▪ 2、火灾蔓延途径多，火势迅猛。如：电梯、电梯 井、排气道、各种横向竖向管井，犹如高大的烟 囱，构成了迅速燃烧，蔓延扩大的途径。
▪ 3、人员疏散设施少。起火时，普通电梯不能做安 全疏散使用，楼梯是唯一的疏散通道。同时，火 灾发生时，各种非消防电源要切断。
▪ 4、登高困难，不易接近着火点 ▪ 5、用水量大，供水困难 ▪ 6、影响大，损失大。
老化、管理不善所致； ▪ （2）由于人们不懂消防知识，盲目蛮干或人类现阶段
无法控制的自燃火灾 ▪ （3）纵火
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火灾发生的过程
▪ 1、初起阶段：一般固体物质火灾发生的15分钟内，燃 烧面积不大，火焰不高，辐射热不强，烟和气体流动 缓慢，燃烧速度不快，是灭火的最好阶段
▪ 2、发展阶段：从灭火的角度说，这是扑救火灾的关键 阶段，随着燃烧时间延长，温度升高，周围的可燃物 质或建筑构件被迅速加温，气体对流增强，燃烧速度 加快，燃烧面积迅速扩大。如不及时发现组织扑救， 易造成火灾。
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金鹰国际购物中心消防疏散方 案
一、接警处理阶段
1、 监控室收到来自员工报警或消防控制中心的报警电话 ，立即通知该楼层现场管理员前往报警点，予以确认， 火势情况，燃烧物质（如误报查清原因，登记备案，报 中控室系统恢复），并迅速反馈信息，以备确定报警。
2、 监控室发布第一遍火警预警信号（警铃鸣响一分钟） 通知各部门进入准备及检查状态，各部门消防小组长或 值班经理至现场部集合接受指令（2分钟内到达）
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报警 拨打
119 XXXx XXxX
失火单位的名称 地址
失火物质
报警人的姓名电话
有无被困人员 并到路口等候消防车的到来
断绝可燃物
初 起
方法
力争扑灭
冷却灭火 灭火器
窒息灭火
抑制灭火
报警
断电灭火
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烟雾弥漫
直
贴近地面
前进
弯腰 匍匐
立 行 走
使用
湿毛巾 捂住
口
鼻
逃生
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立即脱掉 就地打滚
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培训的目的 ▪ 通过培训学习，使中心员工了解基本消防知识，
中心消防体系，中心消防疏散方案，增强消防 意识，熟悉各种消防器材，并能够操作。
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火灾基本常识
▪ 1、燃烧的条件：可燃物、助燃物、火源 ▪ 2、火灾产生的原因 ▪ 火灾产生的原因很多，很难科学的概括和划分，根据
我国情况，可分为三个方面： ▪ （1）由于人们思想麻痹，违章作业，用火不慎，电源
▪ 3、猛烈阶段：在此阶段，由于随着燃烧时间继续延长， 燃烧速度不断加快，燃烧温度急剧升高，燃烧面积迅 速扩大，气体对流达到最快的速度，辐射热最强，建 筑物构件承重能力急剧下降，这时是很危险的。
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商场的火灾特点
▪ 1、火灾危险性大。如：商场的经营物品、装饰材 料及设备、电器线路等都是易燃物品。
喷淋头
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报警方法
▪ 内部报警方法有二种
▪ （1）通过任何一部内线电话拨打监控电话报
警
XXXX XXXx
（2）就近按下手报
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灭火基本方法的
▪ 隔离法：是将火源或其周围的可燃物质隔离或移开。
▪ 窒息法：就是阻止空气流入燃烧区或用不燃物质冲淡 空气，使燃烧物质得不到足够氧气而熄灭。
▪ 冷却法 ：是使用灭火剂喷射到可燃物上，增加散热， 使燃烧物的温度低于燃点，停止燃烧。
直至
千万不可乘电梯逃生
向外疏散
沿着
便于消防人员寻找
逃生时
墙边行走
防止坠物砸伤
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设备摆放重点部位： ⑴如配电房、木工操作间 库房
⑵营业现场：各通道口
管理方法: ⑴划定楼层责任区域、规 定责任人
⑵现场人员定时检查、消 防主管抽查
⑶保洁员卫生维护
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适用范围：可燃液体、可 燃气体、 电气火灾 使用方法：拔掉灭火器的 安全销、握住压把、尽 量靠近火源、喷嘴对准 火焰根部进行左右扫射 、直至扑灭
▪ 抑制灭火法：是使用灭火剂参与到燃烧反应过程中去 ，使燃烧 反应缺少游离基而停止燃烧。如干粉灭火剂 灭去气体火灾。
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报警注意事项
▪ A.说明失火的单位名称及具体地点 ▪ B.说明是何物失火 ▪ C.有无被困人员及有无受伤人员 ▪ D.留下姓名和电话
注 意
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火情发生后的铃声
1、报警铃 火情发生引发插销 对火源 压把 手
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保险销
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消防系统介绍
B 水系统包括 消火栓.喷淋
C 风系统包括 排烟风阀
D 防火卷帘门.防火门.消防电梯（供专职人员运送 灭火设备）.安全通道（任何时间不得以任何理由阻塞 逃生通道）。
E 自动报警 自动报警是通过报警系统传到中控室（如破玻.
指挥部。 2、各部门消防小组长或值班经理在接到火
3、 总经理、总值班经理、现场部经理立即到火警区域检 查了解情况，并视火情决定是否拨打119报警，是否进行 楼层人员疏散。
4、 火警楼层的全体管理人员立即到达各自区域，进行人 员及财物疏散的准备工作，各部门经理检查。
5、 一楼珠宝区设岗现场提高精品警课件惕做好防盗抢准备。
二、 组织成立阶段 1、消防委员会成员到监控室集合成立救灾
金鹰购物中心现场部 消防安全培训
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我国消防工作方针是预防为主、防消结合 《中华人民共和国消防法》于1998年9月1日正式实 施 每年11月9日为全国消防安全宣传日 公共场所装修应当使用不然、难燃材料，消防设施 不得埋、压、圈、占、撤除、挪用
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简明消防法规 火灾报警 补救方法 疏散逃生方法 消防设备
温感、烟感等），由中控室人员启动消防广播，并启 动联动系统（在自动状态会自动启动）。
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如发生火灾，可压下 红色方框中的玻璃 触发 报警系统准确并报出火 情地点
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保护范围100平方米、 高度10米，能测出空气 中的一氧化炭浓度，并 发出报警讯号
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当火焰燃烧使气温 上升至68度时（红色标识） 喷淋上玻璃管遇热膨胀破裂、 消防水在压力作用下冲开安 全销，喷洒而出，进行灭火
响起的警铃声,本楼层为常鸣铃声，相邻楼层为间断铃 声，其他楼层无铃声。（此铃声有可能不被触发） 2、疏散预警铃
在确认火情后提醒大家进行疏散准备所响起的间 断的警铃声。 3、疏散铃
当火情无法迅速扑灭，要求大家立即疏散所响起 的长鸣警铃声。（此铃声必在疏散预警铃之后！）
注：请大家在发生火情时注意区别警铃信号，避免错误 行动！