第三章物流设备与信息系统应用第一节物流设备管理一、单项选择题1、设备管理分为几个阶段（A）P73A.3个B.4个C.5个D.6个2、设备管理的发展主要分为（C）预防性维修、综合管理三个阶段P73A.事前维修B.事中维修C.事后维修D.维修预防3、设备管理的发展主要分为事后维修、预防性维修、（D）三个阶段P73A.计划维修B.系统维修 C:系统管理D.综合管理4、事后维修是指机器设备在生产过程中发生故障或损坏（B）才进行维修P73A.过程中B.之后C.之后D.以上三个都是5、预防性维修包含什么（A）P74A.预防检查和定期检查B.事后检查C.事前检查D.以上都是6、我国现行的设备管理制度中的四项主要任务包括：1保持设备完好，2不断改善和提高企业技术装备素质，（C），4取得良好的投资效益P75-76A.充分发挥员工的积极性B.不断完善生产安全制度C。
充分发挥设备效能 D.降低设备的寿命周期费用7、物流设备管理的特点有综合性、全员性、（C）p78-79A.统一性B.系统性C.灵活性D.合理性8、物流设备管理的任务是要保证物流设备在使用过程中，始终保持良好的使用状态，使企业的物流活动建立在最佳的（A）基础上。
P79A.物质技术B.经济效益C.投资效益D.管理技术9、以下哪些不属于物流设备的组织管理（B）p80A.教育和培训B.设备更新C.设备管理制度和规范的制定D.监督检查和评比10、设备管理的三方面内容是相互联系的一个整体，其中，（D）是基础，（）是目的，（）是手段，只有三者结合，才能实现综合管理的目的p80A.技术管理、组织管理、经济管理B.组织管理、技术管理、经济管理C.经济管理、技术管理、组织管理D.技术管理、经济管理、组织管理11、TPM的中文含义：（A）p81A.全员生产维修体制 B:全员生产管理体制C.全员生产预防体制D.全员生产设计体制12、我国在引入TPM的5S管理理念的同时又将（B）纳入工作范畴，称为6S。
p84A.整理B.安全C.素养D.节约13、TPM理论是由哪国提出的（A）p80A.日本B.美国 C:德国 D.英国14、TPM与原来的生产维修体制相比，主要突出一个“全”字，这个“全”字有三方面的含义，即（A）p83A.全系统全效率全员B.全设备全效率全员C.全制度全员全效率D.全过程全系统全效率二、多项选择题1、设备管理发展主要分为（A、B、D）三个阶段P73A.事后维修B.预防性维修C.事前维修D.综合管理2、我国现行的设备管理制度中的五个结合包括（ABCD）和技术管理与经济管理相结合P76-77A.设计、制造与作用相结合B.日常维护与计划检修相结合C.修理、改造与更新相结合D.专业管理与群众管理相结合3、我国的物流设备管理的主要任务有：（ABCD）和取得良好的投资效益p79A.合理选用B.保持物流设备良好C.改善和提高物流设备技术装备素质D.充分发挥物流设备效能4、设备管理包括（ABC）p80A.设备的技术管理B.设备的经济管理C.设备的组织管理D.设备的制度管理5、TPM的5S是指整理、整顿、(A C)、素养p83A.清扫B.安全C.清洁D.节约三、判断题1、物流设备管理是以物流设备为研究对象，以追求设备综合能为目标，在综合考虑技术、经济和管理等因素的基础上，通过进行全面研究，并应用一系列理论和方法，对物流设备的后期运行进行全过程的科学管理（×）p73正确答案：物流设备管理是以物流设备为研究对象，以追求设备综合能为目标，在综合考虑技术、经济和管理等因素的基础上，通过进行全面研究，并应用一系列理论和方法，对物流设备的一生进行全过程的科学管理2、预防性维修存在着日常检查、定期检查过于频繁，更换零件过多、维修费用过大的问题。
（√）P743、全员生产维修制是由综合管理的理念中提出的（√）p744、物流设备管理是对物流设备运动全过程进行计划、组织和控制。
（√）p775、设备管理是以追求设备综合效率和寿命周期费用的安全性目的，从工程技术、财务经济和组织管理三个方面对设备实行终生管理。
（×）p80正确答案：设备管理是以追求设备综合效率和寿命周期费用的经济性目的，从工程技术、财务经济和组织管理三个方面对设备实行终生管理。
6、TPM侧重于设备的前期管理（×）p81正确答案：TPM指设备的一生管理7、TPM的定义如下：全体人员，不包括企业领导和办公室人员参加的生产维修、维护体制，以小组活动为基础，涉及设备全系统，目的是提高设备的综合效率。
（×）p81正确答案：TPM的定义如下：全体人员，包括企业领导和办公室人员参加的生产维修、维护体制，以小组活动为基础，涉及设备全系统，目的是提高设备的综合效率。
