云计算技术在电子商务上的应用近年来云技术已经越来越成熟，“云计算”一词已经成为近几年的热门词语。

国外的谷歌、微软、IBM、亚马逊等行业巨头均推出自己的云计算策略。

国内的企业也不甘落后，阿里巴巴的“阿里云”计划，百度“阿拉丁计划”和“框计算”，都展示了各自企业向云计算领域所发起的战略进攻。

同时在很多的领域都己经将云技术融入其中，因为它可以为人们带来很多实惠与方便，它的各项服务为提供商带来巨大的商业价值，并且拥有未来发展的大好前景。

那么，将云计算引入电子商务，将会是怎样一种情况呢？说到电子商务，我们就先来了解下电子商务。

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC.顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。

由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

电子商务不断普及和深化。

电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。

跨境电子商务活动日益频繁，移动电子商务成为发展亮点。

大型企业网上采购和销售的比重逐年上升，部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务集成协同的方向发展。

据统计，目前全国已有4万家商业网站，其中网上商店700余家。

电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。

电子商务应用与发展地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。

据IDC预测，2000年中国大陆网上交易额将达4000万美元，到2003年将达38亿美元。

展望“十二五”，电子商务将在国民经济中起到更重要的作用。

IDC认为，电子商务服务业在降低社会交易成本、促进社会分工协作、提升社会创新机会、提高社会资源配置效率以及促进新商业文明发展这五个方面的显著作用，将有效增加就业，促进中国经济发展模式转型，提升产业结构竞争力，促进区域协调发展。

因此，作为信息经济的基础设施，电子商务服务业将成为国家战略性新兴产业。

电子商务服务业促进了社会分工协作。

交易成本的下降将促进企业整合用外部优秀的专业化服务，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的目的。

IDC发现，电子商务服务业降低社会交易成本的过程，也是传统产业重构价值链的过程，新的职业类型和协作模式不断涌现。

电子商务服务业还引爆了社会创新机会。

IDC对服务商及个人创业者的大量访谈表明，电子商务服务使企业从商业流程中解放出来，专注于客户需求和产品创新。

这些创新主要体现为产品创新、营销创新、商业模式创新、服务创新和金融创新。

电子商务运用云技术可以解决哪些问题：一．对电子商务有些了解的人应该都知道，电子商务的软硬件成本还是比较高的，那么我们引入云技术的第一个好处就是我们可以运用虚拟资源池来减少成本。

云计算大大降低电子商务网站建设中的软硬件成本。

目前，各级大中小企业都配备大量的计算机和网络设备，但是随着机器的更新换代，企业常常要花一大笔经费来购买新的计算机。

这样就有很多早期的存储容量比较小的计算机会被企业淘汰。

有了“云计算”，企业就可以继续使用这些旧的计算机，从而大大降低企业资源建设中的硬件成本。

因为云计算对用户端的设备要求最低，只要拥有可以上网的终端设备、一个浏览器，将终端设备接入Internet 即可实现想做的任何事情。

这是由于云计算拥有实用计算服务，即它能为人们创造虚拟的数据中心，把分布在大量的分布式计算机上的内存、存储和计算能力集中起来成为一个虚拟的资源池，并通过网络为用户提供服务。

云服务已经提供一些常用的应用软件如办公软件、电子邮件系统等，它们收费低廉，有的甚至是免费。

并且，在“云”的另一端，有专业的IT人员帮忙维护硬件，安装和升级软件，所以不用担心使用的应用软件是否是最新版本。

这样我们就可以达到减少成本的目的。

二．在没有运用云技术时公司只能在本部操作电子商务。

运用云技可以使电子商务拥有更好的“机动性”，随时随地可以进行商业活动促进移动交易。

移动交易是在任何时间、任何地点，来进行商业活动的方式，它主要利用无线移动通信网络技术以及无线移动通信设备（如移动电话）、个人数字助理（如PDA、PocketPC）等获取从事商业活动交易的内容。

有了云计算，就可以更好地促进商业活动，随时随地进行商品查询和商品交易。

客户在任何时间、任何地点，如果想进行商品交易，就可以打开手机、PDA或者笔记本电脑，在线查看电子商务网站的全部内容；企业员工也可以将交易任务带回家做，只要打开可以上网的终端设备即可。

因为所有的数据都存储在云端，用户可以随时随地利用这些想要的资源。

随时随地可以进行商业活动促进移动交易。

移动交易是在任何时间、任何地点，来进行商业活动的方式，它主要利用无线移动通信网络技术以及无线移动通信设备（如移动电话）、个人数字助理（如PDA、PocketPC）等获取从事商业活动交易的内容。

有了云计算，就可以更好地促进商业活动，随时随地进行商品查询和商品交易。

客户在任何时间、任何地点，如果想进行商品交易，就可以打开手机、PDA或者笔记本电脑，在线查看电子商务网站的全部内容；企业员工也可以将交易任务带回家做，只要打开可以上网的终端设备即可。

