医院协同办公系统建设案起步科技有限公司2014年3月目录一、项目概述 (3)二、建设目标 (3)三、移动协同办公主要特点 (4)四、移动协同办公的价值 (5)五、主要功能简介 (5)1、公文流转 (5)2、收发 (7)3、资产管理 (8)4、人力资源管理 (9)5、任务管理 (11)六、手机端应用功能 (17)七、工作流管理 (20)八、实施计划 (21)1、实施流程 (21)2、实施进度计划表 (21)3、技术资料交付计划 (22)九、我们的优势 (23)一、项目概述目前，随着中国医疗改革的不断深入和发展，医疗信息化进入到一个快速增长期，在医疗信息化建设的大背景下显得愈加迫切，由于医院科室繁多，医务管理人员工作角色的不同，通过建设综合业务办公管理系统使医院核心业务通过系统有效的管理、协同起来，把医院日常业务信息整合在一起，形成具有特色、高效的业务、办公的软件环境，实现各科室、部门之间数据共享，规各部门的工作流程，改善信息流通渠道，帮助医院在投入有限人力的情况下能够充分调配资源，编制信息管理网，将医院从部门到个人纳入到整体统筹中，大大优化了运营成本，提高了工作效率。
二、建设目标全面办公解决案：1.医院的部信息和知识门户，以解决医院信息发布、讨论、公告、信息采集、知识收集整理等问题；2.是全院人员的个人事物处理平台，管理个人的时间、活动、信息、知识等；3.是医院各个部处的专用事物管理软件，解决人力资源、医疗行政办公、营房设备维修、派车、医疗教学管理、论文管理、科研管理、政工管理、医护人员排班考勤、会议管理等问题；对个人：对个人资料、通讯录、短信接收、短信发布、收发、备忘录、事务提醒等；对部门：部门之间文件接收、文件处理（签批、转阅、处理情况、事务管理、接收反馈等容）；对管理部门：下发会议通知（电脑、手机短信）、文件转发、文件扫描制作、院信息维护等。
三、移动协同办公主要特点1．提供高效的移动办公：利用移动智能终端随时随地的发起、审批流程，实现高效的移动协同办公；提供各种可视化的视图，为高级领导建设管理驾驶舱；随时的发起呼叫、短信、，在语音中享受移动协同带来的便捷。
2．构建敏捷的协同管理构建敏捷的组织架构，实现医疗系统各类型组织紧密结合，实现组织的协同；实现信息、流程、资源、业务的协同，驱动整个系统的协同运作，产生组织的协同效应，提高组织的效率。
四、移动协同办公的价值1．让领导者变得更加有力通过移动协同办公系统的使用，让医院的领导能够轻松掌控管理信息、随时随地指挥行动，决策信息能够无衰减的传达。
2．让管理层变得更加高效管理层能够通过移动协同办公系统，轻松有效的应对复杂的管理，能迅速构建高效的团队，从而全面提升整个组织的绩效。
3．让执行者变得更加务实通过移动协同办公系统对医院各项管理制度、工作流程的规落地，执行者便快捷的使用流程，自动按照管理制度办事。
对于突发事件，执行者可以自由搭建协同流程，灵活的处理突发事件。
五、主要功能简介1、公文流转（1）公文流转系统的具体目标是建设一个以工作流平台为基础的办公环境，在实现公文管理的同时，成为整个办公自动化系统的核心，为现在或将来各种需要流程支撑的业务提供基础环境。
公文流转包括三种流程：发文流程、收文流程和行政审批流程（即签报流程）。
（2）公文跨单位审批在行文或办文过程中，如果需要上级单位领导审批，或下级单位办理，或需要联合发文时，允流程处理节点可以选择到其他单位。
（3）待办提醒及公文催办文件流转到具体的人员，系统自动提醒（配合手机短信），便进行督办和催办；任务完成情况反馈到任务分发人。
