毕业论文题目浅谈秘书工作中人际关系的协调艺术
系部商学院商务与旅游管理系
年级二〇一七级
专业文秘
学生姓名 * *
学号 1004053225
指导老师 *** 职称讲师
二 O 一 * 年六月
目录
摘要 (1)
关键词 (1)
一、秘书人际关系概述 (1)
（一）秘书和人际关系 (1)
（二）秘书人际交往的特点 (2)
二、协调秘书工作中人际关系的重要性 (3)
（一）有利于提高秘书的工作效率 (3)
（二）有利于秘书扩大视野，收集情报 (4)
三、秘书工作中人际关系易出现的问题 (4)
（一）与人交往时心态缺陷 (4)
（二）人际交往中易错位 (4)
（三）协调人际关系中易做不受欢迎的小人 (5)
（四）沟通方式不当造成障碍 (5)
（五）与异性领导间距离不当 (5)
（六）拉帮结派，互相攀比 (5)
四、秘书工作中人际关系的协调艺术 (5)
（一）秘书工作中协调人际关系的基本原则 (5)
（二）秘书工作中各种人际关系的协调艺术 (7)
（三）协调秘书工作中人际关系的注意事项 (10)
结论 (11)
参考文献 (12)
浅谈秘书工作中人际关系的协调艺术
【摘要】当今社会的高速发展使秘书这个职业在企业中的作用愈发重要。

秘书作为一个重要的枢纽，是上下级之间、领导与员工之间、企业与企业之间的沟通桥梁。

由于秘书地位的特殊性，协调人际关系成为秘书日常工作中的一项重要内容。

现在许多秘书人员因处理不好人际关系而进入误区，影响工作。

本文通过描绘秘书人际关系的特点，阐述秘书人际关系的重要性，结合秘书工作中人际关系易出现的问题，阐明了秘书人际关系的协调艺术。

学会协调工作中的人际关系，才能更好的完成工作，实现自身的价值，提高凝聚力。

【关键词】秘书；人际关系；协调
随着社会的发展，人与人之间的关系变得越来越复杂和微妙，而现代秘书工作在工作中的枢纽地位，决定了现代秘书的复杂的多层次、多角度的人际关系。

因此，现代社会中秘书处理人际关系对于做好秘书工作来说也日益重要；为此，文章从人际关系的定义、特征，从而引申出秘书在实际工作中处理人际关系的重要性，论述了秘书作为领导的参谋和助手，如何协调好上下级的人际交往。

一、秘书人际关系概述
（一）秘书和人际关系
秘书是一个富有挑战的职业，作为一名秘书人员，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须以积极进取的心态来迎接一切。

因此，秘书在不断扩充理论、应用知识、技能以及提高各种办事能力的同时，必须协调好与领导、同事、外界之间的关系。

在协调人际关系时还应遵循一定的原则与方法，以便协调各方面的人际关系，建立和谐的人际关系氛围，为顺利完成各项工作创造必要的条件。

只有这样，才能实现自身价值，增强凝聚力。

秘书的活动正常以人为主要活动对象，脱离了人，秘书活动便失去了实际的价值与意义。

人际关系协调得好坏，直接影响秘书工作的质量和效率，同时也影响秘书自身的心理健康。

因此，秘书要建立起和谐、融洽的工作环境和氛围，履行好自己的工作职责，实现自己的工作目标，不仅应懂得创造和谐人际关系的重要性，更要掌握协调人际关系的艺术和技巧。

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