2020年理财经理岗位资格考核808题（含标准答案）一、单选题1．人生的不同阶段，需要应对的风险不同，保险需求也有所不同。

通常来说，以下哪项是错误的（）。

A. 婴幼儿时期，孩子是家里的掌上明珠，应考虑孩子的健康保障和家庭经济责任；B. 年轻时候偏重家庭经济责任，一旦发生风险，相关保险可以为父母、配偶等提供部分经济支持；C. 中年时候偏重子女教育储备和养老储备，同时对于健康保障的需求也逐步增加；D. 老年时候偏重养老、健康护理和财产传承等2．对于客户经理来说，（）是最直接且最关键的营销风险。

A. 操作风险B. 道德风险C. 客户风险D. 市场风险3．CPI 上涨了 5%，则债券投资者承担的风险是A. 价格风险B. 再投资风险C. 通货膨胀风险D. 违约风险4．发掘现有客户资源的步骤不包括（）。

A. 获取资料B. 筛选客户C. 发掘客户D. 分配客户5．范客户经理在职期间应签订（），对自身所掌握的一切信息保密，不得私自查询及泄露各类信息资料。

A. 合同B. 责任书C. 保密协议D. 保证6．（）应具备专科以上学历，从事初级客户经理工作一年以上，或有三年以上金融从业或客户经理经历；具有一定工作业绩。

A. 见习客户经理B. 初级（或助理）客户经理C. 中级客户经理D. 高级客户经理7．处理客户投诉应注意的问题不包括（）。

A. 站在客户一边B. 肯定客户的感觉C. 承担责任D. 充分解释8．如果使用各种技巧均不能打动客户，客户经理不妨孤注一掷，使用（）。

A. 现场演练法B. 投石问路法C. 快刀斩麻法D. 直接请求法9．（）就是利用人们“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。

A. 快刀斩麻法B. 欲擒故纵法C. 现场演练法D. 最后时限法10．在沟通的过程中，如果发现你的客户有如下特征：看书时坐立不安，难以专心听讲，喜欢实地感触学习。

则下列通方法中，（）更为有效。

A. 反复说明内容B. 注重图表与照片显示C. 提供口语指示D. 提供实际操作的演练11．我行理财产品的开发以（）为原则A. 收益B. 发展C. 客户资金安全D. 稳健12．超过（）未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户，再次购买理财产品时，应当在业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估A. 半年B. 8 个月C. 3 个月D. 一年13．信托的基本职能是（）A. 财产管理B. 融通资金C. 中介服务D. 社会投资14．截至 2012 年 5 月 31 日, 我行共有基金客户（）户。

A. 271 万B. 371 万C. 471 万D. 571 万15．若客户甲将该笔 20100203 持有到期，资金帐户将收到的金额为为（）A. 11129B. 11119C. 11180D. 1110216．我行“创富”系类产品的投资范围为（）的金融工具。

A. 高风险、低收益B. 低风险、低收益C. 高风险、高收益D. 低风险、高收益17．下列不属于理财顾问服务的业务是A. 向客户投资建议B. 财务分析与规划C. 存款业务D. 个人投资产品推介18．对于比较优柔寡断的客户，客户经理可以使用（）。

A. 双选促成法B. 欲擒故纵法C. 循循善诱法D. 直接请求法19．直接获取客户信息的途径不包括（）。

A. 问卷调查B. 大堂调查C. 电话调查D. 拜访调查20．以下投资工具中，不属于固定收益投资工具的是A. 银行存款B. 普通股C. 公司债券D. 优先股21．一般而言，决定最后投资工具选择或投资组合配置的关键性因素是（）。

A. 客户年龄B. 投资期限C. 理财目标弹性D. 投资人风险偏好22．财富鑫鑫向荣银行保管费为（）A. 0.05%B. 1%C. 0.5%D. 0.01%23．“金种子”产品成立之初初始投资的投资起点是A. 5 万元B. 30 万元C. 50 万元D. 100 万元24．货币基金的管理费率一般为（）。

A. 1.5%B. 1%C. 0.5%D. 0.33%25．为了更好的服务于投资者，我行大力推广基金定投业务，定期定额申购费率享受（）优惠。

A. 五折B. 六折C. 七折D. 八折26．与理财顾问服务相比,综合理财服务的不具备的特点有A. 综合理财服务是商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等综合的专业化服务B. 综合理财服务活动中是客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向,进行投资和资产管理C. 按照服务的对象不同,综合理财业务可以进一步划分为私人银行业务和理财计划两个类别D. 综合理财服务更强调个性化的服务27．关于投资组合理论，以下说法不正确的是A. 资产组合的收益率等于各个资产收益率的加权平均值，权重为单个资产总值于资产组合总值的比例B. 资产组合的收益率方差等于各个资产的收益率方差的加权平均值，权重为单个资产总值于资产组合总值的比例C. 当资产组合中不同资产的种类越多，资产组合的收益率方差就越多地由资产之间的协方差决定D. 投资多元化能降低风险，是因为当资产种类增多时，单个资产的收益率方差对组合的收益率方差的影响逐渐减小28．客户经理在打电话时，应当（C ）A. 保持严肃B. 偶尔微笑C. 始终保持微笑D. 面无表情29．下列我行发行的理财产品中，属于私人银行业务的是（）。

