2012-2014 年度博赛美容导师(Md) 管理制度
第一章人事行政管理制度
一、应聘入职管理：
1、应聘
应聘Md 及业务岗位人员，先填写《员工档案表》；应聘者,由人事行政部及培训部初试，总监或助理复试确定是否录用,；在各区域应聘Md 人员由区域导师主管面试、大区经理复试确定是否录用；
2、办理入职
确定录用人员上岗后7 天内办理入职手续，办理入职手续需提供：
a.身份证复印件一份；
b.—寸彩色免冠照片两张；
c.最高学历证明、相关资格证书、从业证书、职称证书复印件一张；
d.交通银行卡号；
e.《员工档案表》
上述五项资料需提交人事行政部；《员工档案表》需确定录用人员职务、试用期薪资、转正后薪资、相关补助、试用期时限、合同期限，由本人签字确认、由部门主管、经理、总监签字交人事行政部。
3 、入职培训人事行政部对入职人员进行公司规章制度培训，培训部进行企业文化及专业技能培训，部门主管或经理进行岗位职责、工作标准及规程、岗位管理技能、外联事务等与工作有关项目的培训；培训合格后安排上岗实习地点。
二、试用期管理：
1、由直接负责人安排试工、实习地点，3 天无薪试工期；试工合格后，直接进入试用期；试用期
1-3 个月，工资从试工期开始算。
入职不满10 天自动离职不计算工资。
由试工店面负责人介绍产品知识、教授化妆技巧、熟悉店务管理，销售技巧。
人事行政部、直接负责人跟进人员试用期情况。
附《入职跟进表》。
2、员工试用期内考核不符合要求者，直接负责人需提出辞退申请，人事行政部跟进了解情况，办理离职手续，并付给规定的劳动报酬。
三、转正、晋升管理：
1 、转正
直属上级对试用期员工进行工作综合考评，工作表现符合提前转正标准的可由部门建议予以提前转正；转正需由个人提交《试用期述职报告》，部门填写《人事变更单》、《职员工作综合评估表》、直属上级评价并签字，附《业绩统计汇总表》和《加盟商评价汇总表》交人事行政部审查、由总经办批准后执行。
2、晋升按照岗位考核晋升标准，部门评估符合晋升条件的，由本人提交工作总结、部门提交《职员工作综合评估表》及《人事变更单》，负责人填写评价并签字，连同《业绩统计汇总表》、《加盟商评价汇总表》交人事行政部审查、由总经办批准后执行。
四、离职管理：
员工本人离职需提前一个月向直属上级提出、经部门第一负责人、行政人事部及相关部门批准后执行；不符合岗位要求需劝退人员，由直属上级与本人进行工作面谈、由直属上级和当事员工确认离职安排后，转人事行政部了解离职面谈情况并确认离职事项，人事行政部再提供《离职申请单》由本人填写，直属上级填写离职面谈记录、离职日期，经相关部门签字后交人事行政部执行；员工办理离职手续当天，由部门安排人员进行工作交接，并填写《离职结算清单》，写明离职交接相关事项，财务部查实有无借支并签字，并办理相关离职手续。
人事行政部根据员工出勤情况及销售业绩情况计算工资，于次月2 号发放工资到员工交通银行卡。
未办理离职手续自动离职者，视为自动放弃个人全部权益、不予发放工资。
第二章岗位职责及考核标准
一、Md 岗位职责及考核标准
（一）岗位职责：
1、新店开业带动，老店后续带动支持，提升加盟商销售业绩；
2、熟悉公司产品、卖点，对加盟商及店员开展产品及销售技能的培训；
3、美容院促销、大型促销活动的配合实施；
4 、加盟商库存检查，防止断货；
5、陈列理货指导管理；
6 、及时传达公司市场新政策；
7、同类品牌市场信息收集、竞争分析及建议，及时反馈大区经理；
8、对终端进行诊断评估，提交《终端评估表》至大区经理；
9、认真完成公司各项任务流程，包括《工作日志》、《目标达成一览表》、《行动计划表》的填写（每一次
