物流管理系统完整版第一章管理信息系统的基本概念1.信息是对数据加工的结果，是对人们的生活和工作有意义的并经过处理后的数据。

2.数据是信息加工的原材料，信息是数据加工的结果。

数据、信息与知识的转换过程3.信息包括以下概念：信源、信宿、媒介（信息传递的途径、渠道）、信道和反馈。

4.信息的特性：事实性、扩散性（本质，信息浓度越大，扩散性越强，一方面有利于知识的传播，另一方面不利于保密）、传输性（信息形式改变，内容不变）、共享性、增值性、不完整性、等级性、滞后性（信息的传递需要时间，数据加工以后才能成为信息，利用信息决策才能产生结果需要一定时间）。

5.（定义）管理是通过计划、组织、控制、领导和激励等环节来协调资源，以更好地达到组织目标的过程。

6.管理的五项基本职能：计划职能（首要）、组织职能、领导职能、控制职能、激励职能。

7. 管理活动分为三个层次：高级管理、中层管理和底层管理。

8.信息是决策的关键因素：西蒙建立决策过程三个阶段：情报阶段、设计阶段和决策阶段。

9.（概念）系统是由相互联系、相互影响的若干部分结合为具有特定目标、特定功能，并处于一定环境之中的有机整体。

（由若干要素组成，有一定结构，有一定功能）系统存在三个必要条件：目标、功能、机构。

（系统由若干要素组成，系统有一定的结构，系统有一定的功能）系统的五个特性（了解）：整体性、层次性、目的性、关联性、适应性。

系统从结构上看具有五个基本要素：输入、处理、输出、反馈和控制。

（系统的组成）10. 信息系统的主要部分是为了产生决策信息所指定的一套有组织的应用程序，包括信息的输入、信息的处理、信息的存储、信息的输出和信息的反馈。

（发展的模型有诺兰模型和米歇模型（知道））。

11. 管理信息系统（MIS）：是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的信息系统。

12. 物流管理信息系统：能进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。

第二章系统开发的方法1.系统开发生命周期的六个阶段：系统计划、需求分析、系统设计、编码、测试和系统运行与维护。

管理信息系统各阶段的主要内容：系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段（包括总体设计（空间布局、模块结构、软硬件）和详细设计（数据库设计、数据文件、编码设计））、系统实施阶段也叫编码与测试阶段（程序设计）、系统运行与维护阶段。

生命周期瀑布模型2.典型的生命周期的模型：瀑布模型、快速原型模型、迭代模型3.常用的系统开发方法：结构化生命周期法、快速原型法、面向对象的系统开发方法。

信息系统建设的内在规律，其中最著名的是：诺兰模型与米歇模型第三章管理信息系统规划1.企业系统规划法是通过全方面调查，分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法。

将企业管理目标通过系统规划的方法转变为信息系统的目标。

（此方法的优点在于利用它能保证管理信息系统独立于企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。

）2. 企业系统规划法的主要实施过程有四个基本步骤:（1）定义管理目标；（2）定义管理功能组（有形资源：关键性和支持性。

产品和服务属于关键性资源，实现企业目标必须使用和消耗的那些资源，如原材料、资金等是支持性资源；无形资源：不具备具体形式，战略计划与控制）（3）定义数据分类（U/C矩阵即功能/数据类矩阵：某一数据由某项业务产生→行列相交处放C（creat），某项业务使用某一数据类→杭行列相交处放U（use））；（4）定义信息结构：划分子系统，功能这一列按功能组排列，数据类这一行使矩阵中C最靠近主对角线；画出功能组对应的方框（所有的C和尽可能多的U）；用箭头把落在框外的U与子系统联系起来，表示子系统之间的数据流。

组织/功能矩阵调整功能/数据矩阵：首先，功能这一列按功能组排列，每一功能组中按资源生命周期的四个阶段排列，功能组指同类型的功能。

其次：排列“数据类”这一行，使得矩阵中C最靠近主对角线；U尽可能靠近主对角线。

第四章管理信息系统分析1.在建模中：系统分析：逻辑模型系统设计：物理模型2.数据流程图：数据流程图用于功能建模。

画图原则：“自顶向下，逐层分析”，包括以下四部分：（外部实体是本系统外的人或组织）3. 数据字典主要内容：对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体进行定义。

4. 表达处理的逻辑工具：结构化语言（简单的祈使语句、判断语句、循环语句），判定树，判定表。

5. 数据存取类型：E表示“实体”（由主关键字确定），用A表示实体的属性，用V表示属性的值（1）.A(E)=? 查询某特定实体E的某属性A的值例如，已知学生的编学号是001,询问现代成绩是多少？（2）.A(?){=、!=、<、>}V 已知给定属性A及其属性值V，查询符合条件的实体例如查询“线性代数成绩为90分的学生有哪些”（3）.?(E){=、!=、<、>}V 已知一个实体E的某属性值V，查询哪些属性的值是V例：查询某个学生期末考试有哪些课不及格；（4）.?(E)=? 查询给定实体E的各个属性的值是多少例如，已知某学生学号是8321139，列出他所有科目的成绩。

