指挥车辆手语规范
一、指挥车辆向前：
1指挥员站在面向与车头相对指挥位置。

2.双手掌心与脸部相对，十指并拢向上。

3.双手手腕与肩平行。

4.双手手腕与肩相聚30公分。

5.双手小指平行相聚15公分。

6.双手手掌平行向身内收回15公分，表示车辆前进。

7车辆不到指定位置时重复回收动作。

二、指挥车辆后退：
1指挥员站在面向与车头相对指挥位置。

2双手掌心与脸部相对，十指并拢向上。

3双手手掌与肩相聚30公分位置。

4双手手掌平行向身外翻转，直到手背与脸部相对时为止。

5双手拇指平行相聚15公分。

6双手手掌平行向身外推出15公分，表示车辆后退。

7车辆不到指定后退位置时重复推出动作。

三、指挥车辆左转向：
1指挥员站在面向与车头相对指挥位置。

2双手掌心与脸部相对，十指并拢向上。

3双手手掌与肩相聚30公分位置.
4.双手小指平行相聚15公分。

5左手掌保持原有姿势，右手掌向身内旋转20度。

6右手掌向右肩部方向收回15公分，表示车辆左转向。

7车辆不到指定转向位置时重复右手掌向肩部动作。

四、指挥车辆右转向：
1指挥员站在面向与车头相对指挥位置。

2双手掌心与脸部相对，十指并拢向上。

3双手手掌与肩相聚30公分位置.
4.双手小指平行相聚15公分。

5右手掌保持原有姿势，左手掌向身内旋转20度。

6左手掌向左肩部方向收回15公分，表示车辆左转向。

7车辆不到指定转向位置时重复左手掌向肩部动作。

五、停车：
1指挥员站在面向与车头相对指挥位置。

2双手手掌回到与肩相聚30公分位置.
3双手手掌平行向身外，手背与脸部相。

4双手拇指平行相聚15公分。

5在此动作上保持不变即为停车。

开关车门规范
1、距离与司机侧车门50公分时平行站立。

2、弯腰伸出左手拉开车门。

拉开车门动作分两步第一步轻轻拉开门拉手，第二步轻轻拉开
车门三分之二。

同时注意周围情况以免造成车辆油漆损伤。

3、客下车后右手关闭车门。

关闭车门分两步第一步把车门轻轻关到离锁柱六公分时停下。

第二步轻轻推上车门，然后观察车门缝隙是否正常。

重点检查部位
一、车身外观
1.全车漆面无明显水痕、污渍；缝隙无水痕；重点部位倒后镜，内外侧及与车身衔接处；
车侧下部边梁。

2.车身玻璃内外侧；重点部位：前后风挡，车内后视镜
3.车身缝隙：重点部位：车侧a,b柱。

前引擎盖及后备箱盖内侧缝隙
4.室内清洁：重点部位：仪表盘，烟灰缸，前部座椅缝隙，换挡杆及扶手箱。

5.轮胎、轮毂：轮胎气压正常
6.车内设备设施复位情况：重点检查倒后镜，司机座椅，车内后视镜，手刹，换挡杆，烟
灰缸，门窗（天窗）
二、内室、内饰
1、车厢内饰干净整洁无污渍颗粒物无异味后尾箱干净整洁；重点检查部位（空调出风口、
后置物区、方向盘、门扣手、烟灰缸、座位底部、门板置物盒）
2、空调出风口：无灰尘油污。

使用小牙刷或棉签清洁
3、后置物区：物品摆放整齐无颗粒物。

吸尘器吸尘必要时使用毛刷
4、方向盘：表面无手印汗渍。

5、门扣手：表面无手印汗渍。

6、烟灰缸：无烟头烟灰。

取下后用清水冲洗
7、座位底部：无杂物灰尘。

挪动座椅使用吸尘器吸尘
8、门板置物盒：无杂物。

三、底盘：底板无泥沙
洗车服务验收标准
1、车表无赃物、灰尘、水痕
2、玻璃内外光亮透彻，没有水迹，脏污。

3、仪表台干净整洁，空调出风口干净无污物
4、室内无灰尘，烟灰缸清洗彻底
5、洗车完成后各个边缝内没有水流出
6、车辆的各个边缝内无脏污
7、轮胎、轮毂无污物、光亮如新。

8、后行李箱干净整洁
9、座椅、座套整洁平整。