工入职登记表》，由行政人力资源管理部归档。
四、招聘费用管理行政人力资源部在每年末根据公司人力资源需求制定招聘预算，经公司审批后安排在次年使用，预算内招聘费用经财务部核对后予以报销。
第三章聘用管理制度一、聘用程序1、招聘程序1.1人力资源管理部对应聘人员进行初次面试合格后，由用人部门责任人或副总经理面试，合格者办理入职手续；1.2人力资源管理部将准备录用的应聘人员资料及审批表报其部门责任人或副总经理审批；1.3人力资源管理部通知被录用人员报到时间，并在新员工报到时，为其办理入职手续（建立员工档案、签定《劳动合同》等），并详细告知其试用期限、试用期管理协议等相应的薪资待遇、其它福利等,并带领新员工参观公司各部门及介绍相关责任人；1.4由其部门责任人详细阐述其岗位职责、职务权限等；1.5公司及各部门欲聘用新岗位是，须先填写《新增人员审批表》，经总经理批准后交由人力资源管理部办理招聘事宜；二、应聘要求1、应聘人员须如实填写《应聘人员登记表》中的所有栏目，不得隐瞒、虚报；2、应聘人员不得向公司隐瞒其可能会影响正常工作的病情或病史；3、应聘人员必须准备三张1寸照片、身份证、学历证书、户口薄等证件的原件，并提供所有证件的复印件留公司存档/备案。
三、试用期及劳动合同1、新聘员工入职，均需经过1-3个月试用期。
按其工作表现，公司有权缩短或延长试用期，试用期最长不超过3个月，最短不低于1个月。
2、试用期内，如员工工作能力或其它有关方面无法达到该工作岗位要求，公司有权立即辞退该员工而无需事先通知。
3、试用期过后，公司将对员工在此期间的工作表现作出考评，并记录在案，作为该员工年度考评、晋职的参考资料。
4、试用期合格者，由公司与其签订劳动合同。
劳动合同包括试用期在内，劳动合同期限除另有约定外，一般为1-2年，劳动合同到期，可由签约双方各自决定是否续签合同。
四、个人档案新聘员工应在正式报到之日起的有限时间内，向人力资源管理部提供照片、身份证、学历证书、毕业证书、职称证书、健康证、上岗证及其复印件等，以供建立员工人事档案。
1、员工的在职档案由本公司人力资源管理部负责管理。
2、为确保员工人事记录正确，员工应及时向公司人事主管书面报告下列个人资料的变更情况：●身份证（原件，复印后归还）●长期及暂时居住地址、联系电话；●学历及其它专业证明（原件，复印后归还）；●婚姻、生育情况；●户口薄（原件，复印件归还）。
3、为便于管理，员工不得向公司隐瞒和其它员工的亲属关系。
当公司认为员工之间的亲属关系会影响工作和管理时，公司有权对其作适当的人事调动。
五、个人资料变更1、员工的下列个人资料发生变化时，应及时通知人事部，并附有关证明文件：●家庭地址；●婚姻状况；●家庭电话号码；●取得某种资格证书；●子女出生。
2、如果员工未将个人资料的变化及时通知人事部，可能会对员工的待遇或福利产生不利的影响，以及在紧急情况下失去与公司的联系。
六、在外兼职1、严禁员工在外兼职;2、严禁员工从事与本公司相同业务的任何活动。
违反上述条款，将作开除处理，无需支付任何劳动报酬。
第四章离职管理制度一、离职管理1、试用期内员工辞职，员工因个人原因向公司辞职，应提前3个工作日通知公司——提出书面辞呈给部门负责人并递交人力资源管理部；2、转正员工辞职，，员工因个人原因向公司辞职，应提前1个月通知公司——提出书面辞呈给部门负责人并递交人力资源管理部；3、若员工与公司签有培训协议或其它规定服务期的合同，在规定服务期内辞职，应按合同规定做出相应赔偿。
4、员工离职区分：4.1员工申请辞职；4.2合同期满不续约自动离职；4.3解雇离职；4.4其他原因离职；5、员工提前解除合同，应当提前30日以书面形式提出申请，目的是为了顺利交接工作，如工作交接能够提前完成，员工可以提前离职，具体日期由该员工所在部门的部门责任人决定；无法提前30日提出申请者，导致未完成交接工作者，公司暂不予办理相关手续和支付相关薪酬；如因员工未按湖南爱晚汽车服务有限公司相关管理体系及管理制度履行劳动合同给公司造成损失者，湖南爱晚汽车服务有限公司有权以扣发工资的方式弥补其相关损失。
二、离职手续1、员工离职，由员工所在部门责任人向公司人力资源管理部索取员工《离职申请表》，由当事人按通知单规定格式详细填妥，持单向通知单所列各部门办理签字手续，再送人力资源管理部审核及备案。
2、公司在职人员离职时，在领取《离职申请表》同时应向人力资源管理部索要移交清册表三份，按移交清册表内容规定详细填写，办妥移交手续后，一份存原部门主管，一份离职人保存，一份随同离职通知单及考勤卡一并交人力资源管理部核定，并归档保存。
三、移交手续（移交工作应在一周内办妥）工作移交制作移交清册，并移交指定的接替人员或部门主管，并应将已办而未结案的事项交待清楚：1、原有职务上保管及办理中的帐册、文件(包括公司章则、计算机程序、软件、磁盘、硬盘、光盘、资料图样)。
2、该员工负责保管、使用或在其控制范围内的所有有关本公司及其管理、经营的文件、档案和相关复印件；3、本公司的客户以及其他联系单位和个人的名单和资料；4、事务移交：停止以本公司名义从事的一切活动或根据本公司要求完成其未了事务，结清所有帐目。
四、责任承担如该员工存在违反劳动法的规定或者劳动合同约定解除劳动合同；或存在严重违反劳动纪律或者公司规章制度；或严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的情形对公司造成损失的，公司有权解除与该员工的劳动关系，并要求该员工承担赔偿下列损失，公司有权优先直接从其工资中扣除：●公司为录用该员工直接支付的费用；●公司为该员工支付的培训费用；●对生产、经营和工作造成的直接经济损失；●如果该员工不按上述规定办理相关交接手续，本公司有权不予办理离职手续，并要求该员工赔偿因此而造成的损失；●自入职日起始，违反条件解除劳动合同或员工自身因素造成劳动合同无效的，应扣除其相关赔偿责任（包括但不限于招聘费用、培训费用、和其它相关费用等）；●因员工泄密给甲方造成经济损失的，员工须承担一切赔偿责任（包括但不限于律师费、差旅费以及因商业秘密泄漏造成业务量减少，经营困难等状况形成的其他损失）。