郑州大学西亚斯国际学院本科毕业论文题目网络时代线上线下融合之营销模式探讨指导教师石亚娟职称助教学生姓名张迪学号 20091216144 专业市场营销班级 1班院（系）商学院工商管理系完成时间2013年3月30日网络时代线上线下融合之营销模式探讨摘要我们所在的时代，是一个融合的时代！随着Web的电子商务技术的发展，企业网电子商务网站，新的网上信息中介和创新商业模式纷纷涌现，信息系统和信息网络能迅速延伸到各个消费者，使得企业与消费者的直接交互沟通成为可能。
但是目前市场上的绝大多数企业和大型店铺，都是靠质量和服务等来获得更大的效益，而没有很好的，足够充分的利用网络时代特有的优势。
所以，本论文将要对网络时代的线上线下融合的营销模式进行相关研究，并将结合国内外著名企业的融合模式下的营销状况，对这一空白市场的现状，存在的问题加以分析总结并提出具体的策略建议，对于网络时代下的企业家们更好的运用融合模式提供一定的参考。
关键词市场营销网络营销线上线下融合营销A paper about network marketing mode in the internet ageABSTRACTIt’s a fusion age, which we are living in! With the web’s e-business technologies e-web’s developing, e-commerce website, the new internet information intermediary and the innovative enterprise patterns are springing up. The information systems and networks could extend rapidly to every consumer. Because of these reasons it becomes possible that the enterprise could communicate with the consumer directly. But at present most of the enterprises and the large stores always make more profit based on the quality and service, instead of making enough use of the advantage of the internet age. So this paper will study the online and online integration of marketing mode in the internet age, and also combine the marketing situation which is under the integration of famous enterprises at home and abroad, and then analysis the present situation, problems of the blank market, at last put forward some specific strategies suggestions which can help the entrepreneurs use the integration better.KEY WORDS：marketing e-marketing online and offline integration of marketing目录摘要 (I)ABSTRACT (II)目录 (1)前言 (3)1.线上线下融合营销模式的相关概念及其研究现状 (4)1.1线上线下融合为营销的起源 (4)1.2 线上线下融合营销的概念 (4)1.3 线上线下融合营销的国内外现状 (5)2.网络时代线上线下融合营销模式的研究意义 (6)2.1线上线下融合营销对时代和社会的影响 (6)2.2线上线下融合营销对企业和消费者的影响 (7)3.国内外知名企业的融合营销 (7)3.1宜家公司的发展及其现状 (7)3.2宜家公司融合营销的特点 (8)3.358同城的发展及其现状 (8)3.458同城融合营销的特点 (9)3.5线上线下融合营销的特点及其存在的问题 (10)4.个人建议与策略 (11)4.1线上线下融合营销的原则 (11)4.2线上线下融合营销的实施策略 (12)4.3线上线上融合营销模式的前景 (13)结论 (14)致谢 (15)参考文献 (16)前言互联网技术在80年代开始走进并应用于人类生活，开始体现商业价值并规模逐渐扩大，覆盖全球。
网络拉近了人与人之间的距离，让交流与信息传递变得更加简单方便，很快，国内外企业家们便发现它在资料检索，通信，客户服务等方面的巨大潜能，国际互联网进入了炙手可热的电子商务时代！电子商务已成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，有这无法预测的增长前景。
电子商务构筑了二十一世纪新型贸易的框架，因此，大力发展电子商务，成为了各个国家以信息化带动现代化，实现跨越式发展，增强国家竞争力的必要决策。
在电子商务发展的同时，出现了一种新型的营销模式--网络营销，当然，这种营销模式的出现并不是替代了传统营销模式，而是利用信息技术的发展，来创新与重组营销渠道。
营销渠道是连接企业与市场的桥梁，沟通产品与顾客的媒介是企业开拓和占领市场的关键，对企业的经营效率，竞争力，经营安全和企业发展几乎起到了决定性的作用。
