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公务礼仪(下)试卷(论文资料).doc

公务礼仪(下)试卷
单位:姓名:成绩:
判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)
第1题.西餐一般是右叉左刀,手撕面包。

A.正确
B.错误
标准答案:B
第2题.体现礼仪核心是:排名顺序、地位、身份、尊敬、自我价值实现。

A.正确
B.错误
标准答案:A
第3题.涉外国际酒店挂旗帜,面对墙壁左为上。

A.正确
B.错误
标准答案:A
第4题.洋酒X.O. 一般是30年以上。

A.正确
B.错误
标准答案:B
第5题.信息流:流程、主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。

A.正确
B.错误
标准答案:A
第6题.根据西餐的原则,刀叉由外向内吃鱼有吃鱼的刀叉,吃沙拉有沙拉的刀叉,吃牛排有牛排的刀叉,由外向内逐个的取。

A.正确
B.错误
标准答案:A
第7题.西餐餐具摆放与中餐相同,都具有刀、叉、匙、盘、杯等。

A.正确
B.错误
标准答案:B
第8题.表达尊重的核心在礼宾顺序上是优先原则和避让原则。

A.正确
B.错误
标准答案:A
第9题.中餐的筷子是纵向摆,日餐的筷子是横向摆,中餐的筷子一旦横过来,就是不吃了。

B.错误
标准答案:A
第10题.礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法,而是几种方法交叉,并考虑其他因素。

A.正确
B.错误
标准答案:A
单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)
第1题.在口常接待中的四流丛接待中():预算、开支等。

A.接待人流
B.信息流
C.物流
D.财流
标准答案:D
第2题.在日常接待中的四流丛接待中其()流程:主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。

A.接待人流
B.信息流
C.物流
D.财流
标准答案:B
第3题.在行进过程中,尊者走路安全一侧,次尊者走路()一侧,以表示尊重。

A.开门在前
B.危险
C.尊者
D.次尊者
标准答案:B
第4题.进入会场时要摆上名签,不应该放到椅子面上,同时进入会场()的也要把握好。

A.会议顺序
B.时间顺序
C.进口顺序
D.地点顺序
标准答案:C
第5题.在口常接待中的四流从接待中,其搭配和辩证对等级别社会地位是()
A.接待人流
B.信息流
C.物流
标准答案:A
第6题.在接待对方主宾和团队的需要了解基本简况级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人()。

A.衣着
B.禁忌
C.身材
D.行李
标准答案:B
第7题.()中讲,面对皇帝的时候,天子面南,坐北朝南。

诸公,公爵面东,侯爵面西右大于左。

A.《四书》
B.《五经》
C.《礼记》
D.《周易》
标准答案:C
第8题.主办会议()决定成败,需要考虑周详,以示意表达对对方的尊重,同时注意安全问题。

A.规格
B.细节
C.金钱
D.食宿
标准答案:B
第9题.涉外国际酒店关于西方礼仪中所挂的旗帜,面对墙壁为()上。

A.右
B.上
C.左
D.下
标准答案:C
第10题.次尊重与尊者见面时间要()
A.主动问候
B.避让
C.主动响应
D.半步陪同
标准答案:A
第11题.餐具使用中公用刀又规格一般要大于食用刀叉。

()放食盘、汤盘,左手放又,右手放刀,食盘上放汤勺。

A.侧面
B.左面
C.正面
D.右面
标准答案:C
第12题.在最后送行中不要(),避免准备不充足,同时也要考虑准备时间的问题。

A.临时聚餐
B.临时开会
C.临时改票
D.临时提要求
标准答案:D
第13题.礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法,而是儿种()方法,并考虑其他因素。

A.字母
B.笔划
C.交叉
D.大小
标准答案:C
第14题.注意无来宾以前的()、档案、特殊要求等,避免出现一些突发情况而无从对待。

A.前科
B.恶劣行迹
C.问题
D.来访记录
标准答案:D
第15题.出发()一定要留有余地,避免琥误形成。

A.交通工具
B.礼物问题
C.践行问题
D.时间
标准答案:D
第16题.():身份高的领导,地位高的女士、客人,先来的、已婚等。

A.权利
B.尊者
C.次尊者
D.年幼者
标准答案:B
第17题.送站(),一定要充分,避免出现事故、堵车等意外情况耽误行程。

A.交通工具
B.礼物问题
C.践行问题
D.时间
标准答案:A
第18题.签字仪式,()为上,以客为尊。

A.右
B.上
C.左
D.下
标准答案:C
第19题.在谈判中桌了纵向开门的时候,进门左侧是()。

A.客人
B.花篮
C.主人
D.记者
标准答案:C
第20题.洋酒符号“V.S.O.” 一般是在()。

A.5年
B.12——17年
C.40 年
D.40年以上
标准答案:B
多选题部分(每小题3.0分,共30.0分)
第1题.筷子的禁忌包括:()
A.迷筷
B.脏筷
C.敲筷
D.指筷
E.抢筷
F.刺筷
标准答案:ABCDEF
第2题.表达尊重的核心在礼宾顺序上一个是(),一个是()。

尊者优先,学会要避让。

()
A.优先原则
B.主导原则
C.避让原则
D.主动原则
标准答案:AC
第3题.公务礼仪上要遵守()。

同样反映国格、人格。

A.制度
B.规则
C.领导
D.客人
标准答案:ABCD
第4题.用餐顺序:()先()后;()先()后;开胃头盘莫吃够;汤是先锋逐项走; 酒随肉走;白先红后。

()
A.女
B.男
C.长
D.幼
标准答案:ABCD
第5题.礼宾规格包括()
A.国宴
B.正式宴会
C.便宴
D.工作进餐
E.家宴
标准答案:ABCDE
第6题.日本餐中的筷子是()向摆,()的筷子一旦横过来,就是不吃了。

A.横
B.竖
C.中餐
D.日餐
标准答案:AC
第7题.国际交往中,要注意要体现出(),而()是非常重要。

()
A.尊重
B.事先告知
C.权力
D.惊喜
标准答案:AC
第8题.宴请的一•般标准内容包括()
A.宴会
B.冷餐会
C.招待会
D.酒会
E.茶会标准答案:ABCDE
第9题.在适量原则中()、()与()不一定成正比,应提侣健康、绿色、低碳、不铺张浪费、不要贪图虚荣。

()
A.规格
B.态度
C.数量
D.金钱
标准答案:ABC
第10题.根据不同的()和有一定的()安排座次。

()
A.系统
B.主题
C.目的
D.原则
标准答案:ABCD。

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