8、TPM仅局限于生产部门和维修部门，设计开发等其他业务、行政部门不需要纳入其中（×）p83正确答案：TPM不仅局限于生产部门和维修部门，设计开发等其他业务、行政部门都要纳入其中9、当代设备管理是指设备一生的管理，分为前期管理、中期管理和后期管理（×）p81正确答案：当代设备管理是指设备一生的管理，分为前期管理和后期管理10、TPM计划实施是将推进工作按时间顺序展开，展开时间的详细程度到日或周，展开的内容详细到项目（×）p87正确答案：TPM计划实施是将推进工作按时间顺序展开，展开时间的详细程度到月或周，展开的内容详细到项目四、技能题1、简述物流设备管理的重要意义P77答：①良好的物流设备管理是企业物流活动顺利进行的前提②物流设备管理是提高企业经济效益的重要条件③物流设备管理对技术进步、工业现代化起促进作用2、简述TPM的特点“全”的三个含义以及三个含义之间的关系p83答：特点：主要突出一个“全”字，三方面的含义为全系统、全效率和全员参加。
关系：全员参加为基础、全系统为载体、全效率为目标。
3、TPM的自主维修分为哪七个阶段？p84答：1、初期清扫2、技术对策与公关3、自主维修临时基准和规范的编制4、总点检5、自主点检6、通过整理和整顿步入标准化7、自主管理的深入。
4、如何推进全员生产维修体制？p86答：1、TPM开展之前的准备，包含舆论准备和调查情况2、TPM的推进步骤包括准备阶段—推进实施阶段—巩固阶段3、TPM活动的目标制定和推进主计划、TPM目标制定应由需求开始，从宏观到微观层层深入，逐步细化。
4、TPM的计划实施是将推进工作按时间顺序召开，展开时间的详细程度到月或周，展开的内容详细到项目。
第二节物流信息系统需求管理一、单项选择题1、以下哪项不是国家局提出的工商企业开展工商协同的指导思想（D）p91A.信息共享B.协同营销C.各取所需D.有求必应2、以下哪项体现了物流信息系统的安全性（C）p92A.系统需要提供7*24小时不间断的可靠性运行B.系统需求支持在线维护和必要的停机维护C.系统需要支持基于角色和基于资源的授权方式D.系统需要支持统一的信息编码3、以下哪项不是经济可行性的分析（C）P92A.人员培训费用B.日常维护费用C.信息技术人员的数量D.计算机和网络设备费用4、仓储的业务流程主要由（A）三个阶段组织p107A.验收入库、存储保管、出库发送B.采购入库存储保管出库发送C.销售入库、存储保管、出库发送D.验收入库、存储保管、库存分析5、以下选项中不属于出库管理的是（D）p111A.生成单据B.分配出库C.出库确认D.移库管理6、下面关于库存周转概念正确的是（A）P114A.周转率越高越好，周转天数越少越好B.周转率越低越好，周转天数越少转好C.周转率越低越好，周转天数越多越好D.周围率越高越好，周转天数越多越好7、关于库存分析步骤正确顺序的是（B）①处理数据②收集数据③根据ABC分析表确定分类④制作ABC分析表⑤绘制ABC分析图p114A.①②③④⑤B.②①④③⑤C.⑤②③①④D.③④①②⑤8、仓储监控系统的基本功能有（C）信息采集、信心传输、存储与备份、权限管理。
P126A.智能报警B.电子巡更C.实时监控D.统计分析9、物流信息系统维护的类型有更正性维护、适应性维护、完善性维护和（D）p131A.代码维护B.数据维护C.软件维护D.预防性维护10、物流信息系统维护步骤可分为①记录修改情况②领导批准③分配任务④提出修改要求⑤验收结果，下列排序正确的是（A）p131A.④②③⑤①B.①②③④⑤C.①④③①⑤D.⑤①④③②二、多项选择题1、国家局物流信息管理和监控平台主要包括（ABC）全国智能仓储监控、全国物流绩效考核p90A.全国卷烟库存控制B.全国订单分拣监控C.全国智能配送监控D.全国销售异常监控2、以下哪几项是地市级烟草商业企业物流信息系统主要功能需求（ABC）p90A.全面满足对成品库存、订单分拣、车辆配送、作业现场、物流成本和绩效进行监控分析的需要B.全面满足对物流绩效、成本、资源精细化管理的需求C.全面满足对卷烟仓储、分拣、配送等物流作业进行管理的需求D.全面满足物料采购、生产、成品运输等卷烟物流运营业务的需求3、物流信息系统的技术性能需求有技术架构、系统性能（ABCD）和系统配置与客户化p91-92A.系统集成性和扩展性B.系统安全性C.系统可用性D.系统复杂性4、数据流程图的基本元素是( ABCD )p94A外部实体 B.