义务维修活动策划书一、活动分析【活动背景】志愿者服务队（含维修队）是一支非常有计信院特色的为全师生服务的队伍，具有非常悠久的历史。

作为一支志愿者队伍，我们应当自觉响应这一号召，借自己的力量去帮助更多有需要的人。

为弘扬中华民族助人为乐的传统美德，本着学以致用，服务他人的原则，特举办此次园区义务电脑维修活动。

作为计算机与信息科学学院的一员，我们比其他学院的同学掌握了更多的电脑知识，我们希望能利用这点优势为同学们义务维修电脑，向他们普及电脑知识，同时让自身得到锻炼。

【活动目的】借助队伍自身的专业优势让电脑出了问题的同学可以得到及时的维修帮助，为希望了解并掌握电脑知识的同学提供这样的平台让他们有所收获。

并借此让更多的人了解志愿者服务队（含维修队）这支队伍同时向周围的学生群体宣传公益精神。

在学生群体中起到弘扬“助人为乐”精神，为同学们办好事、办实事的作用。

1【活动主题、地点、时间】主题：润竹园地点：时间：【活动内容】1、义务电脑维修2、计算机知识有奖问答3、台式机硬件展示【活动对象】全体学生和教职工、尤其针对竹园园区学生【活动可行性分析】1、组织方面：由志愿者服务队，竹园园区自律委员会共同组织。

其中策划、实施、宣传分工明确。

2、人员方面：由近40人构成，竹园园区自律委员会20多人，人力物力资源充足。

3、受众方面：园区义务维修为常规活动，此次活动为竹园园区极力邀请，必将呈现更加完美的效果。

二、活动宣传【宣传形式及途径】1、网络宣传，包括学校及学院网站、微信平台（计信院微信平台、微信平台、竹园园区微信平台）、微博（计信院微博平台、微博平台、竹园园区微博平台）、QQ平台（计信院QQ平台、 QQ平台、竹园QQ 平台）2、海报、横幅、纸质材料宣传3、活动现场宣传【宣传内容】1、网络宣传利用微信平台（计信院微信平台、微信平台、竹园园区微信平台）、微博（计信院微博平台、微博平台、竹园园区微博平台）、QQ平台（计信院QQ平台、 QQ平台、竹园QQ平台）活动网络宣传期历时约1周。

2、海报横幅宣传设计相关主题的宣传海报、突出本次创新内容3、活动现场宣传活动当天值班人员详细了解常规活动及创新活动的内容，给路过的同学发放活动宣传单，邀请他们参与我们的活动。

三、活动预算物资单价数量总价（元）负责单位维修协议0.1元/张100张10宣传单0.1元/张300张30赠品（本）2元/个20个40书签0．5元/个100个50签字笔2元/个30个60棒棒糖0．5元/个50个25总计215元四、活动开展【活动说明】1、全体人员参与常规化宣传2、同学咨询过程中在其本人同意下引导同学关注和加入微博、QQ、微信等3、突出创新活动：计算机知识有奖问答和台式机硬件展示【活动流程】1、前期物资准备物资数量单位负责人宣传单300 份二维码9 张维修协议300 份拆机套装 5 套清洁工具 5 套书签100 个指示板（含路标） 6 块海报 1 张计算机 1 台工作签到表 2 张名片 2 盒计算机知识题集 2 份抽签盒（含签数1-30） 1 个工作服20 套本子20 本签字笔30 个棒棒糖50 个队旗 1 个横幅 1 个定点维修kt板 2 个成果、简介x展架 2 个伞棚 3 个竹园园区桌子7 张竹园园区电源插座 2 个竹园园区椅子30 个竹园园区展板 1 张竹园园区展板架 1 个竹园园区海报 1 张竹园园区2、工作人员安排（1）工作人员见面会：时间：4月30日负责人：王雪琰，何文卿内容：①要求工作人员详尽了解活动流程及各个活动参与方式②确认人员排班无冲突③确认物资④明确鼓励抓拍工作场景，及时上传官方平台负责人，官方平台及时更新（2）工作人员详细安排：（3）工作时间工作组别服务队成员服务队成员园区成员9:00-12:00 第1组范歆琦、何文卿、唐昆杨金鑫、何文卿、唐昆竹园自律委员会12:00-14:00 第2组高歌、张悦苒、徐涛涛高歌、张悦苒、徐涛涛竹园自律委员会14:00-16:00 第3组瞿松、李萍、蒋尚荣瞿松、李萍、林琳竹园自律委员会16:00-18:00 第4组杨金鑫、刘天如、王必权刘天如、王必权、林琳竹园自律委员会注意：1）临时调整，不需要上报，需要找相应人员代替即可。