因为所有的数据都存储在云端，用户可以随时随地利用这些想要的资源。

三.运用云技术更好的提高了电子商务的安全性。

信息安全问题是电子商务发展中需要解决的重要问题。

这是因为，电子商务交易是在开放、共享的互联网环境下进行的，这就要求：提供电子商务服务的企业平台一定要稳定可靠，能提供安全的信息服务。

这首先对企业的硬件基础设施建设提出了一项课题。

硬件设施的老化、物理损坏、网络硬件故障等，都可能导致电子商务系统不能正常开展工作。

从企业尤其是中小企业的角度来考虑，自身硬件平台的资金投入度，数据的备份冗余度等指标，远不能与大企业同日而语，因此如果转而去选择实力强大的云计算服务，就可扬长避短，把有限的资金投入到核心商务运作中。

其次，任何软件平台的正常和非正常的中断，如软件逻辑发生错误，计算机病毒爆发等因素，也会使得电子商务贸易数据发生丢失，造成巨大的经济损失。

而云计算的数据存储具有高度冗余化的性能，如果当前出现了对数据的误操作，要想恢复时，则有众多冗余的原始数据供你恢复。

软件的业务逻辑也可在高度灵活的云计算平台下被快速重新组织，各种应用也可随之高效恢复。

再次，云计算技术对于用户终端的保护也提供了有力的支持。

对于传统反病毒厂商而言，云计算技术的引入可以极大地提升其对病毒样本的收集能力，减少威胁的响应时间。

其强大的数据运算与同步调度能力，可以极大地提升安全公司对新威胁的响应速度。

目前，国内的瑞星、360等都已打出了"云安全"的旗帜，在恶意代码收集及应急响应方面充分利用了云计算的特征。

用户的电脑、移动硬盘经常容易中病毒，带来很多不便。

企业的机房更是病毒的发源地，只要一台电脑中毒，所有的电脑都不可幸免。

电子商务大多数的交易结果可能会丢失，重要数据甚至被毁坏。

有些病毒甚至连杀毒软件都对它们无能为力。

云计算可以为企业电子商务网站提供可靠和安全的数据存储中心。

云计算服务将数据储存在“云”端，由云计算服务提供商提供专业、高效和安全的数据存储。

因此，电子商务网站使用云计算，大大保证电子商务网站的数据安全，电子商务网站无需再担心病毒和黑客的侵袭以及由硬件损坏所导致的数据丢失问题。

四. 原本的电子商务无法实现资源共享。

云计算可以轻松实现电子商务企业之间和企业内部的共享与协作。

在项目上进行合作的企业利用云计算可以实现密切协作，即使位于不同的地理位置，企业之间也可以利用基于云的项目管理，项目成员可以在任何时间任何地点查看项目的主文件、项目任务和进展情况。

由于项目托管在云上，当任何成员对项目的内容、账目清单等做出修改的时候，其他成员都可以看到即时更新项目信息。

这就实现了不同企业的数据和应用共享。

目前我国各大电子商务网站已经建设大量的商品信息资源，并且还在建设更多的教育信息资源。

将云计算应用于电子商务网站，可以将商品信息资源存储在“云”上，这样更有利于实现商品信息资源的共享。

各大电子商务网站或商品销售人员也可以利用云计算所提供的强大的协同工作能力实现商品信息资源的共建。

云计算扩展性非常强，多个电子商务网站的商品信息资源共同加入到一个“云”中，就可以减少单个电子商务网站资金和时间上的投入，实现真正意义上的资源共享。

虽然利用云计算的特点，将云计算应用于电子商务网站中会有很大的优势，但同时它也存在一些问题值得思考。

第一，企业在选择云存储时，不得不面临私密性的挑战。

虽然企业通过减少对某些数据的控制，可以节约经济成本，但这也意味着可能要把企业信息、客户信息等敏感的商业数据存放到云计算服务提供商的手中。

第二，云计算服务提供商本身的管理能力，也是电子商务企业用户需要考虑的焦点。

例如，2009年7月，GoogleApps出现了服务中断；仅一个月之后，Google的云计算服务再次出现严重问题。

云计算模式下，所有的业务处理都将在服务器端完成，服务器一旦出现问题，就将导致所有用户的应用无法运行，数据无法访问。

虽然解决云故障的时间并不长，然而足以作为一个对云计算的警示。

第三、信息安全不仅仅只是技术问题，同时也是一个管理问题。

云计算产品和技术更多的是为外部的数据管理提供了更方便高效的手段。

但对于企业内部信息安全问题，基于互联网模式的"公共云"却显得能力不足。

这时，如何搭建安全的"私有云"，以及如何提高内部人员的安全意识来解决数据信息的安全问题，又变得格外重要。

第四、面对种类如此繁多而又各具特色的云计算系统，电子商务企业应该理性分析本企业的特点，根据自身的需要以及价格的不同选择不同的云计算系统，从业务需要角度出发选择适合的云计算平台。

不同的云计算厂商提供不同的服务，正如上述中擅长销售管理方面的云计算服务，谷歌免费提供的是办公在线系统方面的云服务，而亚马逊则以多种多样的云服务和强大的存储能力赢得了不少客户。

企业可以从SaaS、PaaS以及IaaS模式中选择适合自身业务需要的模式。

第五、网络建设问题。

由于云计算是基于网络的，因此它对网络带宽等的基础建设必定有较高的要求。