（5）.A(?)=? 给定一个属性A，求每个实体属性A的值例如：列出全班所有学生“数据结构”这门课的成绩（6）.?(?){=、!=、<、>}V 已知某个值V,要查询有哪些实体的哪些属性具有这个值V。

例如：列出需要补考的学生名单及补考科目。

第五章系统设计1. 系统设计的主要内容：进行数据设计，系统结构设计，过程设计，接口设计（界面设计）。

2.系统设计分两步完成：概要设计：将系统分析转化为数据结构和系统结构。

（任务：①系统总体布局方案的确定；②系统总体结构的设计；③计算机硬件方案的选择和设计；④数据存储的总体设计。

）详细设计（过程设计）：通过对结构表进行细化，得到系统的详细的数据结构和算法。

（任务：①代码设计；②数据库设计；③输出设计；④输入设计；⑤用户界面设计；⑥处理过程设计；⑦安全可靠性设计。

3. 模块的概念：又称组件。

具有三个基本属性，功能：描述该模块实现什么功能；逻辑：描述模块内部怎么做；状态：该模块使用时的环境和条件。

评价模块：“高内聚，低耦合”是独立性比较强的模块4.结构化设计方法进行总体设计将数据流程图→模块结构图5.变换型数据处理问题步骤：取得数据C，变换数据C--D，给出数据D6.事务型结构图（调用操作模块）它接受一项事务，根据事务处理的特点和性质，选择分派一个适当的处理单元，然后给出结果。

7.第七章 Lotus 实验1.服务器的注册与管理注册：用Lotus Domino Administrator（在工具栏中进行组织单元和个人的注册） O—组织OU—组织单元2.在配置第一台服务器时,必须提供域名、服务器名、组织名和一个管理员的名称。

3.安装配置完服务器和客户端后，会产生以下ID文件：Cert.id ；Server.id ；User.id。

4.注册用户时会生成个人文档，其写在 names.nsf数据库文件中；当对用户信息修改时，服务器去 certlog.nsf 数据库文件中察看。

5.创建用户时会生成一个用户邮件数据库文件，存放在Lotus Domino目录的 mail 文件夹中。

6.具有完全权限的管理员只有在Administrator的“管理”菜单中选中完全访问管理权限才可以使其权限生效。

7．Default与Anonymous的区别是什么？答：1）Default用户：凡是没有在数据库的ACL列表中列出的用户。

2）anonymous用户：不用用户名与ID访问数据库的用户。

Anonymous用户数据库访问权限授予Internet用户以及没有在服务器上进行验证的notes用户。

8．如何实现把用户注册的权限授予其他用户？答：步骤1、把用户添加在name.nsf的ACL中用户类型：个人权限：作者权限（创建文档）角色：userCreator步骤2、把用户添加在certlog.nsf的ACL中用户类型：个人权限：作者权限（创建文档，写文档）步骤3、用户对服务器要有创建数据库的权限在SERVER服务器文档中－>安全性选项卡9.创建文档数据库：三种方法：使用模板、拷贝现有的数据库、从头开始创建数据库。

创建完数据库对其进行权限的设置（在ACL中设置）每个数据库包括一个存取控制列表 (ACL)，Notes 使用它来决定用户和服务器对数据库所具有的存取级别。

数据库的拷贝和复制的区别：标示符不同。

复本与原数据库相同。

复制的更新问题。

10. 一个Domino的应用程序由一个或多个Domino数据库组成。

Domino数据库由存取控制列表（ACL）、设计元素、事件和数据组件构成。

11.表单可以用来收集信息，表单与页面的区别（页面无域）；创建表单中收集信息的最基本元素——域，每个域存储一种类型的信息，但RTF域可以存储多种类型的信息。

12.用来显示、收集与存储信息的设计元素是页面、表单、文档和域。

13. 表单中常用的操作有：编辑、打印、退出；完成相应的操作所应用的公式语言分别为：编辑@Command([EditDocument]; "1")、打印@Command([FilePrint])、退出@Command([FileCloseWindow])。

14.表单与页面的联系和区别：表单可以像页面一样显示信息。

页面可以完成的所有工作都可以通过表单来完成。

表单与页面的区别就在于表单可用来收集信息。

表单提供了用于创建和显示文档的结构框架。

文档是数据库中用来存储数据的元素。

15.@SetField的作用：给域赋值；把其中一个域的值赋给另一个域。

16. 视图和文件夹的区别是什么？视图是索引和显示包含在数据库中文档的工具。

视图的设计者通过编写选择公式选择数据库中的所有文档或一个子集，来确定视图中显示哪些文档。

文件夹是一种方便用户手工归档的工具。

除了不使用视图选择公式来确定在文件夹中显示哪些文档，文件夹在许多方面均与视图类似。

但用户可通过将文档拖入文件夹中来显示它们。

17. 操作部分视图选择条件：所有视图：SELECT @ALL；视图中常用的操作包括“拟制”，“退出”和“搜索”操作。

其中，“退出”操作用公式：@Command([FileCloseWindow])实现。

“搜索”操作用公式：@Command([ViewShowSearchBar])实现。

“拟制xxx”文档操作用公式：@Command([Compose];"xxx ")来实现（xxx代表表单名称）。