第三框公平竞争与诚信经营
教学目标
学习目标
引述规范市场竞争的法律条款，评述经营者和消费者各自的关系，说明依法经营对成功创业的意义。

1.知道经营者之间公平竞争的必要性。

2．了解不正当竞争的主要行为。

3．明确经营者应保护消费者的合法权利。

一、经营者之间公平竞争的必要性
市场经济要求经营者之间要遵守公平竞争和诚信经营的规则。

二、不正当竞争行为
1．假冒他人的注册商标，擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误以为是该知名商品。

2．擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品。

3．在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。

4．反不正当竞争法规定，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传；广告的经营者不得在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告。

5．法律禁止以不正当手段盗取、泄露、使用他人的商业秘密。

[探究]
1.近几年，楼盘、汽车、手机、饮料、皮包、服装、药品、食品，几乎各类商品都在找明星进行宣传。

明星作为公众人物，代言某一产品，消费者就会不自觉地把对明星的仰慕转移到商品上，很大程度上影响了群众消费倾向。

商家看中明星名人广告效应，而明星看中代言广告的巨额利润回报。

由此引发人们对明星代言的广告产品投诉量呈日渐上升趋势。

一出出明星“代言风波”被媒体报道后，成为人们茶余饭后的谈资。

明星代言究竟应该如何规范，已经成为社会关注的话题。

比如，成龙代言霸王乌发中药精华洗发液被查出批号不合格，唐
国强、解晓东代言“不孕不育医院”惹质疑。

虚假广告违背了市场经济竞争的什么规则？
[提示] 市场经济要求经营者之间要遵守公平竞争和诚信经营的规则。

反不正当竞争法规定，经营者不得
采用不正当手段从事市场交易，损害竞争对手。

广告主和广告经营者既要遵守广告法的规定，也要受反不正当竞争法的约束。

在发布广告时，不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假广告宣传。

三、经营者应保护消费者合法权益
1.我国制定了一系列专门的法律，如产品质量法、消费者权益保护法等，用以平衡经营者与消费者之间的关系。

2.经营者首先必须保证消费者享有安全消费的权利。

3.经营者应当保障消费者的知情权。

4.经营者应当尊重消费者的自主选择权。

[探究]
2.修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》于2014年3月15日实施，这次修改，更加重视对消费者权益的保护，对网络购物退货、瑕疵举证责任等消费领域的热点问题作出了明确的规定。

一、赋予了网络消费者的退货权。

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

二、规定了耐用商品瑕疵举证责任倒置。

经营者提供的机动车、计算机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

三、加大了对消费欺诈的赔偿。

修改后的消费者权益保护法不仅将赔偿的倍数由原来的“假一赔二”变为“假一赔三”，而且对赔偿的最低数额进行确定。

因此，能更有效的制止消费欺诈行为的发生。

四、规定了在网络平台购买商品，该网络平台承担先行赔付的责任。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以通过向网络交易平台提供者要求赔偿。

这样规定，为消费者维权提供了更大的保障。

五、规定了所有商品质量有问题七日内可退货。

六、规定了提起公益诉讼的主体。

总之，新的消费者权益保护法修改的内容涉及面广，在一些热点问题上如对消费者权益保护方面作了更加明确规定，便于维护消费者的合法权益。

这次修改消法说明了什么问题？消费者有哪些合法权益？
[提示] (1)这次修改消费者权益保护法说明了国家更加重视对消费者权益的保护。

(2)①经营者首先必须保证消费者享有安全消费的权利。

②经营者应当保障消费者的知情权。

③经营者应当尊重消费者的自主选择权。

公平竞争与诚信经营⎩⎪⎨⎪⎧市场经济也要“费厄泼赖”⎩⎪⎨⎪⎧经营者之间要公平竞争不正当竞争的三种主要行为其他不正当竞争的行为保护消费者合法权益⎩⎪⎨⎪⎧法律保护消费者的权益保证消费者享有安全消费的权利保障消费者的知情权尊重消费者的自主选择权
教材P 64“探究问题1”
提示 本探究活动旨在从鲁迅先生的文章《论“费厄泼赖”应该缓行》导入新课，讨论市场经济与公平竞争的关系问题。

建议教师先引导学生对鲁迅先生的文章进行分析，再就两种观点进行讨论。

通过本探究活动从而明白，竞争是市场经济的特征，有市场就有竞争，而竞争要遵守法律和规则，坚持正当竞争，反对不正当竞争，使竞争的作用得到充分发挥，维护。