营业厅主管竞聘演讲稿营业厅主管竞聘演讲稿(一) 各位领导,同仁们:大家上午好!今天我非常荣幸地在这里参加公司xx营业厅营销主管的竞聘演讲,心情非常冲动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次时机,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我非常珍惜这次的竞聘时机,无论竞聘结果如何,我认为可以参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作才能和综合素质得到进步。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我xx年xx月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。
初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场效劳、至诚的效劳理念、和谐的人文气氛、深邃的企业文化、广阔的个人开展空间给我留下非常深化的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是xx美妙的将来,灿烂的前景。
使我坚信:选择了xx就是选择了人生开展的机遇。
自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营开展的一员后勤兵,三年多来的理论工作使我养成了视xx公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情效劳,按时作息,从不分开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈开展。
而卡的及时开通和售后效劳的处理,是赢得信誉的不可无视的一个重要环节。
我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。
因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们效劳,从来不搪塞推诿。
并且还在工作之余积极挖xx用户,开展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传使用xx卡。
总是默默地为公司的开展尽自己微薄的力。
积沙成塔,集腋成裘。
我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会聚集为公司不断地滚滚财!营业厅主管竞聘演讲稿(二) 我叫xx,来自营业部的一名普通的理财经理。
此次参加竟聘,竞聘营业厅主管职务。
一、个人竞聘优势个人有以下几点优势,详细如下:第一,对xx和xx支行的理解。
xx有xx中学,xx小学,xx幼儿园,其中还有我的母校xx中学等,随着xx的开展,近年来一些政府部门已陆续迁入,一些新兴社区已逐步建成,如:xx,xx,xx,xx,xx等小区。
此外,伴随着xx近年来的开展,经营在xx这块沃土上的各类企业数目,也不断增多。
如:聚宝渔具,包装公司等。
xx正如它的名字竹子一样,挺拔向上,茁壮成长,也给我们xx支行的开展带来了宏大的空间。
第二,个人具有良好的营销才能。
无论是从事柜台岗位,还是做理财岗位,我都会充分抓住每一次营销的时机,不断地去营销我行的理财产品。
我自信我能以自己良好的营销才能,为我的网点带来更多的优质客户,为我网点争取更多的营销营销费用。
如:客户xxx发薪以往都是以现金的形式,掌握到这点信息后,我主动上门到企业,营销我行的网银代发薪业务,并详细向客户分析^p 现金发放的弊端,一是携带现金不平安。
二是在代工资的过程中难免出过失。
三是对企业的开展不利。
同时,在详细分析^p 现金发放弊端的根底上,重点分析^p 我行网银代发薪业务的优势,平安,快捷,方便,功夫不有心人,最终在xx主任的带着下,完成了网银代发薪和100多张零额度的企业IC信誉卡。
同时,又穿插营销了大量的网银,对我行的目的任务的顺利完成起到积极的作用。
此外,本人具备一定业务才能程度,从刚入行的储蓄对私再到会计对公,再到如今的客户经理,可以说每一步都脚踏实地,为自我业务才能的提升,夯实了根底。
另外,多年的工作,使自己拥有一定数量且稳固的客户群,客户资比拟丰富,有利于今后工作的开展。
第三,具有良好的工作心态和充分的工作精力。
无论工作有多繁重,我始终都是以百分之百的责任心投入到每一天的工作中;脸上总挂着灿烂的笑容,怀着奋斗之心,感恩之心去完成每一天的工作任务,认真做好每笔业务,真诚对待每位客户。
同时,为了提升自己的工作才能,不管白天有多忙有多累,个人总是会抽出时间来及时“充电”,强内功,提技能,朝着七个一级能手这个目的,不断努力。
二、任职后的工作方案:一是协助主任做好网点的内部管理。
井然有序的内部管理,紧张活泼的管理气氛,是保障各项工作的顺利开展的前提。
因此,面对工作,我将积极的协助好主任做好网点的内部管理工作,首先是针对现有的管理制度,对其进展进一步的完善。
其次,在管理的过程中,强化职工的细节意识,加大对细节的考量,如:办公桌上是否有尘埃,言行举止是温馨微笑等;此外,加大宣传力度,在网点内部悬挂条幅,公开效劳承诺,岗位职责等,努力营造良好的网点文化,与大家一起共同努力,促进网点的各项管理工作科学有序,稳步推进。
二是积极做好文优效劳。
网点是我行对外的窗口,扎好窗口效劳,始终保持微笑效劳,才能有力的拉近与客户之间的关系,在这方面,我们始终倡导微笑效劳,温馨效劳,严格按照要求标准,做好各项优质效劳,把客户当亲人,怀揣一颗对待亲人之心,扎实做好各项效劳工作,如:举手招引,两手接递,文明用语常挂嘴边,“您好,欢送光临!””“请慢走,欢送再次光临!”,客户前来网点起身相迎等等,促进了效劳程度程度的逐年上台阶,客户满意度也随之逐年进步。
三是做好营销工作。
协助做好营销工作是我目前的本职工作,在工作中,我努力做好营销工作,简单明了地向客户讲解金融理财产品,并主动跑出寻找客,挖掘潜在客,如:主动向自己身边的亲朋好友宣传理财产品,对有理财需求的客户,主动上门,答疑解惑等,多年来顺利的完成了各项营销任务。
四是好安保及其它工作。
安保工作容不得半点马虎,在分管的安保工作方面,始终保持平安第一的原那么,定时开展各项安保教育,做好各项安保记录,要求值班人值班期间不能离岗位,坚守岗位,发现问题及时汇报处理,尤其是在各种重大节日期间,网点客户较多时,和安保人员一起保持120%警觉性,警钟长鸣,圆满的完成了各项安保任务,全年未发生任何一起平安保卫事件。
