（一）行政沟通出现扩大的趋势，重要性增强
（二）行政沟通形式多样化，横向联系增多
（三）高新技术手段在行政沟通中的应用日益广泛
（四）信息反馈成为行政沟通中越来越重要的一个环节
（五）非正式沟通的普遍性、重要性逐渐显现
三、行政组织沟通的作用
四、行政组织沟通的类型
（一）按照沟通渠道划分：正式沟通与非只是沟通
（二）按照信息流向划分：上行沟通、平行沟通、斜行沟通与下行沟通
第一章 绪论 1、政治制度的含义
2、当代中国政治制度学习和研究的主要内容
3、政治制度和政治体制的区别
4、政治体制改革的主要任务及目的
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第二章
当代中国国家制度
1、国家制度的概念
2、中国人民民主专政的特点
（1）人民民主专政坚持以工人阶级为领导，以工农联盟为基础
（2）中国共产党在人民民主专政的国家制度中居于领导地位
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7、国家机构的概念
8、中国国家机构的设置原则 （1）国家的一切权力属于人民的原则 （2）议行合一的原则 （3）民主集中制原则
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第四章 当代中国选举制度
1、选举与选举制度 2、当代中国选举制度的原则 （1）选举权与被选举权的普遍原则 （2）选举的平等原则 （3）直接选举与间接选举相结合的原则 （4）秘密投票原则 3、直接选举的组织和程序 （1）主持选举的机构 （2）选区划分 （3）选民登记 （4）代表候选人的提出与确定 （5）投票选举和当选 4、间接选举的组织和程序 （1）主持选举的机构 （2）全国和县以上地方各级人民代表大会名额及分配 （3）全国和县以上地方各级人民代表大会代表候选人的提名、确定和正式选举 5、人民代表的地位、职权及保障 （1）各级人代会开会期间人民代表的职权 （2）各级人代会闭会期间人民代表的职权 （3）人民代表执行职务的保障 6、对人民代表的监督、罢免
（3）人民民主专政的国家政权具有很大的灵活性和适应性
（4）人民民主专政具有广泛的民主性和群众基础
3、在社会主义建设的新时期，人民民主专政的历史任务
（1）保卫社会主义制度，保卫人民的民主权利
（2三章 当代中国国家形式和国家结构
1、国家形式的含义
2、国家政权组织形式，政体划分
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第五章 当代中国人民代表大会制度
一、人民代表大会制度的概念 二、全国人民代表大会的地位、组成、任期和职权 三、全国人民代表大会会议 （一）召开全国人大会议的基本程序 （二）会议议程 （三）审议议案程序 （四）选举程序 四、全国人大常委会的地位、组成、任期和职权 五、全国人大常委会机构和专门委员会 六、地方各级人民代表大会的地位、组成、任期和职权 七、地方各级人民代表大会会议和工作程序 八、县级以上地方各级人大常委会工作程序及专门委员会 九、人民代表大会制度和西方议会制度的主要区别
三、行政组织内部环境的含义及构成 含义：构成： 分类：物质环境；制度环境；人群环境 （一）物质环境对行政组织的影响 （二）制度环境对行政组织的影响 （三）人群关系对行政组织的影响
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七、有效的行政组织沟通的特征及案例分析 八、行政组织有效沟通的对策
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第五章 行政组织沟通
一、行政组织沟通的含义
二、当代行政组织沟通呈现出的新特点与趋势
（1）君主制 （2）共和制
3、二元制君主立宪制和议会君主立宪制的特征
4、议会共和制与总统共和制的特征
5、国家结构形式的概念及分类 （1）国家结构形式概念 （2）国家结构形式分类：单一制、复合制
6、中国的国家政权组织形式和国家结构形式 （1）人民代表大会制度是我国的政权组织形式 （2）单一制是我国的国家结构形式
首长制的优点是：事权集中，指挥统一，责任明确，权责统一，易于保密。其缺点是 ：易形成个人专制，易营私舞弊；对重要问题的考虑难以周详。委员会制的优缺点与首长 制相反。混合制如运用得当，可同时兼有首长制与委员制的优点：若运用不当，则可同时 兼有首长制与委员制之弊端。
三、首长制、委员会制与混合制的正确运用 首长制与委员会制各有利弊，并无绝对的优劣，应视情况，灵活运用。一般来说，
（一）组织障碍，（二）心理障碍，（三）知觉感官上的障碍，（四）语义上的障碍
（五）地理位置上的障碍（六）个性心理障碍（七）性别障碍（八）文化障碍（九）
年龄障碍
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第六章 行政组织激励 一、行政组织激励的含义 二、行政组织激励的基础 三、行政组织激励的类型 四、行政组织激励的特征 五、行政组织激励过程的基本模式 六、行政组织激励理论
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第三节 首长制、委员会制与混合制 一、酋长制、委员会制与混合制的含义 首长制是指行政组织的法定最高决策权是由行政首长一人执掌的行政组织体制。美 国的总统制是首长制的典型。 委员会制是指行政组织的法定最高决策权是由二人以上的人员组成的委员会所执掌 的组织体制，瑞士是实行委员会制的典型国家。 混合制是指行政组织的事权，一部分由委员会集体讨论决定，另一部分由首长个人 决定的行政组织体制。 二、首长制、委员会制与混合制的优缺点
首长制适用于行政、执行、技术等性质的工作。而委员会制则适用于顾问、决策、立法等 性质的事务。
第四节 完整制与分离制 一、完整制与分离制的含义 完整制是指同一层次各个行政机关均受同一行政组织领导的行政组织体制。凡采取 分权制的国家，多采用完整制。 分离制是指同一层次的各个行政部门，分属于两个以上的行政组织领导的组织体制 ，我国基本上采用分离制。
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（1）人们对行政组织的期望的观念对行政组织的影响 （2）关于行政组织首脑权力的观念对行政组织的影响 （3）关于行政组织内部人际关系的观念对行政组织的影响 （4 ）关于行政组织运行方式的观念的行政组织的影响 （5）关于行政组织与人民大众关系的观念对行政组织的影响 （6）关于行政道德的观念对行政组织的影响
（三）按照沟通的结构模式进行划分：链式沟通、环式沟通、螺旋式沟通、轮式沟通
Y式沟通、倒Y式沟通与全通道式沟通
（四）按照沟通的线路划分：单向沟通与双向沟通
（五）按照沟通媒介划分：口头沟通、书面沟通、体态沟通与多媒体沟通
五、行政组织沟通的过程
信息源——编码——通道——解码——接受者
六、行政组织沟通的障碍