日常行为规范检查表
10分
抬头挺胸面带微笑,双手交叉于腹部,脚成45度角,男店员同样抬头挺胸面带微笑,双手背后,脚与肩同宽
15分
日常行为
不在卖场与同伴或邻柜店员聊天影响销售
10分
不在卖场喝饮品吃食品
5分
不在卖场使用手机接打私人电话,有顾客来电可进库房或试衣间
10分
不在卖场长时间接待私人朋友或家人
5分
合计
100分
优秀点
问题点
15分
发型
女:短发干净整洁、长发盘成发髻且在耳畔后方
男:头发保持干净整洁有型,不建议做夸张造型与染色
分
妆容
店铺员工统一眼影颜色(大地色)、口红颜色(大红色)
10分
着装
女:店铺工装统一、三公分黑色素面高跟皮鞋
男:黑色上衣、西裤、皮鞋、白色衬衣(督导可全黑)
10分
站姿
店铺指定站位处无空岗(特例除外)
提升点
店长签字
终端销售人员日常行为规范检查表销3
店铺名称
考核人
考核时间
罚款标准
100元
店铺接打私人电话罚款
满分为100分,当店铺分数低于80分以下时,说明存在问题较为严重,需要对店铺进行重点关注与指导。
50元
迎宾语不标准罚款
50元
仪容仪表一项不合格罚款
50元
站姿不标准、站宾位空岗均罚款
项目
检查重点
分值
评分
迎宾语
使用办事处统一标准的迎宾语