A. 财富债券系列B. 天富系列C. 邮银财富御享系列D. 以上答案都不对30．某客户于2011 年7 月18 日投资10 万元购买鑫鑫向荣，2011 年10 月23 日全部赎回。

假设期间邮储银行于 2011 9 月 5 日起将产品最高档年化收益率调整为 4.0%（费后），则客户收益的具体金额为：A. 982.20 元B. 951.37 元C. 962.33 元D. 971.24 元31．客户经理应该根据（）向客户推荐产品。

A. 客户经理的任务B. 客户的需求C. 行长的指示D. 客户的喜好32．运用（A）的前提是，客户经理必须对成交时机胸有成竹，充满自信，感到确实有充分的把握。

A. 直接请求法B. 利益成交法C. 现场演练法D. 优惠诱导法33．客户经理来说，最直接的客户拓展办法就是（C ）。

A. 逐户确定法B. 客户自我推介法C. 拓展熟识人群法D. 资料查阅法34．目前，我国大约有（A ）家信托公司？A. 20-30B. 40-50C. 60-70D. 80-9035．下列我行发售的理财产品中，客户投资相同期限的情况下，收益率水平最高的是（ D）。

A. 财富日日升B. 财富鑫鑫向荣C. 财富债券系列D. 邮银财富御享系列36．关于上海黄金交易所风险管理制度，以下说法不正确的是（D ）A. 涨跌停板制度、限仓制度、大户报告制度都属于上海黄金交易所的风险管理制度B. 涨跌停板制度是上海黄金交易所对每日各合约的价格波动幅度实行限制C. 对于持仓超过规定标准而未自行平仓的客户，上海黄金交易所有权利对其采取强行平仓D. 限仓制度是对客户持有的实物库存量进行的限制性规定。

37．以下费用中，属于基金的运作费用是（D）。

A. 认购费B. 申购费C. 赎回费D. 托管费38．以下哪一项不是保险公司银保专管员工作职责。

DA. 向银行提供培训服务B. 向银行提供单证交换等服务C. 协助银行做好保险产品销售后的客户服务D. 必要时，向客户销售保险产品39．如果企业的短期偿债能力很强，则货币资金及变现能力强的流动资产数额与流动负债的数额BA. 基本一致B. 前者大于后者C. 前者小于后者D. 两者无关40．下列金融交易中属于货币市场交易的项目是BA. 你从银行获得了三年期贷款购买一辆小汽车B. 你在银行购买了 9800 元的短期国库券C. 普通股价格上涨，为此你买入 100 股这个公司的股票D. 你获得了一笔收入，买入 15000 元证券投资基金41．下列话术采用了最后时限法的是（B ）。

A. 早些办理就早些获得收益。

B. 您正好赶上我们活动期，过了这个活动期，就没有礼品赠送了。

C. 您是选择定投基金Ａ还是基金Ｂ？D. 这两个产品都是免申购和赎回手续费的，您要不要看看？5、题型：单选A42．邮储银行的公司客户是指与我行发生业务关系的各企事业单位及政府机关，其中以（A ）为主。

A. 企业单位B. 政府机关C. 事业单位D. 国有企业43．凭债提前兑取利息计算公式为：（）A. 提前兑取应付利息=提兑本金×分档利率/计息年度实际天数×实际持有天数B. 提前兑取应付利息=提兑本金×分档利率/365×实际持有天数C. 提前兑取应付利息=提兑本金×适用利率/计息年度实际天数×实际持有天数D. 提前兑取应付利息=国债本金×分档利率/365×实际持有天数44．对于比较优柔寡断的客户，客户经理可以使用（）。

A. 双选促成法B. 欲擒故纵法C. 循循善诱法D. 直接请求法45．电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。

A. 是否客户本人接听电话B. 客户经理是否提前预约C. 客户是否方便接听电话D. 客户经理的第一句话是否能够吸引客户46．商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品，属于什么原则？（）A. 风险稳健原则B. 合规性原则C. 风险匹配原则D. 审慎性原则47．我行第一只灵活期限滚动发售的人民币理财产品是A. 财富日日升B. 财富鑫鑫向荣C. 财富月月升D. 金苹果系列48．凭债代销是指我行按财政部规定的固定比例进行销售，发行期结束后未售完部分（）。

A. 银行自动注销B. 作为机动额度退回财政部C. 退回财政部注销D. 银行可自留49．国债质押贷款是指个人客户以其在我行持有的（）国债作质押，从我行取得人民币贷款的业务。

A. 未到期B. 已到期C. 全部D. 以上均错50．下列有关保证收益型理财计划,描述不正确的有。

A. 商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的风险由客户承担B. 在固定收益理财计划中,由于资金运营得当,超过固定收益部分的收益归商业银行所有C. 最低收益理财计划是银行向客户支付最低收益,产生超出最低收益的部分由银行和客户按合同约定分配D. 在最低收益理财计划中,最低收益水平是以同期的银行定期存款利率为下限的51．投资者预期某股票价格将上升，于是预先买入该股票，如果股票价格上升，便可以将先前买入的卖出获利。

这种易方式成为()A. 现货交易B. 期权交易C. 空头交易D. 多头交易52．当股票价格波动幅度非常大时，下列哪个期权投资策略的获利可能性高A. 买入看涨期权和买入看跌期权B. 卖出看涨期权和卖出看跌期权C. 卖出看涨期权和买入看跌期权D. 买入看涨期权和卖出开跌期权53．规范的销售流程中，以了解客户信息为目的的行为是（）。