下店不能认真按时完成表格的填写扣除当次业绩的40% ）；
（二）考核标准:
二、Md主管简称（mg ）岗位职责及考核标准
（一）岗位职责：
1、负责区域内Md和客户的日常维护与管理；
2、负责向客户传达公司各类促销活动方案；
3、负责不定期的向客户进行电话询访，及时为客户解答经营过程中遇到的疑难问题；
4、对加盟商的走访及驻店培训保证不少于一月一次；
5、及时处理并向大区经理汇报在走访或驻店工作中遇到的问题，并提出相关建议及解决方案；
6、每半月一次收集客户反馈意见及市场动态信息，并将总结结果报于大区经理；
7、负责加盟商店务管理的培养与督促；
8、负责公司客户关系的沟通维护（月度有2次客户投诉且事件属实负激励200元）；
9、负责维护公司形象和品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养；
10、做好各项报表的填写并提交至直属上级：下店前一天提交《行动计划表》，每周一12:00前提交
《客户反馈表》与《周报》、每月3号前提交《月报》（如未按时提交负激励20元/次，每延
后1天双倍负激励）；（二）考核标准:
（三）任职资格及晋升标准:
第三章薪酬管理制度
」、薪酬待遇标准
（一）Md薪资结构:
工资=底薪+差补+话补+提成+全勤奖+各项奖金，其中全勤奖均为100元/月
提成=个人业绩*提成点
注：如果售前人员为确保开店向客户让利，培训费和业务提成需根据公司毛利具体分析
3、Md 带动师绩效考评奖：
公司新店开业带动、老店后续带动，大型促销活动带动，带动期间店铺目标业绩完成率“ M ”,
加盟商对MC 工作满意度评估“ I ”。
2、Md 提成
备注：
1.以上业绩考核和评估考核指标相对应，则按标准考核等级；如不相互对应，取低为考核标准；
2.在同一店铺带动天数五天以上未达到预期，差旅补助*50%
3.提交报表A等为及时、完整、属实，B等为完整、属实、不及时，其他情况均属C等；
4.绩效评估奖金以月度汇总达成情况及加盟商评分平均分为计。
（二）美容导师主管（mg ）薪资结构：
工资=底薪+差补+话补+提成+全勤奖+激励奖金，其中全勤奖均为100元/月；提成与当月绩效考核挂钩，当月实得业绩提成用绩效得分进行折算。
1、区域督导底薪及补助标准:
2、mg 提成核算标准见下表:
注：业绩提成与当月绩效考核挂钩。
二、福利制度
1、 生日补助50元/人，凭身份证复印件月份计入工资；
2、 年三十正常上班人员给予晚餐补助 100元/人，随当月工资进行发放；
3、 全勤奖：30元/人/月，根据实际出勤情况进行评定，当月无请假、迟到、早退、旷工现象的 享有。
计算全
勤奖时，以当月实际天数减去 4
天休息日为当月应出勤天数；
4、 工龄奖：凡在公司工作满一年的员工均可享受每月
30元奖金，两年60元，三年90元，五年 为上
限，即最高工龄奖150元；（年终发放）
5、 住宿补助：按《差旅费报销标准》
6、 年有薪事假/病假：
B、休有薪假期间，工资只计底薪无提成；
7 、MC/ 区域督导的产品政策：
入职满三个月以上的员工，通过转正，无违规违纪现象，每人配备化妆箱及试用装一套，用于下店带动，后期可按照使用过包材进行新品更换；
备注：员工离职时须返还给公司，物品交接至人事部，方可办理离职手续。
若产品不全则按员工价赔偿。
第四章年度激励政策
年度激励依据：须在品牌运营中心年度销售目标完成80% 以上方可享受；
、Md 本年度激励政策：
1、年终奖=3000 元/年*年度平均目标达成率*（任职月数/12 ）（自转正后开始计算）；
、mg 本年度激励政策：
1、年终奖——区域年度目标达成率“ M ”:（由大区进行分配）：。