工作签到表（内部），由实际值班人员填写。

（工作签到表见附录。

） 2）(9日或10日举办活动，所以给出两组排班表)3）维修队不采用排班制度，即有空闲时间就参与活动。

3、活动进行1、上午9:00在竹园文化广场一名服务队员早十点值班（第一组）成员和竹园园区自律委员会早上值班委员们一起集合做准备工作（搭棚子、摆展板、布置场地）。

另两名服务队早十点值班成员和维修队全体成员在25教1107拿当天活动所需物资。

2、上午9:50值班的志愿者服务队成员务必按时到场。

身着志愿者服务队队服，头戴服务队工作帽并带上服务队工作牌。

3、上午10:00正式开始维修活动。

按安排的值班表进行轮流值班。

【计算机台式机展示区由一熟悉计算机硬件的维修队队员和一个值班服务队队员负责，计算机知识竞答环节由一值班服务队队员和一值班园区同学负责，问询处由一值班服务队队员和一园区值班人员负责，其余维修队队员负责电脑维修活动，其余值班园区人员负责维持活动现场秩序，引导维修电脑同学去问询处登记信息。

】4、下午17:00活动结束，在下午五点值班的所有成员与竹园园区自律委员会委员们一起留下来打扫场地。

5、活动结束后，负责清理物资的同学负责清点物资，并将物资清理情况汇报维修队队长。

4、活动分工1、联系新闻中心安排有关人员做好采集新闻并做好前期宣传。

（新闻中心驻部干事唐昆负责）2、联系校内外媒体（青春缙云网、学通社等）对本次活动进行相关报道。

（高歌负责）3、联系竹园园区自律委员会商谈合作事宜：通知并跟进竹园园区所负责展板和海报制作，确定活动当天所需物资，活动开始前当天早上与竹园园区委员一起布置场地（何文卿、唐昆负责）4、进行宣传单的制作（祝思鸣负责），广告公司印制宣传单。

（何文卿负责）5、联系办公室进行活动物资的采购。

（办公室驻部干事和范歆琦负责）6、联系宣传部进行路标，指示牌，海报制作完成。

（李萍负责）7、活动前一天在竹园园园区文化广场与竹园自律委员会委员们一起发传单进行宣传并在适当地点张贴海报。

（何文卿负责具体通知：所有有空干事负责）8、打印200份电脑维修协议（何文卿负责）9、活动前一天晚上到1107办公室确认物资已准备妥当，且第二天与维修队一起带物资去竹园文化广场。

（范歆琦、杨金鑫负责）10、跟进计算机知识题集的完成及打印。

（范歆琦、维修队负责（信息））5、活动具体操作（一）电脑维修、清洁及软件安装呼叫的宣传：与园区值班人员向行人宣传如何找帮忙修电脑→扫描二维码关注公共平台→求助者发出咨询信息→志愿者服务队队员确认信息与求助者联系→完成电脑维修答疑：助者提问→志愿者服务队解答（能解答就现场解答，现场不能解答则记下联系方式在三天内予以回复）维修：求助同学进行电脑维修登记→向维修队员描述电脑具体问题→维修队员进行检查→决定维修方法进行维修交流：对电脑有兴趣的同学提出一些看法→志愿者服务队队员讲解一些关于电脑平时保养的问题（二）计算机台式机硬件展示台式机拆解并陈列和张贴展示内部构造及零件引导对电脑有兴趣的同学参观台式机→队员讲解相关知识（三）计算机相关问题有奖问答【详见附录】参与同学随机抽取5道与计算机相关知识题目→答题同学答对5道【赠送本子1个】；答题同学答对3道【赠送签字笔1个】；答题同学答对1道【赠送棒棒糖1个】；参与同学均赠送书签一个。

