目录引言第一章旅游主题公园管理的概念体系第二章世界旅游主题公园的发展历程第三章我国旅游主题公园的发展态势第一节中国旅游主题公园的起点标志第二节我国旅游主题公园的发展阶段第三节我国旅游主题公园的发展特点第四节我国旅游主题公园的现实问题第四章旅游主题公园的开发规划管理第五章旅游主题公园的经营组织管理第六章旅游主题公园的人力资源管理第七章旅游主题公园的服务质量管理第八章旅游主题公园的财务管理第九章旅游主题公园的产品创新管理第十章旅游主题公园的市场营销管理第四章主题公园的开发规划管理历史引领着人类社会迈入了2000年的新纪元，伴随着经济的发展、技术的进步、文明的进化以及人们价值观念和审美情趣的变化，人们对旅游主题公园这一种现代休闲娱乐形态的选择和需求将会不断增长，尤其是个性化、多样化和创新性的高品位旅游主题公园将成为人们理想的旅游目的地。
旅游主题公园的开发规划管理是培植旅游主题公园核心发展能力的一项重要工作，对实现旅游主题公园的可持续发展具有战略意义。
第一节旅游主题公园区位、主题和项目的选择方法旅游主题公园的开发规划是制定和实施计划的过程，这个过程是一种经过一系列选择、决定合适的未来行动的活动过程，主要是为了实现旅游主题公园投资者的预期目标。
这个过程可以简要地表达为确定目标——建立信息系统——方案的比对、预测和模拟——评价——选择——监督实施，书面文件和规划对象的未来蓝图是这个过程的基本技术成果，这个过程具有动态性、连续性、反馈性、增值性和可变性的特征。
科学、合理的规划是旅游主题公园经营管理成功的第一步，一项优良的规划必须具有前瞻性(解决目前具有未来性的决策问题)、程序性(一系列众人参与、研讨、修正的步骤)、逻辑性(具有统一性和一致性的规划理念与执行决心)、整体性(规划过程是一个周全的而非孤立的决策过程)等特性。
区位、类型和规模的选择是旅游主题公园开发规划的核心任务，也是旅游主题公园经营管理的基本前提。
一、区位选择的影响因素旅游主题公园是一种现代旅游目的地，它的投资开发不仅仅是为了追求单一的经济利益目标，还包括提供旅游者满意度、提高当地人们的生活水平、保护和优化配置当地最基本的自然和文化资源、促进当地社会、经济、环境稳定发展等目标c当投资者决定在某一特定国家或地区进行旅游主题公园投资开发时，就必须选定合适的投资区位，因此，区位的选择是旅游主题公园开发规划的关键性环节。
解决这个关键环节的基础是辨识影响旅游主题公园区位选择的主要因素。
1、规划目标体系旅游主题公园规划的目标可归纳为以下4E目标体系：EconoMcs(经济)：吸引回头客，获得投资收益，通过旅游乘数效应带动地区实现可持续发展；EnvimMent(环境)：保护与改善自然保护区和文化遗产，发展地方风俗民情，不断提高自然环境质量；En6c1Dnent(促进)：成功的旅游主题公园能够对所在社区的生活及生活方式，甚至文化遗产、地方文化与风格的发展起到积极的促进作用，有利于提高当地人口素质与对发展观的t识；肋hmlge(交流)：通过发展旅游主题公园业，促进地t之间经济和文化的交流，培养人们相互之间的认同、尊重、2谊与合作l有利于社会稳定与发展。
乙影响因素系统全面实现4E目标体系有赖于旅游主题公园的成功运作而旅游主题公园成功运作的基本前提是旅游主题公园必须要1科学、合理的区位选择。
旅游主题公园区位的选择就是确定5游主题公园投资开发的最佳地理位置。
对于主题、类型、规6等不同的旅游主题公园，选择最佳地理位置所考虑的影响因月是不尽相同的，但所考虑的主要影响因素基本一致。