文件管理员通过设置办结期限，系统会自动对经办人进行催办提醒。
（4）流程跟踪实现从上到下对公文流转的状态、环节的实时监控，体现“分散部署、集中管理”的原则。
具备监控权限设置、日志查询、监控围、催办等功能。
（5）修改留痕公文正文编辑实现与Microsoft Word 程序的无缝集成，在公文审批、修改过程中全面支持正文痕迹保留和文档版本控制的功能，并可从痕迹上进行时间、姓名查询，支持手写输入，笔迹可保留查询。
（6）查询检索实现收发文的条件查询、全文检索，并提供相应的统计报表和打印等功能。
系统应提供专业、强大、快速的文档检索功能，提供丰富的组合检索条件，支持模糊查询，检索围覆盖静态网页和存储在数据库的文档，检索结果与用户权限相结合。
（7）授权管理包括外出授权和秘书授权，避免因处理人外出导致流转过程的中断。
（8）通知发布是医院部公共信息的发布平台，也是各级成员交流沟通的平台。
公共信息如院新闻、其他医院动态、领导讲话等。
公告栏可设置多个栏目，供某个部门使用或者全体人员发布公告。
授权人员可在相应栏目维护公告。
2、收发（1）使用医院部电子可与医院部的人员进行E-mail或QQ通信，包括新、已、收件箱、草稿箱，在线联络等功能。
（2）即时提醒消息提醒是OA系统中一个必不可少的重要功能，消息提醒的容一般包含有：待审待签、短消息、待办任务、待收资料、未阅读信息、等等。
3、资产管理（1）车辆管理对所有车辆的出入业务进行管理，包括车辆基本信息、车辆实时状态、用车申请、用车审批、车辆与司机调度车辆信息查询统计、车辆违章查询、停车费办理、车辆消费管理等。
（2）进销存管理资产管理数据基础维护包括：资产类型、资产状态、计量单位、入库式、处置式、维修式等。
(3)采购管理用户可以选择一个合适的采购流程，并按照该流程的每一个节点设置，将采购单提交给相关的处理人员/角色/部门进行处理；在采购申请中，可以选择所需采购的物品、输入采购单的其他信息，完成采购单的填写。
采购信息填写4、人力资源管理（1）人事档案功能描述：使传统合同电子化，使其便于集中管理，提供合同多维度分类，便查找，以及自动备份合同没有遗失的危险同时自动生成合同流水号，以免去传统手工录入出现的重复出错的问题大大提高了工作效率，缩小了医院的管理成本。
新建员工合同员工合同信息查询（2）人事任免功能描述：该功能使医院的人事异动、员工的差假申请、新入职员工的转正申请、员工职称申请、员工的晋调申请，以及员工的辞职申请统一的用电子化信息的手段第一时间反馈出来，使人事部能便快捷的处理医院人员的请求，从而节省传统式员工递交申请需要两头跑的宝贵时间。
人事信息管理截图(3)在线考勤考勤考核查询排班管理综合协同办公系统提供了排班管理的功能，可以按照预设的各种规则，自动生成医务人员、行政人员的值班表，并可以对排班表进行灵活的统计分析、查询。
根据排班的情况，系统还实现了自动考勤上报、统计功能，大大减轻了我院临床和行政部门的工作量。
✧强大的功能可以处理复杂的考勤规则，支持固定白班、固定的“三班倒”和复杂的无规律的倒班：可以对工作班次时间进行设置，排班、调班、换班、值班、加班，准确计算考勤结果。
5、任务管理待办的任务清单，并可按重要和紧急度排序。
任务按时间属性分为任务，期限任务、当天任务、日程等。
任务可以作为便签一类的备忘录使用，随意记录一些简要信息。
任务查询，可以看到归档历史任务，并可导出和统计。
（1）日程计划对个人事务的日程安排。
✓计划和月计划计划和月计划，医务人员每填写并列出下工作重点，在一览本计划基础上进行月计划，领导可以填写意见。
