图书馆资源利用率调查报告Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT前言经过多天的努力，我们终于进入了初赛，对于经验不足的我们来说，简直是莫大的鼓励。

带着些许喜悦，我们心中明白若要完美的完成这次调研，还需要更多的付出和努力。

也许，在这前已经有很多的有关图书馆利用率的调查研究。

也许，我们的作品在那些优秀的作品前显得微不足道。

但是，一万个读者有一万个哈姆雷特，不同的人总会有一些不同的观点和想法，以至于得到不同的调查结果。

所以，这不仅只是一次比赛，更是一次自我的挑战，一次思维的发散，一次通过小组人员的视角去发现，探索，研究，最后揭示出生活中实际存在问题的充满趣味的活动。

通过探究问题的本质和分析产生的原因，最后提出解决方案，这个过程充满了很多的分歧。

首先，选择调查主题时，小组成员的意见纷纭，每个人从不同的视角提出了不同的题材。

其次，时间和交通的限制，让我们不能更广泛的进行调查。

但是，作为一名在校大学生，图书馆对我们乃至全校师生意义重大。

所以最终，我们毅然选择了如何提高本校图书馆资源利用率作为本次设计方案的主题。

正如上面所说，图书馆对广大师生意义重大，从来都是教育界关注的话题。

具体原因在于图书馆作为大学校园内的藏书楼，主要担负着知识流动、传承文化的重要职责，是一个为教学，科研提供一切资源的学术机构，在学校培养人才、开展教学和科研工作等方面发挥着重要的作用。

它盛载着富有的精神粮食，但它在接纳广大学子的同时，显示出了它的脆弱和不足。

千里之堤毁于蚁穴，小问题若不及时解决也会酿成大问题。

所以，如何找出并解决现目前图书馆在利用方面存在的各种不足，最终达到资源利用率与学生知识收益率双赢局面这个问题迫不容缓。

本次调查报告是围绕图书馆利用情况展开的，在每个细节上，小组成员都经过了仔细的探讨，通过查找大量资料及咨询相关人员的意见，设置图书馆的利用率调查问卷，掌握学生的切实需求和对图书馆书籍的期望，最后提出提高图书馆资源利用率的建议。

在这其中，我们学会了很多知识。

我们发现，问卷的设计需要对主题深入的分析，调查的实施也需要很多的技巧，比如：调查的范围应该广泛，不要集中在一块，还有在请同学们填写问卷的时候，有可能会打扰他们的学习与休息，这时就需要我们耐心的给他们讲解并对他们的支持表示感谢，当然还会遇到其他很多问题。

虽然困难重重，但是我们仍然相互鼓励，共度难关。

因为我们相信人生难得几回搏，此时不搏枉少年。

当看到最终所得到的数据时，初出茅庐的我们更加坚定信心，坚信将超越自我，最终取得胜利。

最后，感谢这次活动的主办方和承办方为我们提供这样的机会，让我们展示自己的风采。

再次感谢！目录一、调查方案设计的意义高校图书馆是高校的信息资源中心，图书馆已经成为评估一所大学水平的重要指标之一。

本次调查的目的在于获取我校学生对图书馆的利用情况和对图书馆服务的需求，针对图书馆存在的问题提出相关建议，并把这些信息回馈给图书馆，使图书馆能及时了解同学们的真实想法和需求，以提高文献资源利用率，提升高校图书馆文献资源建设与服务的质量和水平，更好地为学生的学习服务。