我国企业电子商务式网络营销目前正处于初级阶段的快速发展时期，但是大多引进国外成果。
在此基础上，电子商务界出现了线上线下融合营销模式的探讨，这种新型的营销模式，使得电子商务进入了一个新的阶段，但是新事物的产生，机会来临的同时，总是会伴随着巨大的威胁！目前，国际互联网营销市场中的线上线下融合的营销模式已经掀起了巨大的狂潮，取得了意想不到的效果，而国内的企业家们也正在努力向着这个目标前进。
企业如何驾驭此潮流，保持和强化自己的竞争优势，如何不被潮流所抛弃或走过了头，从而形成自己的竞争优势，政府在发展、促进、规范电子商务市场的可为空间有多大，已经成为摆在国内企业乃至全球市场的重大挑战！1.线上线下融合营销模式的相关概念及其研究现状关于线上线下网络营销模式的概念和分析有很多种，但认识并不是很统一，因此为了认清问题，研究便利，本文对电子商务、网络营销、融合营销等概念进行分析和阐述。
1.1线上线下融合为营销的起源从网络市场交易的方式和范围来看，网络市场经历了3个发展阶段：第一阶段是1960-1980年，即生产者内部网络市场，其基本特征是工业界内部为缩短业务流程时间和降低交易成本，所采用的电子数据交换系统所形成的网络市场。
第二阶段是1980-1995年，即国内的或全球的生产者网络市场和消费者市场。
其基本特征是企业在Internet上建立一个站点，将企业的产品信息发布在网上，工所有客户浏览，或销售数字化产品，或通过网上产品信息的发布来推动实体化商品的销售；如果从市场交易方式的角度讲，这一阶段夜可以称为“在线浏览、离线交易”的网络市场阶段。
第三阶段是1995年至今，即信息化，数字化，电子化的网络市场。
这是网络市场发展的最高阶段，其基本特征是虽然网络市场的范围没有发生实质性的变化，但网络市场交易方式却发生了根本性的变化即由“在线浏览，离线交易”演变成了在线浏览“在线浏览，在线交易”，这一阶段的最终到来取决于以电子货币及电子货币支付系统的开发、应用、标准化及其安全性、可靠性。
电子商务自建立以来，其革命意志呈现加速发展势态，是在不成熟和高速运作中不断完善自己，没有固定的标准和规范，并且逐步与传统商店模式相结合，寻找更加契合的位置，即线上线下融合营销。
1.2线上线下融合营销的概念电子商务从广义上看，计算机应用的所有发展都有商业价值和商业意义，都是计算机在商业领域中的应用，都可以成为电子商务。
从狭义上看，电子商务是网络时代的产物，它特指直接应用于计算机、互联网的商务活动，如网站经营、网上营销、企业内部管理网络、基于网络的企业其他商务管理。
人们常说的电子商务，主要是指狭义的电子商务。
网络营销是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的互交性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
简单的说，就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销与传统的市场营销并没有根本花的区别，它们都要实现其营销目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。
网络如此快速的发展，主要原因是他能给个体和组织增加价值，不能增加价值的网络不管是对个体还是组织都毫无意义。
在前面已经提到过，电子商务中网络营销不是独立展开革命的，它并没有要彻底推翻传统营销模式，两者之间，更多的是一种融合，是兄弟连。
线上线下是一种趋势，线下营销正在与网络营销做一个相关的整合。
这种网络营销与传统营销走上融合之路的模式，即为融合营销。
1.3线上线下融合营销的国内外现状据调查研究发现，截止到2012年，全球网民总数量（以独立访问用户量为标准）将超过19亿，将近全球总人口的三分之一，居于全球第一。
巨大的网民，带来了巨大的商机。
在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过NNT流量网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这都已经成为了习惯。
网络营销中的融合营销无疑是一枚“重型炮弹”，将对整个营销产生巨大的冲击。
美国是网络广告的发源地，其网络广告在广告市场仍占较少部分，但网络广告市场规模增长速度不容小视；日本网络广告具有受到其传统市场营销方式的营销方式的影响大的特征，网络广告与电视广告以及电台广告呈现融合趋势；韩国的网络广告市场规模基本保持着稳步增长的趋势；在欧洲，英国网络广告发展速度最快，欧洲网络广告市场的广告主要为了IT 行业和通信类企业。
在我国，网络营销起步比较晚，2000年是我国网络营销的起始阶段。
2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一。
到2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。
截止到2011年12月底，全年新增网民5580万。
互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。
美国AOL、Google等老牌互联网巨头，纷纷通过试水通话付费广告业务，受到中小企业，尤其是从事批发、贸易等广告主的青睐。
而在中国尚处于萌芽时期，希望百度等网站能再次谱写历史篇章。
2.网络时代线上线下融合营销模式的研究意义线下营销和线上营销的融合会带来什么样的结果，清华大学总裁班网络营销专家刘东明认为，网络营销跟传统营销整合起来获得的是一加一等于十一的效果，通过融合的方式帮助企业花的十万的营销方案做起来物超所值。