考核指标
考核指标名称
计算方法或说明（列举3～5个考核指标即可）
旧版文件回收率
旧版文件回收份数÷旧版文件发放份数*100%
记录存档完善率
内部审核、外部审核记录不符合次数小于2次
临时文件回收率
实际回收份数÷到期应回收份数*100%
文件受控及时率
各部门提交的正常文件应在24小时之内受控,相关部门投诉次数小于2次
可直接晋升职位
体系工程师
职位关系 可相互轮换的职位
其他岗位文员
可晋升至此的职位
体系经理
培训要求 1、接受过ISO9001、文件管理、部门流程运作等体系标准的培训；
工作工具 office办公软件、OA系统、电脑、电话、打印机、扫描仪、网络等
工作环境 工作场所：办公室；工作时间：正常；环境状况：舒适；危险性：基本无,无职业病。
职位名称 职级职等 直属下级 无
文控文员
品质体系部岗位说明书
岗位编号
所属部门
岗位编制
直属上级
品质体系部 部门经理/总监
岗位目的
控制公司文件与记录,管理各部门文件及记录的归类/存档；监督公司受控文件动态，推动公司ISO系统 的不断提升与文件管理创新。确保文件的非预期使用
一、文件受控 1.负责程序文件、部门作业指导书、工艺文件、产品检验作业指导书、工程图纸、过程流程、FMEA、 CP、表单、ECR/ECR、外来文件（客户相关标准、法律法规、客户图纸等）的受控；2.电子档文件与纸 二、环保报告跟进
1、负责相关材料供应商环保资料的收集整理并定期更新；2.每月/次整理清单发送给采购更新。 工作职责
三、部门培训
1、根据公司年度培训计划负责部门培训安排,培训记录收集与整理。
四、文件管理能力提升
1、负责文件管理知识培训；2.定期检讨文件管理问题；3.各部门文件、记录存档检查。
基本条件要求
1、性别（下拉选择） 不限
2、年龄（手工填写） 20~30
3、学历（下拉选择） 本科或以上
4、专业（手工填写） 中文或文秘管理专业
5、工作经验：具有2年以上文件管理工作经验。 任职资格
6、资格证书：具有ISO9001体系证书；
知识技能要求
1、知识要求：熟悉ISO9001管理体系标准知识；
2、技能要求：a、具有1年以上文员经验；b、熟练掌握办公软件。
岗位编制
直属上级
直属下级 无
财务权限
工作关系 相关权限
对文件管理失效有奖惩权。
人事权限
文件受控审核权 文件发放与回收权 过期文件销毁权 文件保管权
品质体系部 部门经理/总监
第 2 页，共 3 页
品质体系部岗位说明书
职位名称
文控文员
岗位编号
所属部门
品质体系部
职级职等
岗位编制
直属上级
部门经理/总监
直属下级 无
核心素质要求
较强的责任心及团队精神，善于独立思考，具备自我提升及进取精神，有较强的沟通协调能力。
主要工作关系
内部协作关系:接受部门经理的指导和管理,对文件管理进行监督；公司各部门工程师、文员。 外部协作关系:无
工作关系
第 1 页，共 3 页
品质体系部岗位说明书
职位名称
文控文员
岗位编号所属部门职职等员工签名部门负责人审批
第 3 页，共 3 页