本小组通过问卷和访谈的形式进行调查，将得出的结论统计出来，并根据调查结果有针对性地向图书馆提出合理化的建议。

在提出有效地和有针对性的建议后，学校图书馆通过完善和改进，提高大学的图书馆资源利用率，能够使学生更好的学习，还能够丰富大学生精神文化生活。

二、调查方案的基本思路调查问卷的基本思路：效利用，我们是否需要改进图书馆的管理和利用。

西南大学图书馆坐落于重庆北碚国家级风景区缙云山麓脚下，美丽的嘉陵江畔。

2005年，原西南师范大学图书馆和原西南农业大学图书馆合二为一，组建成西南大学图书馆。

经过几年的发展，西南大学图书馆先后成为教育部科技查新工作站、国务院颁发“国家古籍重点保护单位”及重庆市科技资源共享平台西南大学文献分中心。

图书馆现有馆舍面积3万余平方米，其中校本部图书馆馆舍面积万余平方米；荣昌校区图书馆目前有馆舍4370平方米。

在建中心图书馆建筑面积约万平方米。

中心图书馆建成后，图书馆总建筑面积约万平方米。

截止2010年，图书馆纸质文献累积262万余册，电子文献累积726万余册；磁盘阵列达到147TB，拥有IBM机架服务器19台。

藏书涵盖社会科学和自然科学多学科、多专业领域，其中尤以古籍善本、抗战文献资料及教育学、心理学、农业经济管理等藏书为特色，特别是抗战时期大后方出版物为海内外珍本。

西南大学电子图书馆拥有万方、CNKI、Web of Science、Elsevier、Springer等中外文数据库80多个；拥有终端检索机、查询计算机600余台，为读者提供网上浏览、查询及光盘检索；设立了信息咨询部、特藏部及科技查新工作站，使图书馆的资源优势得到了更全面的发挥，使图书馆服务进一步向纵深深化；建立了经济管理分馆、竹园学生园区阅览室、师范教育阅览室等，扩大了图书馆传统服务的新领域。

“十一五”期间，图书馆年均接待到馆读者115万余人次、平均每年借还图书150万余册（次）。

图书馆还面向全校学生开设文献信息检索课及新生入馆教育、信息检索培训、专题讲座等。

这一系列的服务举措深受全校师生的欢迎，使图书馆日益成为了学校教学、科研的重要支柱和全面培养学生综合素质最重要的“第二课堂”。

我们有理由相信，在实现建设高水平综合大学发展目标的未来征程中，作为学校的文献信息中心，图书馆人将更加勤奋敬业、与时俱进，以弘扬优秀文化为已任，为深化学校的教学、科研做出我们应有的贡献。

（二）问卷设计的基本维度设计1、学生问卷的维度设计(1) 学生到图书馆主要做什么事情(2) 学生对图书馆书籍的利用情况(3) 学生对图书馆自习室的利用情况（4）学生对电子阅览室的利用情况（5）学生对图书馆现状的态度2、教职工组问卷的维度设计（1）学生主要借阅的书籍（2）图书馆管理方面的难题（3）学生利用图书馆的时间段（三）学生问卷和教职工问卷的小范围试测1、被试本部分的调查对象是西南大学的学生、图书馆的管理员以及西南大学的教师。

发放问卷1200份，获得有效问卷1082份，有效率为 % 。

大一的为380张，大二的为430张，大三的为190张。

大四以及研究生共200张。

2、测试过程选取不同专业和不同年级的学生进行预测集体施测。

给学生发放问卷，让学生自主填写。

由作者本人担任主试，并现场收回问卷(无时间限制，大约在八分钟内可完成)。

选取有代表的，肯积极配合的同学，进行访谈，互相交流。

对问卷中没有涉及的问题进行补充，使调查更加全面。

在填写教职工的问卷时，小组内派出四位同学。

第一位同学对图书馆管理藏书的管理员进行访谈和问卷调查。

第二位同学对图书馆自习室的管理员进行访谈和问卷调查。

第三位同学对电子阅览室的管理员进行访谈和问卷调查。

第四位同学对教授知识的教师进行访谈和调查。

最后，尽最大的努力请到图书馆的馆长，对目前图书馆的利用状况进行全面宏观的调查。

3、确定问卷通过对主题背景的了解和主题的分析，自行编写《我校大学生图书馆资源利用现状的调查（学生组）》和《我校大学生图书馆资源利用现状的调查（教职工组）》。

学生组的问卷一共25个题目。

第1--24题都是选择题，有多选和单选。

第25题是一个表格题，采用层次计分法，随着对图书馆的现状的满意程度增加而增加。

教职工组的问卷一共12个题目，其中10个选择题，2个问答题。

四、调查的实施（一）问卷调查在西南大学各位同学的热心配合和老师的热情支持下，我们光之翼队于4月6日至4月8日完成了对各年级和各专业同学的问卷调查，得到了广大同学的认可和支持。