✓协调日程可以查看某人或多人的日程安排与计划，以便进行工作协调与安排。
(2)任务管理用户根据日常办公的实际情况，自定义其他的申请，请示，报告等，通过设置相应的流转路径，实现申请审批的自动化，医院的管理层可以对需要自己进行审批回复的各类申请，请示、报告进行相应的审批、回复、填写意见等操作。
任务分配填报：（3）制度管理各种管理制度的制定，发布、查看权限设置、变更⏹规章制度系统用来管理与本部门有关的各种规章制度，信息容由专人录入，供所有人员查询, 支持字符、图片等各种格式，其他员工只能查看。
⏹权限设置、变更⏹员工手册、医院核心价值读本容发布、查看⏹加强信息化支撑，完善科研管理工作开展各种形式的临床研究、基础研究，是增强医院实力的有效途径，借助协同办公系统，帮助医疗机构构建高效的科研管理平台，高效地完成医务人员的学术论文、课题研究、学术著作、科研成果、科研绩效的管理。
通过综合协同办公系统，每位医务人员，可以在线申请课题、提交发表的论文、提交出版的学术著作、提交获得的科研成果和科研奖励，科研处可以在线审核课题、论文、学术著作、科研成果等，可以跟踪课题进展、可以跟踪课题经费的到帐、预算与使用。
（4）后台管理基础管理实现的是对整个系统运行的功能基础配置以及人员基础信息、使用权限等基础设置的综合管理，包括组织权限、文档管理、门户管理、系统工具、工作事务。
6、办公管理（1）党群工作向用户提供共享信息服务，主要包括电子公告、网上论坛、电子刊物、大事记。
通过综合协同办公系统，可以实现党员信息管理、党员活动管理、入党积极份子管理、转正、调入调出、以及外出进修、来院进修党员的管理，同时还可以实现党员评先、处分的管理、党费交纳情况的管理并可实现多维的统计和分析。
➢电子公告用于发布单位的公共信息如局新闻、他局动态、领导讲话等。
公告栏可设置多个栏目，供某个部门使用或者全体人员发布公告。
授权人员可在相应栏目维护公告。
➢网上论坛提供给员工一个交互沟通的平台。
员工可在此讨论工作生活中的各类问题，促进解决问题，加强人员沟通。
论坛可设置多个论坛区，论坛区下面可设置多个版面，用户可在各版面提出话题参与讨论；论坛区和版面由论坛管理员管理；每个版面可由管理员设置版主，负责对该版文章的管理。
➢电子刊物提供给职工一个快速了解局事务和相关行业动态的窗口。
电子刊物采编人员在系统中选择重点信息，产生电子刊物采编稿，添加在办公系统的待发表的电子刊物中，每一期电子刊物发表后，可供员工阅读。
用户还可以根据电子刊物的标题或者文章的标题，以及文章的时间、作者等信息对刊物和刊物中的文章进行查询。
(2)共享下载共享下载包括:医院的专业技术知识库、规章制度知识库、法律法规知识库、不良事件报告处理、病例借阅、住院病历查阅管理等。
通过共享下载实现医院离散状态的核心知识的汇总、整理、积淀、传播。
从而提高医院的创新能力和整体的知识水平，提高医院的核心竞争力。
包括知识库的建立、分类，授权；知识总监和知识库管理员的建立；知识库文件上传、审批、入库；知识库按全文模糊检索查询；检索结果有检索快照；知识推送；知识的评语和按星级数评价；知识浏览统计。
➢专业技术知识库主要是针对医疗专业知识库的管理。
➢规章制度知识库主要是针对医院规章制度知识库的管理。
➢法律制度知识库主要是针对医院法律制度知识库的管理。
➢不良事件报告处理主要是针对医院不良事件处理的管理。
➢病例借阅管理系统设数据接口，可与医院综合档案、病案管理系统，实现快速检索调阅。