企管部
书面
3年
CGD/RC-S01-306
员工满意度调查分析报告
企管部
书面
3年
8过程指标
序号
衡量指标
量化办法
好处
监控频次
负责监控部门
1
员工满意度
员工满意度
员工对企业的忠诚度和满意度
每年
企管部
8相关作业文件
无
9附录
责任部门
企管部
对应标准要求
ISO/TS16949:2009的6.2.2.4
修订号
生效日期
质量手册
4 术语定义
4.1无
5 职责
企管部负责员工激励工作的策划。
6 内容
流程图
负责人/部门
工作
参考文件
各部门
企管部
总经理/企管部
/各部门
总经理/企管部
/各部门
企管部
/各部门
企管部/质管部
总经理/企管部
/各部门
企管部
总经理/企管部
企管部
NO
YYNO
NO YNO
Y
工作描述
序号
工作名称
工 作 描 述
输入
合理化建议表
合理化建议回复意见表/公告
企管部
/需求部门
05
合理化建议：审批策划
06.1企管部根据建议内容制定方案报总经理审批
06.2企管部根据建议跟踪推进合理化建议项目的实施
合理化建议表
合理化建议实施方案
企管部/总经理
06
优秀员工评比：通知
06.1企管部每年春节前发出优秀员工评选通知
06.2通知具体说明评比的条件、名额、评比办法
修改部分/章节
修订原因
本程序文件由小组讨论定稿。
名单
奖金
企管部/总经理
14
员工满意度调查
14.1企管部每年对员工进行一次满意度调查，以了解员工在培训、职业发展、福利待遇等有关方面的意见和建议
14.2根据调查的结果，按照持续改进的要求制定措施和改进不足，提高员工的满意度和工作积极性
14.3员工满意度调查结果提交管理评审
员工满意度调查表
员工满意度分析表
10
统计筛选
10.1企管部会同相关部门对合理化建议实施结果进行评价
10.2对优秀员工评比投票结果进行评定和确认
10.3统计质量管理体系绩效指标，对在质量工作中表现突出的人员和部门进行确认
10.4根据年度员工任职评价，对表现突出的员工进行认定
统计结果
激励人员名单
各部门/企管部/质管部/总经理
11
评定
企管部会同相关部门及公司领导及激励人员的名单进行评定和确认，并报总经理批准
合理化建议表
合理化建议表
企管部/各部门
03
合理化建议：建议筛选
03.1企管部根据建议情况组织相关部门进行分析评价
03.2对可行的以及对质量、成本和交付有改善的建议报请公司批准
合理化意见表
评价意见
企管部
/总经理
04
合理化建议：回复和奖励
04.1企管部根据公司批准的意见对提供建议人员进行回复。
04.2同时根据激励方案给予适当奖励
激励人员名单
批准
各部门/企管部/总经理
12
公布
12.1公布采纳的合理化建议及回复意见书
12.2公布合理化建议实施结果
12.2公布荣获优秀员工荣誉称号员工名单
评定结果
公告
企管部/总经理
13
奖励
企管部根据激励方案和年度员工表现，提报奖励依据和草案，对批准的激励人员名单及其他表现优异或良好的人员进行一次性奖励和年终奖励。
企管部
7记录
编 号
记录名称
保存地点
保存方式
保存期
CGD/RC-S01-301
激励方案
企管部
书面
3年
CGD/RC-S01-302
合理化建议表
企管部
书面
3年
CGD/RC-S01-303
合理化建议实施方案
企管部
书面
3年
CGD/RC-S01-304
优秀员工推荐表
企管部
书面
3年
CGD/RC-S01-305
员工满意度调查表
激励方案
通知
企管部
07
优秀员工评比：候选名单
各部门提交推荐人员名单至企管部审核
优秀员工推荐表
优秀员工推荐表
各部门
08
优秀员工评比：审批
企管部将审核后的人员名单报总经理批准确定候选人员名单并公示
候选人名单
候选人名单
公告
企管部/总经理
09
优秀员工评比：投票选举
各部门对本门候选人员进行投票
候选人名单
选票
各部门
输出
责任部门(人)
01
确定员工激励方案
01.1确定员工需要的激励方案类型,如:合理化建议\优秀员工评选等形式的激励方案
激励方案
企管部
02
合理化建议：信息收集
02.1 各部门员工可将好的意见直接、间接的形式提交给企管部。通过公司内部邮件，写信等方式。
02.2各部门组织填写合理化建议表
内部邮件，写信等方式
员工激励程序
分发号
接受部门
分发号
接受部门
分发号
接受部门
01
总经理
04
质管部
07
生产部
02
管代
05
开发部
08
销售部
03
企管部
06
PMC
09
工程部
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ财务部
受控印章
分发号
编制：
审核：
批准：
1 目的
为激励公司员工激励机制，营造极积向上气氛。
2 范围
适用于公司所有激励工作开展。
3 参考文件
文件编号
文件名称
CGD/QM-001