10%
1）每月完成30家会员登记；
2）通过短信、电话、邮寄等媒介让会员了解活动信息
按要求完成，10分每少一家会员扣1分未登记或未联系，0分
3
品类陈列管理
10%
负责库存商品管理，指标：A、满足率95%以上；B、动销率 75%以上；C、周转天数42天以内（四类店36天以内）； D、保证常卖品种的陈列面及陈列量（品种见店内规定）
店长考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
店长
任务绩效
序
号
考核项目
权
重
指标要求
评分等级
得分
自
评
上
级
结
果
1
业绩目标
30%
负责组织、分配、落实、完成门店每月业绩目标，7月份底线目标150万，目标180 万，冲刺目标220万完成目标180万Fra bibliotek上，30分
底线目标以上，20分底线目标以下，0分
2
会员卡管理
按要求完成，10分
促销后销售未增长或未提交书面总结，扣5分未按要求完成，0分
6
库存盘点
5%
每月组织盘点、编制差异分析、近期分配落实总结改进措施，在3天内提交给领导
按要求完成，5分未按要求完成，0分
7
培训与人才培养
10%
1）负责组织培训员工，提升销售技能技巧并通关（每月每人培训不低于6小时，通关率90%以上）
2）培养代店长1名、明星店员3名
按要求完成，10分
任意一项未完成扣5分均没有完成，0分
8
成本控制
10%
1）每月25日之前提交次月销售成本预算；
2）销售成本控制在预算范围内，控制预算超额在5%内
按要求完成，10分
任意一项未完成扣5分均没有完成，0分
9
顾客投诉
5%
负责门店突发事件处理，无顾客投诉
按要求完成，5分有投诉，0分
3级15分 4级20分
5级25分
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20 %=
考核
人
签字：年 月 日
2级：没有任何财务问题，并主动接受监督
3级：不因自身利益而破坏游戏规则
4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
以客户为中心
25%
1级：提供必要服务
2级：迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
加权合计
行为考
核
序
号
行为指标
权
重
指标说明
考核评分
自
评
上
级
结
果
1
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
清财
25%
1级：不违反财务制度
按要求完成，10分任意一项指标未达标扣
2.5分，直至为0
4
固定资产及营业额管理
10%
1）门店固定资产要有设备台账登记本，并完整记录和保
证设备正常运转；
2）营业款在次日16:00前全额存入指定银行
按要求完成，10分任意一项未完成扣5分
5
促销活动
10%
按公司要求组织门店促销活动，销售额同比增加20%以上，并在活动结束后3日内做书面总结并上报
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
主动性
25%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级5分
2级10分