顾客沟通
7.2.1
与产品有关的要求的确定
8.2.2
与产品和服务有关要求的确定
7.2.2
与产品有关的要求的评审
8.2.3
与产品和服务有关的要求的评审
要求评审记录
8.2.4
与产品和服务有关的要求的更改
7.3
设计和开发
8.3
产品和服务的设计和开发
8.3.1
总则
7.3.1
设计和开发策划
增加了策划时应考虑设计开发活动的性质、周期和复杂程度
7.5.3
形成文件的信息的控制
7.6
质量信息
质量信息管理制度
8
运行
7.1
产品实现的策划
强调了在运行策划时要考虑变更管理和外包管理
8.1
运行策划和控制
产品标准化大纲、通用质量质量特性工作计划、软件开发计划、技术状态管理计划、风险管理计划
7.2
与顾客有关的过程
8.2
产品和服务的要求
7.2.3
顾客沟通
8.2.1
质量目标
6.2.2
如何评价
引入了变更管理，在策划时就要考虑变更，基于风险思维的具体应用
6.3
变更的策划
首次将知识、能力、意识纳入标准
7
支持
6
资源管理
7.1
资源
6.1
资源提供
7.1.1
总则
6.2
人力资源
更加关注组织在选人用人方面的要求
7.1.2
人员
6.3
基础设施
7.1.3
基础设施
6.4
工作环境
7.1.4
8.3.2
设计和开发策划
设计和开发策划输出
设计验证记录
风险清单
7.3.2
设计和开发输入
增加了确定输入要求时需考虑“产品和服务性质所导致的潜在的失效后果。
8.3.3
设计和开发输入
设计开发任务书
输入充分性，适宜性评审记录
7.3.4 7.3.5
7.3.6
设计和开发评审
设计和开发验证
设计和开发确认
增加了设计开发应确保“规定拟获得的结果”内容。不再明确划分评审验证确认阶段。此处未明白
4.4
质量管理体系及其过程
必Байду номын сангаас的程序文件
质量体系运行证据
5
管理职责
领导作用更加具体，领导层应重视过程方法及关注质量管理的有效性
5
领导作用
5.1
管理承诺
5.1
领导作用和承诺
5.1.1
总则
诚信管理制度
、征求顾客意见的机制
5.2
以顾客为关注焦点
明确了最高管理层在贯彻以顾客为关注焦点方面的领导作用；
提及了风险和机会的确定和应对要求
8.3.4
设计和开发控制
转阶段风险评估风险思维的具体应用
设计评审验证确认问题措施的记录
7.3.3
设计和开发输出
以2009版7.3.3为基础，增加了“包括或引用监视和测量的要求”，不仅仅是产品接收准则，考虑了服务行业服务过程的监视和测量。增加了保留成文信息的要求。
设计开发的对象可以是产品，也可以是过程、服务或软件，输出的内容可以是图纸、工艺要求，还可以是过程规范、服务规范
过程运行环境
物理因素记录
7.6
监视和测量设备的控制
7.1.5
监视和测量资源
7.1.5.1
总则
监视和测量资源清单
强调当测量设备用于验证符合要求并对测量结果的准确性提供信任是的溯源要求
7.1.5.2
测量溯源
检定校准记录报告
监视测量软件校准记录
生产检验共用校准记录
一次性使用的设备的校准检定记录。
新增，充分体现了信息时代知识的重要性
GJB9001C与GJB9001B对照理解
GJB9001B
变化描述
GJB9001C
条款
条款内容
条款
条款内容
文件（任何形式）
记录（任何形式）
0.1
总则
0.1
总则
0.2
质量管理原则
0.2
过程方法
0.3
0.3.1
0.3.2
0.3.3
过程方法
总则
策划-实施-检查-处置
基于风险的思维
0.3
0.4
与GB/T19004的关系
5.1.2
以顾客为关注焦点
5.3
质量方针
5.2
方针
明确方针应支持战略方向。质量方针应在组织内沟通并为相关方所获取。
5.2.1
制定质量方针
质量方针
5.2.2
沟通质量方针
5.5.1
职责和权限
确保在最高管理层中有一名成员分管质量管理体系工作。不再出现“管理者代表”这一特定角色，其意图是最高管理者对体系有效性的责任不能被代表（由他人承担），但可以由一名分管领导来分担体系的具体管理工作
与其他管理体系的相容性
0.4
与基他管理体系标准的关系
1
范围
1
范围
2
引用文件
增加23个GJB引用
2
规范性引用文件
3
术语和定义
新的术语和定义
3
术语和定义
4
质量管理体系
4
组织环境
4.1
总要求
4.1
理解组织及其环境
4.2
理解相关方面的需求和期望
4.3
确定质量管理体系的范围
体系范围（产品过程）
强调过程方法、风险和机遇的要求
入厂验证记录
委外验证有关记录及报告
软件外包控制记录
7.4.3
采购产品的验证
强调了对外部供方绩效实施监控的要求，将“人员资格的要求”扩充为“能力”要求，内涵更丰富
8.4.3
外部供方的信息
7.5
生产和服务提供
8.5
生产和服务提供
7.5.1
7.5.2
7.5.6
8.2.4
7.5.7
生产和服务提供的控制
生产和服务提供过程的确认
关键过程
产品的监视和测量
交付
8.5.1
生产服务提供的控制
特殊过程评审和批准的准则
7.5.3
标识和可追溯性
5.3
组织的岗位、职责和权限
追责和激励制度
5.4
策划
增加风险管理，在策划时就应考虑风险和机遇
6
策划
5.4.2
8.5.3
质量管理体系策划
预防措施
实施应对风险和机遇的措施
6.1
应对风险和机遇的措施
5.4.1
质量目标
4W1H法策划和管理
6.2
质量目标及其实现的策划
4W1H法策划沟通
6.2.1
如何制定和沟通
设计和开发的试验控制
试验大纲或计划
试验过程有关记录
7.4
采购
“外包过程”控制要求，增加了对外部供方绩效的控制和监视要求
8.4
外部提供过程、产品和服务的控制
7.4.1
采购过程
8.4.1
总则
编制合格供方名录
外包记录
7.4.2
采购信息
强调外部提供过程应保持在组织的质量管理体系的控制之中
8.4.2
控制类型和程度
7.1.6
组织的知识
7.2
能力
人员能力记录
增加了全员质量意识的具体内容，如：相关质量目标；不符合质量管理体系要求的后果
7.3
意识
组织的质量文化、岗位质量职责
7.4
沟通
4.2
文件要求
7.5
形成文件的信息
4.2.1
总则
7.5.1
总则
7.5.2
创建和更新
新增成文信息保护、保密内容，强调了管理和控制成文信息应关注的活动，包括分发、更改、保留、处置及访问
8.3.5
设计和开发输出
关重件（特性）明细表
设计开发输出
7.3.7
设计和开发更改控制
不再强调“应当对设计开发更改进行适当的评审、验证和确认，并在实施之前得到批准”，明确了应保留4个方面的成文信息。
8.3.6
设计和开发更改
设计开发更改
8.3.7
新产品试制
首件鉴定目录
试制过程采取措施的记录
8.
8.3.8