五、后期总结新闻中心负责六、附录【附录一】应急预案制定目的为有效预防、及时控制和妥善处理活动中的各类突发事件，提高快速反应和应急处理能力，建立一套健全的应急方案，确保活动顺利开展，保障工作人员的生命安全，保证物资的安全，制定本预案。

2、安全规划（安全事故预防措施）[活动安全]（1）活动前首先了解活动场地的基本情况，比如安全出口分布、治安情况等等，及时向负责人汇报；（2）不得卷入纠纷，注意言行举止，保持大学生的风貌。

3、突发事件[突发事件分类]（一）一般性突发事件：（1）由于饮食卫生或天气变化等导致活动无法正常进行；（2）由于交通安全（如交通事故、不慎摔倒等）出现轻微交通事故，造成活动无法进行；（3）在从事实践活动中遇到自然灾害（如地震、风暴等）造成人员轻微受伤；（4）在从事实践工作过程中出现纠纷（如争吵、打架等）造成实践活动无法开展或成员出现皮外伤；（5）其他事故（如火灾、触电等意外）造成人员轻微受伤；（6）遭遇盗窃或抢劫；（二）较大突发性事件：一般性事件中造成工作或参与人员在实践过程中患常见病或受轻度伤害的事件，或因遇到自然灾害导致被困。

（三）重大突发性事件：一般性事件中造成工作或参与人员在实践过程中患突发急性病病危或受重伤的事件。

[突发事件处理措施]（一）一般性突发事件：（1）若继续进行活动将损伤电子器械，优先保护电子器械。

北区樟树林，应提前与信息中心老师协商，将活动移动至信息中心内完成。

（2）若工作人员出现冻伤、头晕、体力不支或受伤等情况，应由随行人员及时上报至调度组，开展自救；若卷入不必要的纠纷，及时上报，公安局及当地政府，由公安局和政府主管部门出面进行协调、解决；若丢失贵重物品，应及时与当地派出所和街道办事处联系，（3）不得和同学发生任何纠纷。

工作人员做好充分准备，一旦出现此类事件，工作人员要及时妥善处理，并告知相关负责人（二）较大突发性事件：（1）若发生交通事故，对受伤人员及时紧急救治并送医院抢救，记清肇事车辆的型号、车牌号，保护好事故现场及重要物品、证据、迅速向交通部门及当地接待部门报告情况，再向学校、家长和相关部门报告；同时控制参与活动人员的情绪，避免人员情绪激动而引起不必要的麻烦。

（2）出现此类事件，活动负责人可根据情况终止实践活动，将病患送到附近医院进行治疗并及时联系校应急工作组，待病情好转后再行开展实践活动。

（三）重大突发性事件：出现此类事件，活动负责人应立即终止实践活动，联系当地120，将病患马上送到医院进行抢救。

需要联系交管或公安部门的，应与当地110或交管部门取得联系，并及时联系校应急工作组。

【附录二】电脑维修协议书“”志愿者电脑义务维修协议书甲方（受助方）：乙方（维修方）: 志愿者服务队根据平等自愿的原则，双方签订协议，并根据协议在合作中双方享有权利和履行义务。

一、甲方权利：第一条：拥有对电脑是否维修的决定权。

第二条：拥有对电脑维修过程的知情权。

第三条：由于乙方的不正当操作或是违反甲方意愿而进行的操作而导致的计算机损坏、数据丢失等情况，甲方有权要求乙方维修好其电脑，或是给予赔偿。

二、甲方义务：第一条：甲方应积极配合乙方的电脑维修行为，回答乙方提出的关于电脑状况的相关问题。