∙B、保护组织稳定∙C、减少环境变化∙D、推动环境变化学员答案：a说明：本题得分：2题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（）∙A、资源的丰富程度∙B、居民的教育程度∙C、投资的多少∙D、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力学员答案：d说明：本题得分：2题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采取（）策略。

∙A、回避∙B、迁就∙C、强制∙D、合作学员答案：d说明：本题得分：2题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 对于处理好全面控制与重点控制的关系，下列认识不正确的是（）∙A、控制越多越好∙B、并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率∙C、并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响∙D、全面系统的控制不仅代价极高，是不可能的，而且也是不必要的学员答案：a说明：本题得分：2题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 生产过程的组织包括（）在空间上的布置和时间上的组合。

∙A、设备与工艺装备∙B、劳动∙C、在制品∙D、以上都是学员答案：d说明：本题得分：2题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 提出领导者应具备的五种激励特征、八种品质特征的是（）∙A、亨利∙B、鲍莫尔∙C、吉沙利∙D、戴维斯学员答案：c说明：本题得分：2题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在企业生产经营活动中，不属于跟踪控制性质的是（）∙A、税金的交纳∙B、利润、工资、奖金的分配∙C、信息控制程序∙D、资金、材料的供应学员答案：c说明：本题得分：2题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 关于人口因素对企业经营的影响，不正确的是（）∙A、人口结构的变化直接决定着劳动市场的供给∙B、劳动市场的供给不会影响企业的生产成本∙C、人口的数量及其构成确定了市场的结构及其规模∙D、人口结构的变化可能为企业的技术创新提供契机学员答案：b说明：本题得分：2题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论：（）∙A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响∙B、越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大∙C、任何人都有五种不同层次的需求，而且各层次的需要程度相等∙D、层次越高的需要．其对于人们行为产生的影响也越大学员答案：a说明：本题得分：2题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）是企业的流动资产与流动负债之比。

∙A、负债比率∙B、盈利比率∙C、流动比率∙D、经营比率学员答案：c说明：本题得分：2题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 需要层次理论认为，人的行为决定于（）∙A、需求层次∙B、激励程度∙C、精神状态∙D、主导需求学员答案：d说明：本题得分：2题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列哪个不是报告分析法的关键？（）∙A、报告内容的真实性、准确性∙B、报告形式的扼要性、可读性∙C、报告时间的及时性∙D、报告人员的高效性学员答案：d说明：本题得分：2题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列于产品创新的说法不正确的是（）∙A、是企业技术创新的核心内容∙B、受制于技术创新的其他方面∙C、对其他技术创新效果的发挥没有影响∙D、往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法学员答案：c说明：本题得分：2题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2关于现金预算不正确的是（）∙A、它是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测∙B、现金预算只能包括现金流程中的项目∙C、赊销所得的应收款在用户实际支付以前就可以列作现金收入∙D、通过现金预算，可以帮助企业发现资金的闲置或不足，从而指导企业及时利用暂时过剩的现金，或及早筹齐维持营运所短缺的资金学员答案：c说明：本题得分：2题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4员工的满意度也与网络的类型有关，普通成员比较满意（）的网络。

∙A、轮型∙B、风车型∙C、圆型∙D、星型学员答案：bcd说明：本题得分：4题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4（）都是应用了最佳控制原理进行决策和管理。

∙A、用最小费用来控制生产批量∙B、用最低成本来控制生产规模∙C、用最大利润率控制投资∙D、用最短路程控制运输路线学员答案：abcd说明：本题得分：4题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4成果控制主要包括（）等内容。

∙A、财务分析∙B、成本分析∙C、质量分析∙D、职工成绩评定学员答案：abcd说明：本题得分：4题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4单向沟通的适用方式有（）。

∙A、问题比较简单，但时间较紧∙B、下属对解决方案较易接受∙C、下属没有了解足够的信息∙D、上级能够处理负反馈，比较理智学员答案：abc说明：本题得分：4题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4双向沟通的适用方式有（）。

∙A、时间比较紧张，但问题比较棘手∙B、下属对解决方案的接受程度至关重要∙C、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议∙D、上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理负反馈学员答案：bcd说明：本题得分：4题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4书面沟通的优点有（）。

∙A、为读者提供适合自己的速度的阅读∙B、易于远距离传输∙C、比较准确∙D、适合传递较敏感的信息学员答案：abc说明：本题得分：4题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4制度创新包括（）创新。

∙A、产权制度∙B、经营制度∙C、管理制度∙D、技术制度学员答案：abc说明：本题得分：4题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4有效的控制要求（）∙A、选择关键的经营环节∙B、确定恰当的控制频度∙C、收集及时的信息∙D、合理运用预算或非预算的控制手段学员答案：abcd说明：本题得分：4题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4投资报酬率控制（）∙A、是以某企业或企业内的某经营单位的投资报酬率来衡量该企业或单位的经营绩效∙B、与损益控制相类似，都是建立在财务数据的基础上∙C、把当期利润视为一项投资的收益∙D、主要适用于事业部或其他分权制的部门学员答案：abcd说明：本题得分：4题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4预算的缺点有（）∙A、对负责人的开支的费用的限制往往容易让他们忽视部门活动的本来目的∙B、参照上期的预算项目和标准会忽视本期活动的实际需要∙C、难以测量实际活动对预期效果的偏离程度∙D、不方便控制过程中的绩效衡量工作学员答案：ab说明：本题得分：4题号:26 题型:判断题本题分数:3传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的，与后天的培育、训练和实践无关，因而传统的特性理论也称为伟人说。

∙1、错∙2、对学员答案：2说明：本题得分：3题号:27 题型:判断题本题分数:3期望的理论基础是自我利益，它认为每一员工都在寻找获得最大的自我满足。

∙1、错∙2、对学员答案：2说明：本题得分：3题号:28 题型:判断题本题分数:3管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提高人的自我价值。

∙1、错∙2、对学员答案：1说明：本题得分：3题号:29 题型:判断题本题分数:3期望理论的员工判断标准是员工的知觉，而与实际情况不相关。

∙1、错∙2、对学员答案：2说明：本题得分：3题号:30 题型:判断题本题分数:3安全的需要分成现在的安全的需要和过去的安全的需要。

∙1、错∙2、对学员答案：1说明：本题得分：3题号:31 题型:判断题本题分数:3人的欲望是产生激励的起点，进而导致某种行为。

∙1、错∙2、对学员答案：1说明：本题得分：3题号:32 题型:判断题本题分数:3一个人可能既是管理者，又是领导者。

∙1、错∙2、对学员答案：2说明：本题得分：3题号:33 题型:判断题本题分数:3马斯洛的需要层次理论分为7层。

∙1、错∙2、对学员答案：1说明：本题得分：3题号:34 题型:判断题本题分数:3公平理论也称为社会比较理论。

∙1、错∙2、对学员答案：2说明：本题得分：3题号:35 题型:判断题本题分数:3期望理论的核心是自我满足。

∙1、错∙2、对学员答案：1说明：本题得分：3。