营业厅主管竞聘演讲稿(三) 尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的时机。
我叫xx,xx年毕业于xxx,xx年进入xx公司做营业员,xx年初任xxx营业厅值班经理至今。
在xx公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满活力与活力,使我的各方面素质得到很大进步,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。
在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的气氛,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。
xx、xx连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,202_xx被评为xx市优秀共青团员。
在xx年底全省三星级营业员考试中获得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是xx路营业厅主任,我感到自己有才能胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上可以更好地发挥自己的才能,为公司做出更大奉献。
我的优势是:一是熟悉专业业务知识。
曾屡次在省、市级xx系统竞赛中获得优异的成绩。
可以在办理业务过程中解决遇到的各种难题。
二是热爱本职工作。
只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承当繁重而复杂的工作。
在营业大厅工作的几年时间里,使我对xx事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的xx通信事业。
从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的根底。
三是有强烈的创新意识。
创新是事业开展的泉。
我作为年轻人思想比拟活泼,承受新事物比拟快,爱学习、爱考虑、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新场面,尤其合适在通信剧烈的竞争条件下的管理工作。
四是有沟通协调才能和根底。
在xx公司这几年的工作,尤其是xx路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调才能,而且为充分发挥协调才能创造了根底。
五是有强烈的进取意识。
一个人假如没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、鼓励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。
在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目的,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的才能,我也自信,经过努力,我一定能成功!上述情况决定了我可以更快地进入营业厅主任的角色,并创始出营业厅的新场面。
xx营业厅在xx公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。
归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。
接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。
应热情效劳,做到以诚相待、以心换心;要表达以人为本、客户至上。
所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国xx”优质品牌。
重要的工作岗位,鼓励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。
我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“效劳用户、奉献xx”。
假如竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。
我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心效劳,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国xx优质效劳品牌。
第一,推进工作的制度化、标准化、程序化。
没有科学的管理企业就不会有活力,不会有活力。
制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监视执行。
其次,加强队伍建立,进一步完善培训方案,定期组织学习和培训,进步工作人员的业务程度。
加强纪律监视,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使xx营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。
第二,进一步提升效劳程度。
结实树立起以客户为中心,全心全意为客户效劳的经营理念,对营业厅工作人员定期进展培训,进步营业人员的效劳意识,改变效劳观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深化人心。
强化效劳意识,从着装、语言、举止各方面进一步标准,树立良好形象,力争让每一个客户快乐而来,满意而归。
此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
第三、全力协助好领导工作。
对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。
加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。
第四,凝聚人心和力量。
工作成绩的获得离不开全体成员的共同努力,特别是xx营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。