具体下表:调查对象样本分布表（北区）（共发放700份问卷）调查对象样本分布表（南区）（共发放300份问卷）（整体采用分层抽样，各年级和专业问卷的份数由人数比例换算得来）其次我们在南北区图书馆、各宿舍园区及各大教学楼进行随机调查，进行现场访问，并通过网络发放问卷，共发放问卷200张。

注：1.我们根据各学院的人数分布情况在个学院发放适量的问卷，以09级，10级，11级学生为主，一方面由于11级学生入学时间不到一年，对图书馆资源的使用情况不是特别了解，而10级学生已经学习过《信息检索课》，所以对图书馆的电子资源及纸质资源比较熟悉，另一方面09级学生由于要实习和找工作，所以在校的人数比较少，所以我们队以上表发放问卷。

2.我们充分利用网络资源，如QQ，人人网与同学在线交流，得到了比较真实的数据，对我们的调查很有帮助。

3.为了得到更真是的数据，我们队采用了一系列的调查方法，如分层抽样调查和随机抽样调查等。

（二）访谈调查在我队召开第二次会议以后，我们队员就开始着手准备问卷调查的一系列工作，如问卷的设计，问卷的排版，问卷的定稿……问了更高效率的问本课题服务，我队在调查之前首先确定了调查的对象、调查的地点、调查的方法。

接下来我们队员就开始联系各学院，分发问卷。

包括全校各个学院，师范学院和非师范学院，如数学与统计学院，外国语学院，文学院，心理学院等二十几个学院，主要对象是09、10、11级的学生，调查他们对图书馆资源利用问题的看法。

同时我们也走访了各个宿舍园区，随机进行调查，得到了同学们的大力支持。

宿舍同学填写问卷在寝室进行问卷的调查与此同时我们来到本次调研课题的根本目的地：图书馆。

在这里我们发放调查问卷以及询问同学们对我们课题的看法及建议，得到了很好的回复。

我们也得到了图书馆工作人员的支持，他们表示对我们的调查很赞同：图书馆是很宝贵的资源，但是不是能够得到最大限度的利用，这是一个亟待解决的问题，只有找到有效的解决办法，高校的学生才能学到更多的知识，无论是专业只是还是课外知识。

除了对纸质资源的利用率的带哦超外，我们也走访了电子阅览室，对电子资源做了一定的了解，期间我们队员对正在实用电子资源的同学做了访谈。

分析数据后，我们又到了教学楼，如10教、26教等地。

（三）网络调查在调查图书管资源利用情况的时候，我们也同时对本校的同学进行了随机的网络调查，主要通过邮件的形式和在樟树林论坛发表问卷，这样可以更好的了解西大学子对图书馆的利用情况。

（四）调查数据统计本次调查共发放问卷1200份，回收1082份，回收率为%，经过有效性检验，有效问卷为980份，有效回收率为%。

有效样本符合要求。

如图1-2（此表是按分层抽样的统计方法所得）图1-2 调查的有效样本量分布情况南北区年级北区南区发放量回收量有效回收回收率有效回收发放量回收量有效回收回收率有效回收电子阅览室发放问卷（五）问卷调查原则（1）确保调查的随机性和代表性。

问卷发放根据各个专业实际情况分配适当的男女比例（2）为了增强对比性，被调查的10、11级学生数量应大致相当。

（3）在发放问卷时，尽量选择时间充裕的调查对象，使之在宽松、平静的状态下认真作答，以确保调查的真实性，可靠性。