数据流 C.处理逻辑 D.数据存储 E.数据元素5、以下哪些是物流信息系统需求说明编制的引言包含的内容（ACDE）p96A.编写目的B.系统目标C.背景介绍D.术语定义 E：参考资料6、以下哪几项属于系统管理需求中的性能需求（ABD）p98A.一般用户的操作响应时间应该在5秒以内B.当信息系统崩溃时采用降级模式C.临时系统停机时间，每月合计必须小于3小时D.实时监控内存、磁盘、通信、使用率不能超过80%7、以下哪几项是WMS的作用（ABD）A.缩短库存信息流转时间B.提高客户满意度C.提升仓储设备安全性D.提升企业核心竞争力8、以下哪些管理是属于在库管理（ABD）p110A.盘点管理B.储位管理C.用户管理D.移库管理9、以下各项管理中属于在库管理的是（ABCD）p110A.盘点管理B.储位管理C.移库管理D.损益管理10、以下哪几顶是分拣管理信息系统的系统目的（ABC）p115A.提高分拣效率B.实现对订单的有效控制及整个流程的精细化管理C.使分拣管理更加精准，减少人为因素对分拣的影响D.提高分拣设备使用寿命11、以下哪些属于订单管理系统的操作内容（ABCD）P117A.基础数据管理B.设备管理C.订单管理D.订单综合分析模块12、分拣执行系统主要功能包括分拣设备管理和（ABCD）p118A.分拣任务管理B.分拣实时监控C.信息报警查询D.标签打印13、工业卷烟物流运输调度系统业务应用层包含（C）GPS/GIS物流监控平台和工商信息服务平台p120A.营销系统B.商业管理系统C.物流运输调度系统D.文件系统14、物流运输调度系统包含基础信心管理模块、运输管理与分配模块、智能配送规划模块、运输任务管理模块和（A）P121A.运费与绩效管理模块B.价格控制模块C.库存管理模块D.分拣管理模块15、商业卷烟送货管理信息系统包含（D）系统p122A.9个B.1个C.3个D.4个16、商业卷烟送货管理信息系统由运输管理系统和（ABC）组成p122A.送货线路优化系统B.车辆监控调度系统C.智能送货导航系统D.仓储监控系统17、送货线路优化按照模式优化可分为（ABC）p123A.固定优化B.实时优化C.定期优化D.过程优化18、仓储监控系统主要有（ABCD）组成p124A.前端设备B.主站设备C.承载传输网络D.综合管理服务平台19、仓储监控系统业务管理功能有（ABC）p127A.安全监控管理B.现场监控管理C.养护监控管理D.视频故障检测20、仓储监控系统扩展功能由电子地图扩展功能、智能报警和（ABCD）组成P127A.电子巡更B.数字/模拟网关C.视频故障检测D.门禁监控21、物流信息系统维护的内容包括（ABCD）p129A.程序的维护B.数据文件的维护C.代码的维护D.硬件的维护22、物流信息系统维护的步骤包括提出修改要求（ABCD）A.领导审批B.分配任务C.验收结果D.记录改进情况三、判断题1、物流信息系统需求分析是开发信息系统最重要和最复杂的阶段，必须加以高度重视（√）p892、省级烟草工商企业作为管理主体，从宏观上对各地市级烟草商业企业的卷烟物流业务进行监督、管理、控制和指导（×）p90正确答案：省级烟草商业企业作为管理主体，从宏观上对各地市级烟草商业企业的卷烟物流业务进行监督、管理、控制和指导3、建立烟草工商企业协同加快了烟草工业企业的响应速率，增加了烟草商业企业物流运营的成本（×）P91正确答案：建立烟草工商企业协同加快了烟草工业企业的响应速率，降低了烟草商业企业物流运营的成本4、物流信息系统的可行性分析包括必要性和可能性两个方面（√）p925、卷烟物流信息系统的业务流程分析是为烟草工业企业各生产点和地市级烟草商业企业卷烟物流信息子系统划分及功能模块设计提供依据（√）p936、数据字典用形象直观、容易理解的简单符号来概括系统中信息的流动、存储和变换，以系统的逻辑观点来表明系统“做什么”（×）p95正确答案：数据流程图用形象直观、容易理解的简单符号来概括系统中信息的流动、存储和变换，以系统的逻辑观点来表明系统“做什么”7、数据元素是最小的数据组成单位，也就是不可再分的数据单位（√）p958、需求分析的最终结果是：卷烟物流信息系统开发人员和企业管理人员对将要开发的产品达成一致协议（×）p96正确答案：需求分析的最终结果是：卷烟物流信息系统开发人员和用户对将要开发的产品达成一致协议9、物流信息系统的需要说明是系统测试和用户文档的基础，也是所有子系统项目规划、设计和编码的基础，所以不需要完整的描述系统预期的外部行为和用户可视化行为。