宾馆访客登记制度
一、登记目的
宾馆访客登记制度的目的是为了维护宾馆秩序，保障宾馆安全，保护客户隐私，以及为宾馆提供有效的客户服务。

通过规范访客登记流程，确保访客信息的准确性和完整性，以便于对访客进行管理和监督。

二、登记范围
访客登记制度适用于所有进入宾馆区域的访客，包括但不限于来访者、商务客户、住宿客户等。

对于未携带身份证或证件不齐全的人员，应拒绝进入宾馆区域。

三、登记流程
1.宾馆前台工作人员应向访客出示《访客登记表》，并告知访客需填写的基本信息。

2.访客应按照要求填写《访客登记表》中的姓名、身份证号码、联系方式等信息，并签字确认。

3.前台工作人员应核实访客填写的信息是否准确无误，如有问题应及时与访客沟通并纠正。

4.登记信息应与宾馆管理系统中的客户信息进行比对，确保信息一致。

5.登记完毕后，前台工作人员应将《访客登记表》妥善保存，以便后续查阅。

四、信息准确
1.访客填写《访客登记表》时应提供准确的信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。

如有虚假信息，应承担相应责任。

2.前台工作人员应认真核实访客填写的信息，如有疑问应及时与访客沟通并纠正。

如发现虚假信息，应拒绝登记并向相关部门报告。

五、记录保存
1.《访客登记表》应按照规定的时间段进行保存，一般不少于两年。

如遇特殊情况需提前销毁记录，应报经上级主管部门批准。

2.前台工作人员应定期对《访客登记表》进行整理和归档，确保记录的安全性和完整性。

3.宾馆应建立完善的记录管理制度，确保记录的可靠性和可追溯性。

六、隐私保护
1.宾馆应采取必要的措施保护访客的隐私，不得随意泄露或向第三方提供访客的个人信息。

2.如遇相关部门依法查询访客信息的情况，宾馆应积极配合并提供必要的协助。

但不得将访客个人信息提供给无关的第三方。