具体月说，旅游主题公园区位选择考虑的影响因素一般包括以下P容：(1)地区经济发展水平；(2)区域发展战略；(3)产业乡构；(4)文化环境；(5)消费方式；(6)交通条件；(7)旅损吸引物与活动；(8)竞争状况；(9)运作成本；(10)地理学征；凹旅游业形象；四客源市场群体；阴旅游接待设施和5I务；凹配套基础设施；(E)社区居民态度；阳当地政府态度。
天些影响因素实际上是共同构成了一个动态系统，如图4—l万不。
由于旅游主题公园区位选择还要受到所在国家或地区的正策、制度等方面的影响，所以不同国家或地区影响旅游主题土园区位选择酌主要因素是有一定差异的，如表4—1所示。
到积极的促进作用，有利于提高当地人口素质与对发展观的t识；肋hmlge(交流)：通过发展旅游主题公园业，促进地t之间经济和文化的交流，培养人们相互之间的认同、尊重、2谊与合作l有利于社会稳定与发展。
乙影响因素系统全面实现4E目标体系有赖于旅游主题公园的成功运作而旅游主题公园成功运作的基本前提是旅游主题公园必须要1科学、合理的区位选择。
旅游主题公园区位的选择就是确定5游主题公园投资开发的最佳地理位置。
对于主题、类型、规6等不同的旅游主题公园，选择最佳地理位置所考虑的影响因月是不尽相同的，但所考虑的主要影响因素基本一致。
具体月说，旅游主题公园区位选择考虑的影响因素一般包括以下P容：(1)地区经济发展水平；(2)区域发展战略；(3)产业乡构；(4)文化环境；(5)消费方式；(6)交通条件；(7)旅损吸引物与活动；(8)竞争状况；(9)运作成本；(10)地理学征；凹旅游业形象；四客源市场群体；阴旅游接待设施和5I务；凹配套基础设施；(E)社区居民态度；阳当地政府态度。
天些影响因素实际上是共同构成了一个动态系统，如图4—l万不。
由于旅游主题公园区位选择还要受到所在国家或地区的正策、制度等方面的影响，所以不同国家或地区影响旅游主题土园区位选择酌主要因素是有一定差异的，如表4—1所示。
车程；③、为了促销的需要，旅游主题公园必须临近2个商』广告密集区；③、最好与其它旅游主题公园相比邻；①、距j通主干道在15分钟的车程范围内(Mc En近，1993)。
这就突L了交通因素对旅游主题公园区位选择的重要导向作用。
现代6游交通主要依赖了航空、铁路和公路，尤其是高速铁路和高Z公路，改变了空间距离、时间距离和费用距离的原有架构，5然，航空、铁路运输带来的过夜游客就会引起旅游主题公园1源市场“三级体系”的变化。
现在一些旅游主题公园加大了1g间活动的吸引力，注重了对过夜游客市场的开发，那么，就d须修正美国华盛顿城市土地研究所提出的“三级体系”。
对大型旅游主题公园而言，三级客源市场是一个具有高弘性的客源市场，这个市场的规模大小取决于旅游主题公园所考地区的经济发展水平和旅游业发达程度。
旅游业发达地区的三级市场客源所占比例高于旅游业相对不发达地区的旅游主题土园。
例如：奥兰多迪斯尼世界所在的奥兰多地区是佛罗里达引的主要旅游度假区，每年吸引2500多万游客，为迪斯尼世早带来了大量的客源，三级市场的游客所占比例高达93％。
芬有“锦绣中华”、“中国民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷等大型旅游主题公园的深圳华侨城，三级客源市场所占比例世达到了47．59％，如果园内铁路运输进一步提速，火车班次至通深圳的大城市进一步增加，那么，这个比例就会进一步菇高。
对于中小型旅游主题公园而言，为了保证最低的门槛游容量，必须依附知名度较高的、成熟的旅游度假区以分享客流或建在市区以吸引附近居民和城市的流动人口。
