公务礼仪（中）试卷试题总分值100.0分判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)第 1 题. 握手时，身份低的可以去拍对方的肩膀。

（）A. 正确B. 错误标准答B案：您的答B案：第 2 题. 电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。

（）A. 正确B. 错误标准答B案：您的答A案：第 3 题. 孟子曾说：“必也正名乎……名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。

” （）A. 正确B. 错误标准答B案：您的答A案：第 4 题. 主人问候客人是正确的打招呼顺序。

（）A. 正确B. 错误标准答A案：您的答A案：第 5 题. 当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。

（）A. 正确B. 错误案：您的答A案：第 6 题. 社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。

（）A. 正确B. 错误标准答A案：您的答A案：第 7 题. 当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在第一排右侧靠窗。

（）A. 正确B. 错误标准答A案：您的答B案：第 8 题. 因公事最好在上班时间打电话。

但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前打电话。

（）A. 正确B. 错误标准答B案：您的答B案：第 9 题. 约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。

（）A. 正确B. 错误标准答B案：您的答A案：第 10 题. 当主人开车时，客人应坐在司机右后方位置。

（）A. 正确B. 错误案：您的答A案：单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第 1 题. （）是社交的开始。

A. 问候B. 交换名片C. 记住名字D. 吃饭标准答C案：您的答A案：第 2 题. （）善于利用中国传统文化拆字法与别人沟通，拉近距离。

A. 毛泽东B. 周恩来C. 赵超构D. 朱仲丽标准答A案：您的答A案：第 3 题. 当主人开车时，客人应坐在（）A. 副驾驶位置B. 司机背后的位置C. 司机右后方的位置D. 随便标准答A案：您的答C案：第 4 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在（）A. 副驾驶位置B. 司机身后的位置C. 后排右侧靠窗位置D. 后排中间位置标准答C案：您的答C案：第 5 题. 他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（）A. 年龄大小B. 性别C. 婚否D. 身份高低标准答D案：您的答D案：第 6 题. （）曾说：“必也正名乎……名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。

”A. 孔子B. 孟子C. 庄子D. 老子标准答A案：您的答A案：第 7 题. 需要握手的场合，对自己的手不干净时，应（）A. 改为拥抱B. 直接拒绝C. 亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意D. 继续握手标准答C案：您的答C案：第 8 题. 社交场合中，握手礼正确的是（）A. 长者向幼者伸出手B. 男士向女士伸出手C. 客人向主人伸出手D. 未婚向已婚伸出手标准答A案：您的答A案：第 9 题. 利用记忆规律，运用联想法记名字，比如看到张慕先可以想到（）《勉侄书》中：“夫志当存高远，慕先贤,绝情欲……”A. 韩愈B. 苏轼C. 刘备D. 诸葛亮标准答D案：您的答A案：第 10 题. 电话铃声响了（）后，应尽快接起电话。

A. 1-2声B. 2-3声C. 3-4声D. 4-5声标准答B案：您的答B案：第 11 题. 当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在（）A. 第一排右侧靠窗B. 第一排中间C. 中间排右侧靠窗D. 最后一排右侧靠窗标准答A案：您的答D案：第 12 题. 一般情况下，（）先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。

A. 女士B. 说完事情后C. 拨叫方D. 尊者、职位高的、女士标准答D案：您的答D案：第 13 题. 通话中线路突然中断，应（）。

A. 主叫方马上再拨B. 被叫方马上再拨C. 双方稍作等待D. 同时再拨标准答A案：您的答C案：第 14 题. 当车型为后排座位时三个的轿车时，客人应坐在（）A. 副驾驶位B. 司机背后的位置C. 司机右后方的位置D. 司机右后方靠窗的位置标准答D案：您的答B案：第 15 题. 在电话中说时间、地点时，最好说（）最后一次确定的。

A. 第一次B. 印象最深C. 最后一次D. 通话两三次后标准答C案：您的答C案：第 16 题. 文明用语使用的频度是指（）A. 使用的场合B. 使用的时间C. 使用的速度D. 使用的次数标准答D案：您的答D案：第 17 题. 见面打招呼时，一般由（）问候女士。

A. 男士B. 长者C. 职位高的D. 已婚的标准答A案：您的答A案：第 18 题. 通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（）分钟。

A. 2分钟B. 3分钟C. 4分钟D. 5分钟标准答B案：您的答D案：第 19 题. 当车型为三排座时，客人应坐在（）A. 副驾驶位置B. 司机背后的位置C. 司机右后方的位置D. 最后排右边靠窗的位置标准答D案：您的答D案：第 20 题. （）俗称军礼，少先队队礼也属于举手礼。

“五指并拢，拇指介于食指第二关节……取捷径迅速放于眉际......大臂抬平……放于眉际……略向前倾……”A. 鞠躬B. 举手礼C. 握手D. 拥抱标准答B案：您的答B案：多选题部分(每小题3.0分,共30.0分)第 1 题. 涉外交往中的禁忌话题包括（）A. 不非议国家和政府B. 不涉及国家和行业的秘密C. 不涉及对方内部的事情D. 不涉及私人问题标准答ABCD案：您的答ABCD案：第 2 题. 语言禁忌中，应（）A. 尽量少说口语B. 去除不恰当的口语C. 禁绝影响政府形象的不恰当语言D. 涉外交往中避谈禁忌话题标准答BCD案：您的答ABCD案：第 3 题. 不同的（），对别人应使用不同的称呼。

A. 时间B. 地点C. 目的D. 季节标准答ABC案：您的答AB案：第 4 题. 以下打招呼顺序，正确的是（）A. 男士问候女士B. 幼者问候长者C. 主人问候客人D. 后到的问候先到的标准答ABCD案：您的答ABCD案：第 5 题. 老舍把语言精炼总结为（）A. 说着上口B. 听着入耳C. 容易记住D. 不忍心把它忘掉标准答ABCD案：您的答AB案：第 6 题. 读图时代，要学会运用一些现代的手段，通过（）等，完成演讲。

A. 电子视频B. 电子提示屏麦克风C. 自动遥控D. 秘书的配合标准答ABCD案：您的答ABC案：第 7 题. 十字文明用语，是（）A. 你好B. 请、谢谢C. 对不起D. 再见标准答ABCD案：您的答ABCD案：第 8 题. 为他人做介绍时，以下介绍顺序正确的有（）A. 将女士介绍给男士B. 将长者介绍给幼者C. 将职位低的介绍给职位高的D. 将主人介绍给客人标准答AB案：您的答ABD案：第 9 题. 尊重对方，学会沟通要做到（）A. 学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B. 在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C. 随便打断别人说话，随意插话D. 既善辩论又善于聆听标准答AB案：您的答ABD案：第 10 题. 吻手礼一般情况下并不是真正接触嘴唇，它有几个要求（）A. 应该是在室内的场合为主B. 对已婚女士C. 男士要弯腰、鞠躬D. 一般情况下不吻戴手套的手标准答ABCD案：您的答ABCD案：。