该式值1个百分点扣1分。
申述记录
空缺职位补给的及时性
（5分）
公式＝招聘空缺职位所用的总天数-计划招聘所用天数，
每30天分）
公式＝(实际人数/计划编制人数-1)*100%，
该式值1个百分点扣1分，负值不扣分。
工作记录及人员计划
员工保险计算出错率
（5分）
公式＝（错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%，
人力资源部KPI指标
KPI指标
指标说明
数据来源
财务
部门费用
（30分）
公式＝(实际部门费用/计划费用-1)*100%，
该公式值1个百分点扣1.5分，负值不扣分。
财务部
招聘费用
（5分）
公式＝（实际费用/预算费用－1）*100%，
该公式值2个百分点扣1分，负值不扣分。
财务部
培训费用
（5分）
公式＝（实际费用/预算费用－1）*100%
每败诉一起劳动争议扣1分。
诉讼记录
学习成长
企业文化建设达成率
（3分）
公式=(1-实际达到的企业文化建设效果/年度目标)*100%，
该式值5个百分点扣1分。
企业文化部
部门培训计划完成率
（2分）
公式=(1-部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%，
该式值5个百分点扣1分。
人力资源部
说明：1、本考核满分100分；
该公式值2个百分点扣1分，负值不扣分。
财务部
客户
解决投诉率
（5分）
公式＝(1-解决的投诉数/投诉总数)*100%，
该式值1个百分点扣1分。
投诉记录及投诉解决记录
综合部
文书档案归档率
（5分）
公式＝(1-归档文档数/文档总数)*100%，
该式值1个百分点扣1分。
文档记录
公司办
内部运营
工资发放差错率
（5分）
公式＝(错误发放的工资次数/发放的工资总次数)*100%，
该式值1个百分点扣1分。
工资发放记录
员工绩效计划的按时完成率
（5分）
公式＝(1-按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100%，
该式值1个百分点扣1分。
绩效考核的记录及绩考核计划
员工绩效考核申诉处理及时性
（5分）
公式＝(1-按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100%，
2、单项指标如有扣分，扣到本单项指标零分为止。
该式值1个百分点扣1分。
员工福利记录和福利保险缴纳记录
公司员工培训完成率
（5分）
公式＝(1-按时完成的培训数量/培训计划总量)*100%，
该式值1个百分点扣1分。
培训记录
劳动合同的管理
（5分）
公式＝(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%，
该式值1个百分点扣1分。
工作记录
劳动争议
（5分）