交通导向模式实际上就是解决旅游主题公园的可及性问题。
这种导向涉及到两个关键因素：一个是便利交通所能达另的距离，第二个是便利交通范围内的人口数量。
旅游主题公国的可及性与这两个关键因素之间构成了一种函数关系：1＼4l＝乙56／r：，j：1其中，A1：表示i旅游主题公园可及性指数，j：表示县级以上行政区数量，Si：表示i行政区的活动量(即人口数，以千万计)，入：由；行政区到i旅游主题公园的距离(以公里计)，b：经验指数约1．4—2．5。
如果以60公里为半径，假设b＝2，那么，我国旅游主题公园的可及性有4个级别：A、人口枷万人以上，A值在10以上；B、人口200万人以上，A值在5—10之间；C、人口50万人以上，A值在1—5之间；D、人口50万人以下，A值在1以下。
(3)地价导向从表3—5所反映的我国部分旅游主题公园基本资料可以看出，旅游主题公园占地规模一般都比较大，地价的高低直接影响到旅游主题公园投资、经营的成本和收益，所以，地价是影响旅游主题公园区位选择的一个重要因素。
表4—2是深圳经济特区临时用地租金标准，说明了地价与区位的相关关系。
表4—2 深圳市临时用地租金标准表一“方面、受交通和市场的制约，旅游主题公园用地不可能远离城市选址；另一方面。
由于城市地价因素限制，旅游主题公园用地“一般也不可能在市区高地价区位选址，所以，旅游主题公园一—般选址在城市边缘地带，这个边缘地带还必须考虑到城市发展用地的未来趋势。
(4)环境导向从环境的角度看，旅游主题公园选择区位时还要考虑两个方面：一是自然环境因素，旅游主题公园应该尽可能地选址在自然风景优美、人文景观资源丰富等区位优势明显的地区；这是因为旅游者对一个需要认知的新环境进行评价、总是以自己的背景文化为基础，按照自己的生活习惯为标准去衡量，有的学者对中国传统文化熏陶下人们理想景观模式进行了研究(如表4—3所示)，旅游主题公园在进行环境规划和氛围营造时应该借鉴和利用这些研究成果，遵循其中的一般规律。
对某一旅游主题公园的规划工作而言，可以根据总体规划与详细规划的不同要求，分别在不同的层次(如表4—4)上对景观类型、景观单元和景点等基本要素进行景观美学价值的评价与分析。
中国人内心深处的理想景观模式二是经营环境因素，旅游主题公园作为一项战略性投资，就必须进行经营环境分析。
就迪斯尼乐园的经验来看，在美国本土的加里福利亚州迪斯尼乐园和佛罗里达州迪斯尼世界经营很成功，在日本东京的迪斯尼乐园忠于美国本土经营管理风格取得了成功，而在法国巴黎的迪斯尼乐园却遇到了经营管理上的困难，这就说明了经营环境十分重要。
佛罗里达州迪斯尼世界的经营环境：适合全年开放的气候，充足的扩张土地空间，自主的经营策略，政策约束性比较小，临近主要客源市场和交通便利。
人口增长速度是反映一个地区社会、经济、文化等发展水平的重要指标，旅游主题公园的区位应该选择在人口增长地区。
一个地区人口增长特征由人口增长率来决定：·急速成长的地区：人口年增长率在3％以上；·成长的地区：人口年增长率为1％。
3％；·停滞的地区：人口年增长率为0％。
2％；·衰退的地区：人口年减少率为0％—2％；·自然淘汰的地区人口年减少率为2％以上。
旅游主题公园同时也是一个关联性十分明显的行业，为了缩短市场培育期和降低市场导入成本，旅游主题公园还应该选址在旅游主题么园相对集中的地区。
这是美国奥兰多、中国珠江三角洲地区旅游主题公园比较集中的重要原因之一。
4、迪斯尼乐园落户香港的五大理由1999年11月2日，＜香港商报＞特别报道了迪斯尼乐园选择落户香港的五大理由。