客户
•动感地带的用户，形成活 跃族群 •神洲行客户，提供额外的 信息服务
•尝试和通信录建立连接
地市重点： ①省市员工踊跃使用飞信业务，建立飞信群组方便日常工作交流； ②加强与当地网吧、校园等特色渠道的合作； ③设立运营团队，通过提供有特色的本地信息，激活沈默用户。 ④通过主题活动，提升飞信的影响面
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一机双号
•整合地市手机报，统一省 报品牌，内容各具地市特 色，提升省报规模
•梳理和调整手机报资费结 构，形成１元、３元、５ 元有差异化的价格
运营
•分步实施本地手机报向全 网平台的割接工作，1月 完成瑞丽和杭州手机报割 接和迁移，3月完成省内 手机报割接
•3月增加手机报平台发送 前IMEI预判工作，提高发 送成功率至75％
手机广告
产品创新能力
5885
五大成熟产品：量质并重，持续扩大规模，提高业务使用量
短信
• 开展诸如“短信满就送”的营销活动，刺激用户多发短信 • 通过短信转转赢提供优质短信内容带动点对点短信量的提升 • 进一步净化短信内容，防止垃圾短信，打造“绿色短信”
39.5亿
彩铃
• 利用丰富的铃音资源，将彩铃发展成为通信基本功能 • 对新入网用户绑彩铃，利用各种渠道对存量用户深度营销 • 计费彩铃用户数达到2400万，渗透率达到70%
目录
07年重点工作回顾 08年工作总体思路 提升产品创新能力，完善可持续发展的产品梯队 提升创新管理能力，提高增值业务精细管理水平 提升深度运营能力，促进增值业务量质平衡发展 提升合作管理能力，加强价值链主导和掌控能力
产品创新能力
5885
突出重点、培养亮点，构筑5885可持续发展的产品梯队
•6月之前全网平台实现按 用户归属区域下发功能
客户
•全球通:细分用户群体,推 销财经、国家地理等报纸
•动感地带：细分用户群， 推广学习类、娱乐类报纸
•神洲行：捆绑营销，扩大 用户规模
•彩信终端的用户
地市重点：①有效利用ＩＭＥＩ信息，进行精细营销； ②继续在新增市场的捆绑销售 ③细分用户群，开拓细分报纸的销售渠道，进行存量市场的开发； ④配合开展地市手机报整合和迁移工作
无线音乐
5885
月均彩铃计费下载用户数500万； 全年中央音乐平台计费内容下载次数 3300万次
产品
•推出全网音乐盒、按月付 费功能
•全曲下载整合搜索、彩铃、 振铃等功能
•音乐随身听在线听歌功能， 增加流媒体播放
•完善空中换铃和boss换铃 模块，做到受理成功率 90%以上
运营
•做好内容的分类和扩容， 4月前扩充至12万首，全 曲2.5万首
目录
07年重点工作回顾 08年工作总体思路 提升产品创新能力，完善可持续发展的产品梯队 提升创新管理能力，提高增值业务精细管理水平 提升深度运营能力，促进增值业务量质平衡发展 提升合作管理能力，加强价值链主导和掌控能力
07年重点工作回顾
目录
07年重点工作回顾 08年工作总体思路 提升产品创新能力，完善可持续发展的产品梯队 提升创新管理能力，提高增值业务精细管理水平 提升深度运营能力，促进增值业务量质平衡发展 提升合作管理能力，加强价值链主导和掌控能力
5885
产品
•确保副号码彩铃、小区计 费及虚拟网功能稳定
•实现副号的虚拟网短信和 彩信
•考虑采用“*”的快捷拨 号方式，实现副号码缩位 拨号
•考虑扩展主副号的帐单合 并功能
•考虑实现号溥管家业务中 实现副号码的1259023前 缀的添加
全年用户到达60万
运营
•上半年完成一机双号二期 系统扩容 •完善业务规范，明确产品 和套餐互斥关系，减少产 品的受限范围 •评估各渠道的受理情况， 提升副号码受理的方便性 •支撑全省推广,确保系统 稳定性
总体思路
08年公司增值业务发展的总体思路
从产业演进、产业融合和市场竞争来看，未来我们将面对 终端制造商、互联网企业、设备制造商的多重竞争格局，目前 仍处于运营商为主导的增值业务发展的时期。
08年数据业务部将以客户需求和体验为中心，把握手机多 用化和媒体化两个方向，致力于增值业务的创新储备、精细管 理、规模发展，兼顾当前增长与未来发展，完善可持续发展的 5885产品梯队，量质并重有效促进增值业务健康持续发展，确 保浙江作为业务大省在数据业务领域的领先地位。
客户
•服务性集团：客户经理的 号码采用公司统一付费的 副号码
•个人客户：有隐私需求
11.3亿
收
• 打造省内自有WAP信息门户，实现免信息费的内容浏览，配合资费下调进一
WAP
步降低用户使用门槛，WAP流量达到3亿兆 • 通过推动手机搜索、手机阅读等业务形式，激发WAP套餐用户活跃度
入 规
13.9亿
• 结合EDGE网络建设，适度推广EDGE卡，提升GPRS流量
模
• 整合和优化彩超内容,为彩信业务的大规模营销提供优质内容资源
•从用户体验出发梳理受理 渠道和流程
•优化全网接口机，上半年 完成统一portal开发，提 升平台安全性
•建立与BOSS平台增量同步 机制，同步率98%以上
•建立彩铃深度运营平台
客户
•全体客户的彩铃捆绑 •扩大活跃客户的群体· •提高活跃用户的换铃量 •内容的细分和客户的细分
地市重点：①利用各种换铃渠道和激励措施，扩大换铃的用户规模 ②细分用户，通过主题活动，提高活跃用户的换铃量 ③挖掘FANS客户，细分内容，提高换铃量
飞信
5885
月均飞信客户端活跃用户50万 手机客户端活跃用户18万
产品
•完善飞信小机器人，1月 推广应用飞信营业厅，3 月引入资讯服务，上半年 引入飞信同城自动聊天功 能，提升用户活跃度
•分步骤开发自定义表情、 来信唤醒等新功能
运营
•引入飞信积分的概念，提 高飞信活跃度
•上半年实现群组、积分、 机器人等分析报表；并增 加客户端活跃信息、积分 信息等明细数据自动下发
彩信 • 借助转转赢平台，激活彩信沉默用户，提升彩信业务使用量
• 解决彩信收发成功率问题，彩信接受成功率达到75%
4.6亿
来显 • 继续扩大来显用户规模和收入规模
19.5亿
手机报
5885
完成月均310万手机报用户
产品
•按照集团部署，适度引入 财经、外语学习、行报、 城市假日等手机报
•全网手机报增加本地新闻 内容，避免一报打天下的 局面